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印度最大醫(yī)院遭網(wǎng)絡(luò)攻擊:業(yè)務(wù)中斷超4天 只能手動處理工作

2022-11-30
來源:安全內(nèi)參

  印度主要公共醫(yī)療機構(gòu)之一,全印度醫(yī)學(xué)科學(xué)研究所(AIIMS)遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊,出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷。

  此次中斷影響到數(shù)百位使用基礎(chǔ)醫(yī)療保健服務(wù)的患者和醫(yī)生,波及患者入院、出院和計費等系統(tǒng)。

  AIIMS成立于1956年,擁有數(shù)千位醫(yī)學(xué)本科生和研究生。該機構(gòu)同時也是印度最大的國有醫(yī)院之一,可容納2200多張病床。

  醫(yī)院方面表示,上周三(11月23日)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)攻擊似乎是一起勒索軟件攻擊,因為黑客修改了受感染文件的擴展名。

  AIIMS管理人員接受采訪時表示,自上周三上午開始,其患者護理服務(wù)受到了嚴(yán)重影響。

  由于負(fù)責(zé)記錄患者數(shù)據(jù)的服務(wù)器停止工作,該機構(gòu)只能轉(zhuǎn)向手動操作,包括手寫病患記錄。中斷還導(dǎo)致排隊周期延長,應(yīng)急處置工作也開始出現(xiàn)失誤。

  在經(jīng)歷最初幾個小時的中斷之后,醫(yī)院方面發(fā)布一份聲明,確認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)攻擊的存在。中斷一直持續(xù)到次日。

  一位住院醫(yī)生在采訪中表示,“有很多采血樣本無法發(fā)送,沒法進(jìn)行影像學(xué)研究,也看不到之前的報告和圖像。大量操作只能以手動方式完成,但這樣既耗時也更容易出錯?!?/p>

  到上周四晚些時候,醫(yī)院方面指示醫(yī)生繼續(xù)手寫記錄,包括在系統(tǒng)中斷期間手寫出生和死亡證明。

  據(jù)mint報道,直到上周六,醫(yī)院服務(wù)器依然受影響,相關(guān)工作繼續(xù)以人工方式進(jìn)行。

  印度國家信息中心的一支團隊正與印度計算機應(yīng)急響應(yīng)小組密切合作,幫助AIIMS盡快恢復(fù)系統(tǒng)。據(jù)一位直接了解事件的人士稱,目前正努力從備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)。

  與此同時,包括中央調(diào)查局和德里警局情報整合與戰(zhàn)略行動部在內(nèi)的多個執(zhí)法機構(gòu),也在著手調(diào)查這起事件的幕后黑手。警方已經(jīng)就此事提出正式控告。

  目前還不清楚,惡意黑客能否訪問到患者的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)。



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