12月26日，知網(wǎng)收到《國家市場監(jiān)督管理總局行政處罰決定書》后表示，對此處罰，誠懇接受，堅決服從。

并在第一時間發(fā)布了公告，內(nèi)容包含徹底整改獨家合作、大幅降低服務(wù)價格、保護(hù)作者合法權(quán)益、持續(xù)優(yōu)化相關(guān)服務(wù)、全面加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)等15項整改措施。

　　具體如下：

　　一、徹底整改與期刊、高校的獨家合作

　　1.推進(jìn)行業(yè)非獨家合作模式。積極倡導(dǎo)并主動推進(jìn)行業(yè)放棄獨家授權(quán)權(quán)利，探索平等合作、共贏發(fā)展的非獨家合作模式。

　　2.解除獨家合作協(xié)議。停止新簽續(xù)簽獨家合作協(xié)議，積極主動與期刊、高校協(xié)商盡快解除現(xiàn)有獨家合作協(xié)議。

　　二、大幅降低數(shù)據(jù)庫服務(wù)價格

　　3.降低銷售價格。用戶的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫服務(wù)實際成交價格三年內(nèi)下調(diào)30%以上，降價不降低服務(wù)質(zhì)量。

　　4.完善定價機(jī)制。依據(jù)公平、合理、無歧視原則，建立科學(xué)、公開、透明的服務(wù)定價機(jī)制。取消“并發(fā)用戶數(shù)”計價方式，以成本為基礎(chǔ)，合理制定服務(wù)價格。

　　5.糾正不合理銷售模式。全面取消各類“個刊”、“單刊”，停止拆分?jǐn)?shù)據(jù)庫單獨銷售的模式。

　　6.建立價格溝通機(jī)制。以用戶為中心，成立用戶委員會，建立數(shù)據(jù)庫服務(wù)價格調(diào)整用戶溝通機(jī)制。

　　7.擴(kuò)展免費服務(wù)項目。進(jìn)一步擴(kuò)大過刊免費范圍，免費開放“高校用戶校外訪問系統(tǒng)”。

　　8.強(qiáng)化平臺公益屬性。堅持把社會效益放在首位，確立“服務(wù)科技創(chuàng)新、促進(jìn)學(xué)術(shù)傳播、承擔(dān)社會責(zé)任”的發(fā)展定位，平衡好平臺的商業(yè)性和公益性。

　　三、保護(hù)作者合法權(quán)益

　　9.依法獲得著作權(quán)人授權(quán)。著力解決知網(wǎng)與著作權(quán)人，以及期刊、高校等主體之間的授權(quán)鏈條不完整、不規(guī)范問題，依法合規(guī)取得著作權(quán)人授權(quán)。

10.完善稿酬支付辦法。與上游期刊社完善文獻(xiàn)作者稿酬支付辦法，為作者提供線上線下相結(jié)合、方便快捷的稿酬申請、結(jié)算和發(fā)放渠道；與行業(yè)協(xié)會、著作權(quán)集體管理組織協(xié)商制定著作權(quán)保護(hù)實施方案并予以嚴(yán)格落實。

11.健全作者服務(wù)機(jī)制。成立作者服務(wù)中心，開發(fā)作者服務(wù)平臺，切實保護(hù)作者合法權(quán)益。

　　四、持續(xù)優(yōu)化相關(guān)服務(wù)

　　12.開放個人論文查重服務(wù)。回應(yīng)廣大師生和科研人員合理需求，面向個人開放論文查重服務(wù)，定價不高于市場主流產(chǎn)品。

13.提升學(xué)術(shù)不端檢測技術(shù)水平。完善學(xué)術(shù)不端檢測系統(tǒng)的技術(shù)手段、規(guī)則算法、數(shù)據(jù)來源、版權(quán)保護(hù)等，有效提升用戶學(xué)術(shù)不端檢測質(zhì)量。

　　五、全面加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)

　　14.健全合規(guī)管理體系。建立并完善企業(yè)全方位、全流程的合規(guī)管理體系，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)行為的有效管控。

15.加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理。設(shè)立合規(guī)管理部門，開展反壟斷和版權(quán)合規(guī)風(fēng)險篩查，完善合規(guī)咨詢、審查、培訓(xùn)和考核機(jī)制，確保依法合規(guī)開展經(jīng)營。

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