《電子技術(shù)應(yīng)用》
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個(gè)人電腦給企業(yè)信息化帶來的挑戰(zhàn)

2007-08-20
作者:美國Wyse公司

隨著個(gè)人電腦" title="個(gè)人電腦">個(gè)人電腦的出現(xiàn),企業(yè)信息化使現(xiàn)代辦公真正走向了無紙化辦公,ERP等企業(yè)管理軟件也使企業(yè)辦公發(fā)生了革命性的變化,而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展又將這場革命推向了頂峰。但是,在不斷的使用過程中,它的缺點(diǎn)越來越明顯:價(jià)格昂貴、難于管理、安全性差、更新?lián)Q代更是太快。目前,各個(gè)公司估計(jì)有一半以上的員工并不需要這種PC或全功能PC。事務(wù)型工作者通常不需要使用強(qiáng)大的系統(tǒng)功能,如旅行社前臺人員、機(jī)場柜臺、電信柜臺、銀行柜臺、接待員、呼叫中心、行政管理人員和為用戶提供服務(wù)的員工。那么,就需要有一種新型的網(wǎng)絡(luò)終端" title="網(wǎng)絡(luò)終端">網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備來提供給這些事務(wù)型工作人員,智能網(wǎng)絡(luò)" title="智能網(wǎng)絡(luò)">智能網(wǎng)絡(luò)終端這種新型網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備就浮出了水面。 ?

美國Data monitor公司發(fā)表的題為《展望基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算》的報(bào)告指出,未來5年內(nèi)基于網(wǎng)絡(luò)的智能網(wǎng)絡(luò)終端將有較大發(fā)展,將打破PC的壟斷地位。Data monitor專家認(rèn)為,在一些銀行、電話服務(wù)中心、旅行社和大型超市等機(jī)構(gòu)已經(jīng)明確顯示出選擇智能網(wǎng)絡(luò)終端的意向。這些企業(yè)或機(jī)構(gòu)都非常適合使用智能網(wǎng)絡(luò)終端,因?yàn)槠浯蟛糠值臄?shù)據(jù)和應(yīng)用都是放在集中的服務(wù)器上的。這些機(jī)構(gòu)原來都使用舊式終端,因而升級換代時(shí),智能網(wǎng)絡(luò)終端顯然是比PC更理想的選擇。?

不約而同的,商業(yè)周刊也曾刊登出一篇重量級報(bào)道,對商用PC市場前景做出悲觀預(yù)測。該文稱目前PC的性能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)所需,商用PC性能浪費(fèi)情況嚴(yán)重,等于殺雞用牛刀,其市場前景黯淡。該文稱瘦客戶機(jī)(Thin Client)才是企業(yè)終端的最佳選擇,將來“錢景”無限。 ?

商業(yè)周刊這篇文章提出兩個(gè)論據(jù):一是PC電腦硬件資源利用率不高,再加上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,未來終端設(shè)備倚重網(wǎng)絡(luò)的程度將超過PC本身的性能,它引述IBM的統(tǒng)計(jì),即大多數(shù)PC中有95%的運(yùn)算能力并沒有使用到;二是目前大多數(shù)資源的管理、維護(hù)及使用已經(jīng)移到網(wǎng)上,企業(yè)所需的PC并不需要強(qiáng)大的性能,也無需定期更新。 ?

該文從需求及性能的角度來觀察商用PC產(chǎn)品及其應(yīng)用,它稱企業(yè)經(jīng)常使用的應(yīng)用軟件主要是文字和表格處理、文檔演示、郵件收發(fā)及網(wǎng)頁瀏覽等,這些應(yīng)用只需幾年前推出的PC就能很好地運(yùn)行,并不需要什么性能強(qiáng)大的硬件??扇缃駨S商總把新的處理器和其他新型硬件用在商用PC上,讓它們與企業(yè)真正的需求產(chǎn)生了很大的差距。 ?

據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester Research調(diào)查統(tǒng)計(jì):2004年美國企業(yè)更新硬件所花費(fèi)的資金總額為970億美元,估計(jì)2005年這一數(shù)字將達(dá)到1110億美元。而且除了購入新產(chǎn)品外,它們的后續(xù)的維護(hù)也會帶來天文數(shù)字般的支出。而且如今的商用PC,實(shí)際上也是企業(yè)信息安全防護(hù)網(wǎng)中的最大漏洞,很容易被黑客盯上。

基于以上理由,商業(yè)周刊這篇文章做出結(jié)論,稱企業(yè)用戶未來不妨考慮采用智能網(wǎng)絡(luò)終端作為終端產(chǎn)品,只留給員工精簡的計(jì)算性能和輸入輸出設(shè)備,主要的運(yùn)算性能及數(shù)據(jù)存儲均依靠服務(wù)器端進(jìn)行集中管理。它引用IDC的預(yù)測來說服讀者,即2007年前,智能網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品的年平均復(fù)合增長率將達(dá)23%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC。

什么是智能網(wǎng)絡(luò)終端??

縱觀全球,隨著 IT市場不斷趨于成熟以及企業(yè)計(jì)算方式面臨變革,IT用戶尤其是行業(yè)用戶對降低總體擁有成本的需求和對信息安全的考慮正不斷增加,因此,在此方面具有優(yōu)勢的智能網(wǎng)絡(luò)終端在全球市場都有著巨大的市場機(jī)遇。?

智能網(wǎng)絡(luò)終端是一種通過遠(yuǎn)程顯示協(xié)議運(yùn)行多用戶Windows Server系統(tǒng)的客戶端" title="客戶端">客戶端設(shè)備。它的工作原理是:終端和服務(wù)器通過智能網(wǎng)絡(luò)終端TCP/IP協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)的局域網(wǎng)聯(lián)結(jié),智能網(wǎng)絡(luò)終端作為客戶端將其鼠標(biāo)、鍵盤的輸入信息傳遞到終端服務(wù)器處理,服務(wù)器再把處理結(jié)果傳遞回客戶端顯示。眾多的客戶端可以同時(shí)登錄到服務(wù)器上,仿佛同時(shí)在服務(wù)器上工作一樣,而它們之間的工作是相互隔離的。

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圖1:智能網(wǎng)絡(luò)終端的原理?

大型行業(yè)用戶工作人員的工作內(nèi)容相對比較單一,如果采用PC,則成本就會提高。用戶在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過程中希望降低整個(gè)系統(tǒng)的成本,同時(shí)還要求整個(gè)系統(tǒng)具有相當(dāng)強(qiáng)的安全性和管理性——在這兩個(gè)方面,與PC機(jī)對比,智能網(wǎng)絡(luò)終端模式都有著無可比擬的優(yōu)勢。 ?

智能網(wǎng)絡(luò)終端在安全性方面具有明顯優(yōu)勢:比如對于病毒的防范,如果采用PC機(jī),遭到病毒侵襲的可能性會相當(dāng)大,而智能網(wǎng)絡(luò)終端根本不提供病毒入侵的接口,從而大大降低了遭病毒入侵的可能性;再比如對于數(shù)據(jù)的安全,PC一旦系統(tǒng)崩潰,其中存儲的數(shù)據(jù)也會毀于一旦,但是Windows終端的數(shù)據(jù)都存儲在服務(wù)器端,而服務(wù)器的可靠性和安全性遠(yuǎn)非PC可比——在智能網(wǎng)絡(luò)終端模式下,數(shù)據(jù)的集中性是數(shù)據(jù)安全的一種保障。 ?

而終端管理性則體現(xiàn)在應(yīng)用軟件的發(fā)布和升級上面。如果采用PC,在需要對應(yīng)用軟件升級的時(shí)候就要逐臺去操作,其工作量之大是可想而知的;但是如果用戶采用智能網(wǎng)絡(luò)終端模式,就只需要對服務(wù)器端的軟件進(jìn)行升級就可以了。 ?

其實(shí),用戶最關(guān)心的事情是如何以最低的成本來最安全、最有效地管理信息系統(tǒng),即如何使企業(yè)的運(yùn)營成本最低并保證效率最高。正是因?yàn)橛脩粲羞@種需求,所以智能網(wǎng)絡(luò)終端方案才會有這么大的市場??v觀這些年來計(jì)算平臺的發(fā)展,經(jīng)過了集中——分散——再集中的螺旋式上升,但是現(xiàn)在的集中同第一代的集中已經(jīng)不是同一個(gè)概念了,而是有著質(zhì)的改進(jìn)。智能網(wǎng)絡(luò)終端的及時(shí)出現(xiàn)滿足了市場的這個(gè)需求。

智能網(wǎng)絡(luò)終端更適合信息化系統(tǒng)的三層架構(gòu)?

信息化系統(tǒng)最初多采用客戶機(jī)/服務(wù)器(C/S)結(jié)構(gòu),它的實(shí)質(zhì)就是將數(shù)據(jù)存取和應(yīng)用程序" title="應(yīng)用程序">應(yīng)用程序分離開來,由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器執(zhí)行數(shù)據(jù)操作,客戶機(jī)來執(zhí)行應(yīng)用程序。用戶在客戶端通過網(wǎng)絡(luò)同服務(wù)器打交道,客戶端又包括用戶界面和企業(yè)邏輯,網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)據(jù)主要是客戶端向服務(wù)器發(fā)出的請求以及服務(wù)器發(fā)送給客戶端的響應(yīng)結(jié)果和出錯(cuò)信息。C/S可以顯著地減少局域網(wǎng)傳輸量、降低對數(shù)據(jù)控制的難度,提供了多用戶開發(fā)特性,保障了用戶投資。?

C/S結(jié)構(gòu)對于規(guī)模較小、復(fù)雜程度較低的信息系統(tǒng)是非常合適的,但在開發(fā)和配置更大規(guī)模的企業(yè)應(yīng)用中逐漸顯現(xiàn)出不足。隨著分布式技術(shù)不斷發(fā)展,在一些大型企業(yè)管理系統(tǒng)中,三層結(jié)構(gòu)逐漸取代了兩層結(jié)構(gòu)。三層結(jié)構(gòu)是在分布式技術(shù)成熟之后建立起來的,它的基本思想是將用戶界面同企業(yè)邏輯分離,把信息系統(tǒng)按功能劃分為表示、功能和數(shù)據(jù)三大塊,分別放置在相同或不同的硬件平臺上。表示層是信息系統(tǒng)的用戶接口部分,即人機(jī)界面,是用戶與系統(tǒng)間交互信息的窗口,主要功能是指導(dǎo)操作人員使用界面,輸入數(shù)據(jù)、輸出結(jié)果。它并不擁有企業(yè)邏輯,或只擁有部分不涉及企業(yè)核心機(jī)密的應(yīng)用邏輯。功能層是應(yīng)用的主體,包括了系統(tǒng)中核心的和易變的企業(yè)邏輯(規(guī)劃、運(yùn)作方法、管理模式等),它的功能是接收輸入,處理后返回結(jié)果。數(shù)據(jù)層,即數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS),負(fù)責(zé)管理對數(shù)據(jù)庫的讀寫和維護(hù),能夠迅速執(zhí)行大量數(shù)據(jù)的更新和檢索。?

相比于PC,智能網(wǎng)絡(luò)終端更適合作為應(yīng)用層的主體。因?yàn)橹悄芫W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端可以運(yùn)行個(gè)人電腦運(yùn)行的所有相同軟件。所有企業(yè)應(yīng)用程序、基于 Web 的應(yīng)用程序,以及標(biāo)準(zhǔn)的辦公應(yīng)用程序在智能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端上都能夠像在個(gè)人電腦上運(yùn)行得一樣好,甚至一般情況下它們都會運(yùn)行得更好。因此,人們可以繼續(xù)使用他們用慣的文字處理、電子表格、演示文稿和電子郵件軟件。使用者不會感覺到其中有任何差異。

智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算(Thin Computing)的優(yōu)勢?

以智能網(wǎng)絡(luò)終端為前端硬件,Thin Computing的全球領(lǐng)先廠商Wyse提出了一整套智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算解決方案,包括基礎(chǔ)設(shè)施分配軟件(用于將操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序從服務(wù)器傳遞到桌面)、基礎(chǔ)設(shè)施管理軟件(可用于輕松管理環(huán)境)以及桌面硬件。桌面硬件的作用相當(dāng)于一臺智能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端,可以顯示服務(wù)器傳送到客戶機(jī)上的內(nèi)容;或者在本地處理應(yīng)用程序和信息。

圖2:Thin Computing架構(gòu)?

智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算給企業(yè)帶來了前所未有的體驗(yàn):?

1,為 IT 部門帶來巨大改進(jìn)?

這是因?yàn)椋琁T 部門可以確保每個(gè)人都使用相同的、并且是最新的軟件版本。IT 部門可以確保安裝了最新的防病毒軟件和補(bǔ)丁程序,因?yàn)檫@是他們親手安裝的;他們還知道每個(gè)文件都已在服務(wù)器上進(jìn)行了保存和備份。?

2,簡化安全保障?

安全保障變得更加簡單,因?yàn)槿藗儾豢赡軙驗(yàn)樵谟?jì)算機(jī)上偶然留下了敏感信息而導(dǎo)致信息被盜。如果沒有 IT 部門的授權(quán),用戶無法將文件(包括病毒和木馬程序)存儲在本地;沒有 IT 部門的幫助,也不能安裝應(yīng)用程序。?

3,明顯改善管理?

維護(hù)和管理變成了輕而易舉的事。應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)和文件都存儲在服務(wù)器上,因此可以自動進(jìn)行備份。更新和升級也得到了很大的簡化,因?yàn)槭褂谜咝枰龅模瑑H僅是關(guān)閉自己的系統(tǒng)然后重新啟動就行了。?

4,使 IT 成為一種戰(zhàn)略優(yōu)勢?

有了智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算,企業(yè)將更容易確定和滿足服務(wù)協(xié)議。只要簡單地重新啟動,就可以處理大多數(shù)問題。即使桌面系統(tǒng)發(fā)生了故障,您的數(shù)據(jù)仍然能保證安全。即使在最壞的情況下,您也只需更換桌面設(shè)備并恢復(fù)備份就可運(yùn)行,不會丟失任何數(shù)據(jù)。?

5,與重要計(jì)劃保持一致?

這一解決方案可以降低快速擴(kuò)展和開設(shè)新分支機(jī)構(gòu)的成本。您不需要安排本地的 IT 人員,只要有高速網(wǎng)絡(luò)連接、路由器和智能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端就可以了。使用智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算解決方案,企業(yè)只需用一臺智能終端就可實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的遠(yuǎn)程辦公環(huán)境(Wyse 就有一些客戶是這樣做的)。?

6,輕松實(shí)現(xiàn)法規(guī)遵從?

由于一切都有備份,并且安全、始終可用,大多數(shù)與遵守法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的工作都不再需要。薩班斯·奧克斯利法案、Basel II、HIPAA 以及其它政府法規(guī)不再會占用 IT 人員太多的時(shí)間和關(guān)注。您也永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心惡意的應(yīng)用程序。?

IDC的研究表明,Wyse的用戶在從PC遷移到智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算獲得了顯著的商業(yè)利益。這些利益包括:?

l???????? 軟硬件費(fèi)用減少了40%?

l???????? IT維護(hù)費(fèi)用減少了29%?

l???????? IT人員的效率提高了78%?

l???????? 宕機(jī)情況減少了88%?

正是基于上述優(yōu)勢,智能網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算不僅可以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和可管理性,還可以幫助您降低對桌面設(shè)備進(jìn)行安全管理、維護(hù)、服務(wù)和支持等方面的成本。

關(guān)于Wyse?

Wyse創(chuàng)建于美國硅谷,是全球最知名的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算解決方案供應(yīng)商之一。連續(xù)8年蟬聯(lián)全球智能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端市場占有率第一,占全球市場份額的40%。Wyse提供的硬件、軟件和服務(wù)為用戶提供了可中央控制的系統(tǒng)來協(xié)調(diào)運(yùn)算資源、應(yīng)用軟件資源、儲存資源以提高性能,在確保系統(tǒng)安全、可靠、靈活的同時(shí),降低了總體擁有成本,并且將IT部門從不必要的支持和維護(hù)工作中解放出來,大大提高了生產(chǎn)力。多年來,Wyse深受全球眾多知名商業(yè)及公共機(jī)構(gòu)的信賴,主要應(yīng)用智能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端的產(chǎn)業(yè)包括金融、電信、廣播傳媒、零售、運(yùn)輸、政府、醫(yī)療、國防、旅游、能源、教育等行業(yè),Wyse的客戶主要是行業(yè)領(lǐng)先的全球化公司,財(cái)富全球排名前100名中有超過四成已經(jīng)成為Wyse的客戶。?

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