RIM是全球領(lǐng)先的無(wú)線(xiàn)設(shè)備制造商，這家加拿大公司的成功產(chǎn)品一直是黑莓。然而，該業(yè)務(wù)正面臨一些戰(zhàn)略性的挑戰(zhàn)。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋(píng)果和Google來(lái)說(shuō)，RIM的股票表現(xiàn)落后。

　　挑戰(zhàn)

　　在智能手機(jī)市場(chǎng)，一系列的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移正在對(duì)RIM構(gòu)成威脅。

　　首先，蘋(píng)果通過(guò)推出iPhone，已經(jīng)從本質(zhì)上改變了產(chǎn)業(yè)。設(shè)備已建立統(tǒng)治地位，尤其是在消費(fèi)領(lǐng)域更如此，現(xiàn)在它正進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)，這本是RIM的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)。更甚者，蘋(píng)果通過(guò)iPad已經(jīng)進(jìn)入到平板電腦市場(chǎng)。

　　其次，Google Android異軍突起，迅速增長(zhǎng)，正在蠶食黑莓的市場(chǎng)份額。

　　這兩大挑戰(zhàn)給RIM帶來(lái)了雙重打擊，由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，無(wú)論是銷(xiāo)量還是利潤(rùn)都遭到侵蝕。

　　RIM如何應(yīng)對(duì)

　　在看待RIM的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上，盡管一些分析師說(shuō)面臨戲劇性轉(zhuǎn)變，另外一些更是擔(dān)心在與iPhone和Android平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，RIM會(huì)希釋自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　相應(yīng)的，RIM采取多元戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)。

　　首先，在企業(yè)市場(chǎng)RIM擁有優(yōu)勢(shì)，這歸功于一系列新的黑莓手機(jī)，新機(jī)器已經(jīng)升級(jí)到觸摸屏，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相類(lèi)似。它還推銷(xiāo)自己的數(shù)據(jù)安全，提供高度加密的通信服務(wù)。

　　第二，RIM正大步搶進(jìn)應(yīng)用程序商店領(lǐng)地，盡管落后于蘋(píng)果和Google，但它還是擁有1.5萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序，這使得自己有了一席之地。

　　最后，RIM準(zhǔn)備在明年推出Playbook平板電腦，進(jìn)入到平板市場(chǎng)。

　　關(guān)鍵教訓(xùn)

　　首先，對(duì)于擁有轟動(dòng)性產(chǎn)品的任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，認(rèn)為自己“無(wú)敵”都是危險(xiǎn)的。黑莓曾經(jīng)是金礦，它通過(guò)無(wú)線(xiàn)技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)占有主導(dǎo)權(quán)。然而iPhone和Android的成功表明，這還不足以贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)勝利。

　　其次，企業(yè)一定不能固步自封，尤其是當(dāng)其它公司也可以復(fù)制自己的成功時(shí)。在技術(shù)產(chǎn)業(yè)更是如此，該領(lǐng)域企業(yè)參量變化迅速，破壞者能不斷挑戰(zhàn)已有的領(lǐng)先者。

　　RIM應(yīng)該學(xué)著不僅讓自己的產(chǎn)品有效，強(qiáng)大，還必須有吸引力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，RIM試圖依靠一種假設(shè)——企業(yè)會(huì)要求員工用黑莓平臺(tái)，這種假設(shè)現(xiàn)在被時(shí)間淡化了。

　　第三，企業(yè)必須考慮所有的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。不論是RIM還是蘋(píng)果，都太過(guò)于緊盯對(duì)方，結(jié)果讓Android平臺(tái)乘虛而入。

　　RIM將不得不兩手接招，一面是蘋(píng)果模式，一面是開(kāi)源、有彈性、低成本的Android。

　　懲罰

　　RIM的多元戰(zhàn)略可能會(huì)防止市場(chǎng)份額進(jìn)一步下滑、鞏固現(xiàn)有地位。

　　最近幾年，等待黑莓的用戶(hù)受到了iPhone的蠱惑。現(xiàn)在，所有的黑莓機(jī)都擁有和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品一樣的多媒體功能，而且更安全。

　　RIM最近的市場(chǎng)策略顯示，它開(kāi)始關(guān)注多媒體和社交功能，這也暗示RIM重視消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)張。

　　最終，RIM做了一個(gè)重要的決定：進(jìn)入平板市場(chǎng)。在銷(xiāo)量上，盡管Playbook難以超過(guò)iPad，但它可能成為iPad強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)者，因?yàn)樗闇?zhǔn)了RIM核心業(yè)務(wù)用戶(hù)。