在經(jīng)典影片《英雄本色》中,小馬哥曾告訴觀眾:失去了沒(méi)關(guān)系,真正了不起的人,是把失去的東西重新拿回來(lái)。2021年底正式宣布“重回中國(guó)市場(chǎng)”的酷派(02369.HK),似乎就是在這樣的心境中,開(kāi)啟了自己的新征程。
在大多數(shù)人看來(lái),國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)或許已是一片紅海,此時(shí)回歸,還有機(jī)會(huì)嗎?對(duì)于想賺熱錢、快錢的公司來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)確實(shí)已經(jīng)不大。但對(duì)于深思熟慮后才選擇回歸的酷派來(lái)說(shuō),抱持的是長(zhǎng)線思維,瞄準(zhǔn)的是市場(chǎng)中的深海領(lǐng)域。
任何行業(yè)都將經(jīng)歷從藍(lán)海到紅海的演進(jìn),而深海一直都在,也將是收益最為豐厚的領(lǐng)域。近日,酷派宣布與騰訊云達(dá)成戰(zhàn)略合作,成立下一代操作系統(tǒng)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,共同推進(jìn)底層技術(shù)研發(fā)。
那么,酷派選擇操作系統(tǒng)的原因又是什么?
/ 01 /突破口,為何是操作系統(tǒng)?
要回答這個(gè)問(wèn)題,就要先弄清楚目前智能手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
從總體規(guī)模來(lái)看,近年來(lái),國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)需求疲軟是不爭(zhēng)的事實(shí)。造成這種情況的原因除了經(jīng)濟(jì)大周期之外,與手機(jī)系統(tǒng)缺乏創(chuàng)新,長(zhǎng)期依賴硬件“堆料”密切相關(guān)。
目前,很多廠家拼的是誰(shuí)的攝像頭像素更高,誰(shuí)的外觀更華麗,誰(shuí)的電池容量更大,最后擺到消費(fèi)者面前的問(wèn)題就是,我是不是要掏更多的錢?但是,在手機(jī)不斷高端化之下,消費(fèi)者的使用體驗(yàn)似乎并沒(méi)有得到等價(jià)值的提高。
性能過(guò)剩,體驗(yàn)不足,消費(fèi)者不愿為高價(jià)買單也就變得再正常不過(guò)了。
在酷派看來(lái),軟件系統(tǒng)對(duì)消費(fèi)者使用體驗(yàn)的提升,比堆料更重要,成本也更為劃算。就像酷派副總裁兼互聯(lián)網(wǎng)中心總裁司馬云瑞所說(shuō):“我們不在意所謂的高端,我們?cè)谝怏w驗(yàn),我們希望給用戶一個(gè)平價(jià)體驗(yàn)?!?/p>
對(duì)手機(jī)用戶來(lái)說(shuō),體驗(yàn)也是最重要的,蘋果手機(jī)如此強(qiáng)勢(shì),很大程度上來(lái)自IOS系統(tǒng)的良好體驗(yàn)。
要在軟件體驗(yàn)上下功夫,操作系統(tǒng)自然成為主攻陣地。而在這個(gè)方向上,酷派有著足夠的底氣。
從團(tuán)隊(duì)上來(lái)說(shuō),司馬云瑞擁有近20年云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),曾先后在微軟、小米負(fù)責(zé)人工智能、云平臺(tái)等研發(fā)工作。從技術(shù)積累上來(lái)說(shuō),酷派擁有對(duì)手機(jī)系統(tǒng)專門進(jìn)行開(kāi)發(fā)與優(yōu)化的系統(tǒng)研發(fā)所,目前在Linux核心社區(qū)的核心分支代碼貢獻(xiàn)排行榜中,酷派已躍居中國(guó)手機(jī)品牌TOP 2。
此外,酷派還發(fā)展了騰訊云這個(gè)強(qiáng)力外援。從去年開(kāi)始,酷派就已經(jīng)與騰訊云展開(kāi)合作,此次雙方成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,共同推進(jìn)底層技術(shù)研發(fā),探索下一代操作系統(tǒng)的落地,持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)架構(gòu)演進(jìn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全等。
在具體的開(kāi)發(fā)落實(shí)上,內(nèi)核方面,過(guò)去一年,酷派持續(xù)加大自研操作系統(tǒng)COOLOS的研發(fā)力度,不斷優(yōu)化操作系統(tǒng)內(nèi)核。目前已經(jīng)在新推出的兩款智能手機(jī)上迭代了COOLOS 2.0應(yīng)用。
酷派研發(fā)人員試圖從底層架構(gòu)方面,解決用戶最關(guān)心也是最基礎(chǔ)的體驗(yàn),即流暢、省電、穩(wěn)定。通過(guò)優(yōu)化Linux操作系統(tǒng)下的只讀文件系統(tǒng)EROFS,酷派將其移植進(jìn)旗下的COOL 20 Pro手機(jī),成功壓縮了系統(tǒng)36%的占用空間。這是其他廠商旗艦機(jī)上才可能有的待遇,酷派用在了不到2000元的COOL 20 Pro上,性價(jià)比不言而喻。
內(nèi)存方面,面對(duì)安卓系統(tǒng)更新對(duì)手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存的侵蝕,酷派開(kāi)啟了一項(xiàng)“大工程”,即存儲(chǔ)上云、計(jì)算上云。按照設(shè)想,未來(lái)酷派將把手機(jī)本地的大文件、照片、視頻、APK等上“云”,減少本地存儲(chǔ)占用。同時(shí),計(jì)算也將在云端實(shí)現(xiàn)集約式計(jì)算,不再依賴先進(jìn)制程的SOC。另外,酷派也在探索在系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)云和AI技術(shù)的結(jié)合。
穩(wěn)定性方面,酷派的數(shù)字化系統(tǒng)會(huì)對(duì)手機(jī)保持監(jiān)控、記錄關(guān)系到系統(tǒng)穩(wěn)定性的指標(biāo),比如設(shè)備應(yīng)用崩潰日均數(shù)量、ANR應(yīng)用程序無(wú)響應(yīng)的數(shù)量等,不斷優(yōu)化提升穩(wěn)定性。據(jù)酷派監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示,從COOLOS 1.0到2.0,系統(tǒng)穩(wěn)定性在不斷提升。
整體來(lái)看,酷派在回歸中國(guó)市場(chǎng)前后,就已經(jīng)確定了要在手機(jī)操作系統(tǒng)層面大干一場(chǎng),目前在實(shí)際應(yīng)用上也取得了一定的成果。一個(gè)有別于昔日“中華酷聯(lián)”時(shí)代的新酷派正若隱若現(xiàn)。
但是,要真正在市場(chǎng)中重新崛起,酷派不僅要在技術(shù)的深層結(jié)構(gòu)上下功夫,還要著眼市場(chǎng)的深層結(jié)構(gòu),其中數(shù)字化渠道成為重中之重。
/ 02 /數(shù)字化渠道模式,酷派破局之道
酷派選擇在數(shù)字化渠道方面進(jìn)行創(chuàng)新,與選擇在操作系統(tǒng)方向突圍一樣,也是基于手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
目前,中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)銷售仍有接近70%的出貨量來(lái)自于線下,其中一半以上的購(gòu)買力來(lái)自三線及以下城市。但是,隨著頭部品牌通過(guò)物流、通信的發(fā)展將渠道抓得越來(lái)越緊,精細(xì)化管理成為市場(chǎng)發(fā)展的必然。線下門店在頭部品牌維持利潤(rùn)率的“零和博弈”下,面前的門檻越來(lái)越高,大批門店關(guān)閉。
這一現(xiàn)象的背后,是目前的手機(jī)市場(chǎng)中,很多品牌采用的渠道模式,仍是透過(guò)層層代理的分銷模式。其缺點(diǎn)是成本高、效率低,易竄貨,渠道商積極性不斷下降。
摸清了其中的痛點(diǎn),酷派開(kāi)始有的放矢。
2021年6月底,酷派將全國(guó)市場(chǎng)分成若干區(qū)域,并基于區(qū)域建立“酷派授權(quán)服務(wù)站”。服務(wù)站的站長(zhǎng)既負(fù)責(zé)線下銷售和售后,也負(fù)責(zé)線上的用戶登陸,區(qū)域內(nèi)酷派用戶的活躍度都在站長(zhǎng)身上,而酷派利用大數(shù)據(jù),對(duì)授權(quán)服務(wù)站進(jìn)行考核與結(jié)算,考核指標(biāo)就是用戶的活躍度。
這種打通線上線下的銷售模式,酷派稱為“打破渠道偏見(jiàn)”。
在酷派的渠道規(guī)劃中,其將中國(guó)市場(chǎng)按照街道大致分為3萬(wàn)個(gè)區(qū)塊,每個(gè)區(qū)塊的服務(wù)站具有唯一性。截至2021年底,酷派在全國(guó)已經(jīng)建立了超過(guò)3200家授權(quán)服務(wù)站。
酷派授權(quán)服務(wù)站的站長(zhǎng)在硬件銷售利潤(rùn)基礎(chǔ)之上,還可以獲得基于區(qū)域活躍用戶的互聯(lián)網(wǎng)收益和政策激勵(lì)。不僅幫助廣大渠道合作伙伴獲得更長(zhǎng)期、穩(wěn)定的回報(bào),而且隨著區(qū)域用戶持續(xù)積累,基于區(qū)域活躍用戶的收益也會(huì)越來(lái)越多。
舍得讓利共贏,敢于利用新的管理方式,數(shù)字化渠道模式確實(shí)體現(xiàn)了一家志在重返頭部的企業(yè)的生存智慧。
不僅如此,在渠道建設(shè)路線上,酷派選擇的是“農(nóng)村包圍城市”,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)低線級(jí)市場(chǎng)發(fā)力,逐步向城市拓展。
除了新的銷售渠道建設(shè)外,酷派在產(chǎn)品上也在不斷推陳出新。
2021年5月,酷派發(fā)布了搭載4800萬(wàn)像素玻璃機(jī)身的酷派COOL 20。在“雙11”京東大促晚八活動(dòng)開(kāi)啟的10分鐘內(nèi),該機(jī)型榮登京東手機(jī)競(jìng)速榜千元內(nèi)銷量TOP1。
緊接著,2021年12月,酷派又發(fā)布了搭載“對(duì)稱式立體聲雙揚(yáng)聲器”的年度新品酷派COOL 20 Pro正式登場(chǎng)。如前所述,這款手機(jī)在操作系統(tǒng)性能上,已經(jīng)享受到了頭部廠商3000元以上旗艦機(jī)的待遇。
可見(jiàn),為了拿回失去的輝煌,酷派已經(jīng)從內(nèi)到外進(jìn)行了重塑。那么,面對(duì)酷派的全線發(fā)力,市場(chǎng)買賬嗎?
/ 03 /過(guò)往起起伏伏,資本仍有青睞
短期內(nèi),對(duì)于酷派的回歸,消費(fèi)者仍在重新熟悉的過(guò)程中。而向來(lái)嗅覺(jué)最為靈敏的資本市場(chǎng),已經(jīng)開(kāi)始先人一步,用真金白銀給出了答案。
其實(shí),酷派從創(chuàng)業(yè)到輝煌,再到遇挫的整個(gè)過(guò)程,都與各路資本的參與離不開(kāi)關(guān)系。
當(dāng)年,酷派憑借全球第一款雙模雙待手機(jī),獲得2007年度國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。此后,隨著手機(jī)進(jìn)入智能化時(shí)代,酷派殺入3G市場(chǎng),并在此后幾年成功躋身國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)第一陣營(yíng)。
2013年4G發(fā)牌,酷派通過(guò)發(fā)布多款4G TD模式智能手機(jī),迅速搶占了國(guó)產(chǎn)4G市場(chǎng),成功登頂4G TD模式下的全球銷量冠軍。
到了2014年,酷派不僅在國(guó)內(nèi)處于3G、4G的領(lǐng)跑位置,還通過(guò)系統(tǒng)底層協(xié)議與硬軟件結(jié)合,自研開(kāi)發(fā)了一套獲得適用與中高端商務(wù)人士的安全系統(tǒng)。
從過(guò)往的發(fā)展歷程可見(jiàn),酷派確實(shí)擁有深厚的技術(shù)根基,否則不可能十多年間都位居行業(yè)頂流,更不可能與中興、華為、聯(lián)想等齊名,成為“中華酷聯(lián)”的一員。
但是,2015年成為酷派第一大股東的樂(lè)視,在自己倒下的同時(shí),也把酷派拖累的夠嗆。雖然在后來(lái)的幾年里,酷派遭遇了很多的困難,但其打造爆款手機(jī)的能力仍在。其還與亞馬遜合作建立智能配件業(yè)務(wù)獨(dú)立產(chǎn)品線Xcentz子品牌,擁有一定的海外市場(chǎng)份額。
2018年,樂(lè)視從酷派徹底退出,酷派立刻獲得了國(guó)際頂級(jí)戰(zhàn)投的青睞,事情開(kāi)始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
據(jù)2021年11月公司公告顯示,酷派已經(jīng)簽署了8.33億港元股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議,由SIG(海納國(guó)際集團(tuán))的全資子公司SAI(海納亞洲創(chuàng)投基金)領(lǐng)投,宏暉投資有限公司等機(jī)構(gòu)與個(gè)人跟投。除了認(rèn)購(gòu)8億新股,SAI還認(rèn)購(gòu)了8億認(rèn)股權(quán)證。
公開(kāi)信息顯示,SIG具有30多年的全球市場(chǎng)投資經(jīng)歷,2005年進(jìn)入中國(guó)后,先后投資過(guò)字節(jié)、喜馬拉雅等知名企業(yè),總投資金額超過(guò)35億美元。
從其不斷加碼酷派的動(dòng)作,不難發(fā)現(xiàn)其對(duì)酷派未來(lái)的態(tài)度。
今年1月,酷派再度發(fā)布公告稱,其向Allove Group、Elite Mobile Limited、群穎以及寶豐發(fā)行及配發(fā)的股認(rèn)購(gòu)股份,已分別于2021年12月30日、2022年1月14日、2022年1月14日及2022年1月28日全部落實(shí)完成。
“春江水暖鴨先知”,在普通消費(fèi)者或投資者眼中,或許酷派仍在過(guò)冬,但這家昔日的手機(jī)頭部之一是否迎來(lái)了春天,國(guó)際頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)或許更有發(fā)言權(quán)。
從輝煌到低谷,從徘徊到回歸,從操作系統(tǒng)到數(shù)字化渠道,2022年的酷派望向下一個(gè)十年,一切都還有機(jī)會(huì)。