8 月5 日,科技巨頭亞馬遜宣布將用17 億美元并購掃地機(jī)器人公司iRobot,彭博評(píng)論,不僅替自家品牌商品再添一員,更是買到一家地圖公司:能繪制你家地圖,深入了解你的生活習(xí)慣。
掃地機(jī)器人猶如「會(huì)動(dòng)的廣告數(shù)據(jù)搜集器」,助攻亞馬遜廣告小金雞
亞馬遜并購iRobot是第四大并購案,原因無他,正是為了數(shù)據(jù)。畢竟iRobot掃地機(jī)器人Roomba雖然長(zhǎng)期是亞馬遜網(wǎng)站熱賣商品,但最近一季財(cái)報(bào)因競(jìng)爭(zhēng)激烈,營(yíng)收下降30%。
但iRobot在掃地機(jī)器人市場(chǎng)市占第一,破千萬戶住家會(huì)使用它打掃,等于能觀察千萬戶住家狀況。
iRobot共同創(chuàng)辦人安格(Colin Angle)就曾說,最新型號(hào)掃地機(jī)器人配備前置人工智能攝像頭,已在人們家中偵測(cè)到共超過4,300萬件物體。
這些家中配置曾是廣告行銷人員碰不到的空白地區(qū),而掃地機(jī)器人成為最適合的數(shù)據(jù)搜集器,透露客戶是誰、可推銷什么東西給他。如房子大小代表客戶財(cái)富水準(zhǔn);散布玩具的地板代表有小孩;家里還沒有很多家具,代表可向客戶推銷更多家具廣告。
亞馬遜不僅有能力將這些數(shù)據(jù)分享給賣家,讓自家電商業(yè)務(wù)更蓬勃,對(duì)崛起的廣告業(yè)務(wù)更有益無害。今年2月首度披露廣告營(yíng)收,2021年數(shù)字超越Y(jié)ouTube廣告營(yíng)收規(guī)模。亞馬遜將攻占住家廣告數(shù)據(jù)寶庫,廣告商勢(shì)必趨之若鶩。
不過人們隱私意識(shí)覺醒,要分享私密居家數(shù)據(jù)給企業(yè),也勢(shì)必更抗拒?,F(xiàn)在客戶可選擇不要分享居家信息。
智慧家庭愿景關(guān)鍵一環(huán)!到底有沒有智慧先靠它
并購iRobot的另一好處,則是推動(dòng)亞馬遜的智慧家庭愿景,藉由描繪客戶家中地圖,幫助亞馬遜往前大跳一步。
亞馬遜陸續(xù)并購智慧監(jiān)控門鈴公司Ring、全屋Wi-Fi公司Eero后,也推出自家Echo智慧音響等產(chǎn)品,意圖包圍消費(fèi)者居家生活。
不過,彭博指出,目前智慧家庭系統(tǒng)其實(shí)不太智慧。因數(shù)據(jù)點(diǎn)還不夠多,系統(tǒng)頂多知道智慧燈泡和電視在客廳,但不知道確切位置在哪;假如廚房里的用戶叫系統(tǒng)打開空氣清凈機(jī),系統(tǒng)不知道用戶到底在哪個(gè)房間,所以不知道要開哪臺(tái)清凈機(jī)。
越了解居家空間,才能精心設(shè)計(jì)智能系統(tǒng)跟用戶互動(dòng)方式。這也是為什么亞馬遜去年推出家用機(jī)器人Astro。
Astro有輪子和可顯示表情的屏幕,主要功能是巡邏家里、跟著家人播音樂、有個(gè)小置物架可把飲料送到其他房間,有如各種亞馬遜智慧家庭設(shè)備集合體,但因它能移動(dòng),因此可補(bǔ)足家中配置及數(shù)據(jù)搜集任務(wù)。然而也因功能太單一,還要價(jià)約人民幣近萬元,多家外媒認(rèn)為是沒用的設(shè)備,想見可能會(huì)放在許多用戶家中積灰塵。
相較之下,許多家庭固定使用的掃地機(jī)器人,就是又有用、又能幫亞馬遜搜集數(shù)據(jù)的完美選擇??萍济襟wThe Verge指出,掃地機(jī)器人將扮演媒介,補(bǔ)足智慧家庭缺少的居家脈絡(luò),讓設(shè)備更順暢合作,進(jìn)化成能預(yù)測(cè)用戶要做什么并主動(dòng)執(zhí)行。
蘋果、Google各大科技巨頭都布局新興智慧家庭市場(chǎng),而亞馬遜這次并購,將往前邁進(jìn)一大步。無怪乎彭博指出,雖然溢價(jià)22%買下iRobot,對(duì)亞馬遜來說只是多花一筆小錢而已
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