RIM是全球領(lǐng)先的無線設(shè)備制造商，這家加拿大公司的成功產(chǎn)品一直是黑莓。然而，該業(yè)務(wù)正面臨一些戰(zhàn)略性的挑戰(zhàn)。相對于競爭對手蘋果和Google來說，RIM的股票表現(xiàn)落后。

　　挑戰(zhàn)

　　在智能手機市場，一系列的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移正在對RIM構(gòu)成威脅。

　　首先，蘋果通過推出iPhone，已經(jīng)從本質(zhì)上改變了產(chǎn)業(yè)。設(shè)備已建立統(tǒng)治地位，尤其是在消費領(lǐng)域更如此，現(xiàn)在它正進(jìn)軍企業(yè)市場，這本是RIM的傳統(tǒng)優(yōu)勢市場。更甚者，蘋果通過iPad已經(jīng)進(jìn)入到平板電腦市場。

　　其次，Google Android異軍突起，迅速增長，正在蠶食黑莓的市場份額。

　　這兩大挑戰(zhàn)給RIM帶來了雙重打擊，由于競爭的加劇，無論是銷量還是利潤都遭到侵蝕。

　　RIM如何應(yīng)對

　　在看待RIM的業(yè)務(wù)運營上，盡管一些分析師說面臨戲劇性轉(zhuǎn)變，另外一些更是擔(dān)心在與iPhone和Android平臺競爭時，RIM會希釋自己的核心競爭力。

　　相應(yīng)的，RIM采取多元戰(zhàn)略應(yīng)對。

　　首先，在企業(yè)市場RIM擁有優(yōu)勢，這歸功于一系列新的黑莓手機，新機器已經(jīng)升級到觸摸屏，與競爭對手的產(chǎn)品相類似。它還推銷自己的數(shù)據(jù)安全，提供高度加密的通信服務(wù)。

　　第二，RIM正大步搶進(jìn)應(yīng)用程序商店領(lǐng)地，盡管落后于蘋果和Google，但它還是擁有1.5萬個應(yīng)用程序，這使得自己有了一席之地。

　　最后，RIM準(zhǔn)備在明年推出Playbook平板電腦，進(jìn)入到平板市場。

　　關(guān)鍵教訓(xùn)

　　首先，對于擁有轟動性產(chǎn)品的任何企業(yè)來說，認(rèn)為自己“無敵”都是危險的。黑莓曾經(jīng)是金礦，它通過無線技術(shù)在企業(yè)市場占有主導(dǎo)權(quán)。然而iPhone和Android的成功表明，這還不足以贏得長遠(yuǎn)勝利。

　　其次，企業(yè)一定不能固步自封，尤其是當(dāng)其它公司也可以復(fù)制自己的成功時。在技術(shù)產(chǎn)業(yè)更是如此，該領(lǐng)域企業(yè)參量變化迅速，破壞者能不斷挑戰(zhàn)已有的領(lǐng)先者。

　　RIM應(yīng)該學(xué)著不僅讓自己的產(chǎn)品有效，強大，還必須有吸引力。從長遠(yuǎn)來看，RIM試圖依靠一種假設(shè)——企業(yè)會要求員工用黑莓平臺，這種假設(shè)現(xiàn)在被時間淡化了。

　　第三，企業(yè)必須考慮所有的潛在競爭者。不論是RIM還是蘋果，都太過于緊盯對方，結(jié)果讓Android平臺乘虛而入。

　　RIM將不得不兩手接招，一面是蘋果模式，一面是開源、有彈性、低成本的Android。

　　懲罰

　　RIM的多元戰(zhàn)略可能會防止市場份額進(jìn)一步下滑、鞏固現(xiàn)有地位。

　　最近幾年，等待黑莓的用戶受到了iPhone的蠱惑。現(xiàn)在，所有的黑莓機都擁有和競爭產(chǎn)品一樣的多媒體功能，而且更安全。

　　RIM最近的市場策略顯示，它開始關(guān)注多媒體和社交功能，這也暗示RIM重視消費市場的擴張。

　　最終，RIM做了一個重要的決定：進(jìn)入平板市場。在銷量上，盡管Playbook難以超過iPad，但它可能成為iPad強有力的挑戰(zhàn)者，因為它瞄準(zhǔn)了RIM核心業(yè)務(wù)用戶。