10 月 21 日消息，《紐約時(shí)報(bào)》今晚報(bào)道稱，亞馬遜正加速推進(jìn)自動(dòng)化戰(zhàn)略，計(jì)劃在未來(lái)數(shù)年內(nèi)通過(guò)機(jī)器人系統(tǒng)取代超過(guò) 60 萬(wàn)個(gè)美國(guó)崗位。多名知情人士及內(nèi)部戰(zhàn)略文件顯示，公司希望在 2033 年前實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，即便同期商品銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)一倍。

據(jù)報(bào)道，亞馬遜的機(jī)器人研發(fā)團(tuán)隊(duì)正致力于將自動(dòng)化應(yīng)用于公司 75% 的整體運(yùn)營(yíng)流程，并預(yù)計(jì)到 2027 年可減少約 16 萬(wàn)個(gè)美國(guó)崗位。

文件顯示，這一轉(zhuǎn)變將使公司在每件倉(cāng)儲(chǔ)和配送商品上節(jié)省約 0.30 美元，預(yù)計(jì) 2025 至 2027 年間可為亞馬遜節(jié)約近 126 億美元（注：現(xiàn)匯率約合 894.26 億元人民幣）。

《紐約時(shí)報(bào)》指出，亞馬遜已考慮在推行自動(dòng)化的同時(shí)采取措施，以緩解公眾對(duì)潛在失業(yè)的反應(yīng)。公司內(nèi)部討論包括參與社區(qū)項(xiàng)目，并在公開(kāi)表述中避免使用“自動(dòng)化”或“人工智能（AI）”等字眼，轉(zhuǎn)而采用“先進(jìn)技術(shù)”等更為模糊的表述，同時(shí)將部分機(jī)器人稱作“協(xié)作機(jī)器人（cobot）”，意指與人類協(xié)同工作的機(jī)械設(shè)備。

針對(duì)報(bào)道內(nèi)容，亞馬遜向《紐約時(shí)報(bào)》表示，泄露文件并不完整，也不能代表公司的整體招聘戰(zhàn)略。公司還強(qiáng)調(diào)，管理層并未被要求在談及機(jī)器人或自動(dòng)化時(shí)回避特定詞匯。

2024 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主達(dá)龍?阿西莫格魯（Daron Acemoglu）在接受《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示：“沒(méi)有任何公司像亞馬遜這樣有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)去實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。一旦它找到盈利的實(shí)施方式，這種模式將很快被其他企業(yè)采納?！彼a(bǔ)充說(shuō)，如果亞馬遜實(shí)現(xiàn)其自動(dòng)化目標(biāo)，“這家美國(guó)最大的雇主之一將從凈創(chuàng)造就業(yè)者，轉(zhuǎn)變?yōu)閮魷p少就業(yè)者?！?/p>