個(gè)保動(dòng)態(tài) | 新手機(jī)發(fā)現(xiàn)陌生人照片!小米否認(rèn)二次銷(xiāo)售 或?yàn)槟J(rèn)云同步
2021-10-26
來(lái)源:數(shù)字科技說(shuō)
近日,據(jù)媒體報(bào)道,河南鄭州一男子購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)后發(fā)現(xiàn),相冊(cè)里有許多陌生人的自拍和戶(hù)口簿復(fù)印件照片等,懷疑手機(jī)系二次銷(xiāo)售。小米回應(yīng)稱(chēng),不存在二次銷(xiāo)售,是該男子小米賬號(hào)同時(shí)登錄了另一部手機(jī)且云端內(nèi)容同步。專(zhuān)家分析稱(chēng),許多手機(jī)的云同步功能是默認(rèn)開(kāi)啟狀態(tài),照片、通訊錄往往同步共享。
10月21日,據(jù)河南電視臺(tái)《小莉幫忙》報(bào)道,河南鄭州張先生反映稱(chēng),自己于8月31日在小米京東自營(yíng)旗艦店花了2999元購(gòu)買(mǎi)了一款小米10S手機(jī)。到貨激活手機(jī)后,張先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)相冊(cè)里有許多別人的照片。這些照片最早的拍攝時(shí)間在5月,另外手機(jī)屏幕存在自動(dòng)滑動(dòng)的情況。
“手機(jī)買(mǎi)回來(lái)的時(shí)候是帶著塑封的,也是我自己激活的。我打開(kāi)相機(jī)想拍個(gè)照片,竟然發(fā)現(xiàn)相冊(cè)里有別人的自拍照、五個(gè)人的戶(hù)口簿頁(yè)、還有一些游戲的錄屏,還有一些作業(yè)題什么的?!睆埾壬f(shuō),自己“壓根都不認(rèn)識(shí)(這些人)”。
他懷疑這部手機(jī)是別人用過(guò)退回去的?!艾F(xiàn)在我拿著這個(gè)手機(jī)心里特別不踏實(shí),關(guān)乎到別人隱私肯定是違法的,我不敢用了?!?/p>
京東客服專(zhuān)員回應(yīng)稱(chēng),此事可能會(huì)關(guān)乎小米云功能,具體情況需要核實(shí)。
對(duì)此,小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化于10月21日發(fā)微博回應(yīng)稱(chēng),張先生使用的該產(chǎn)品沒(méi)有異常,不存在二次銷(xiāo)售的問(wèn)題。
小米方面表示,經(jīng)小米云服務(wù)后臺(tái)記錄確認(rèn),之所以出現(xiàn)上述情況,是因?yàn)閺埾壬男∶踪~號(hào)同時(shí)登錄了另一部手機(jī)且云端內(nèi)容同步。相關(guān)照片上傳記錄與賬號(hào)登錄時(shí)間、地點(diǎn)吻合,不存在異常。用戶(hù)遇到的問(wèn)題與日常使用同步服務(wù)的方式相關(guān)。
10月22日下午,南都記者隨機(jī)打開(kāi)一臺(tái)小米手機(jī)的云服務(wù)頁(yè)面后發(fā)現(xiàn),相冊(cè)以及聯(lián)系人皆為默認(rèn)開(kāi)啟狀態(tài)。
相冊(cè)以及聯(lián)系人皆為默認(rèn)開(kāi)啟狀態(tài)。
北京漢華飛天信安科技有限公司總經(jīng)理彭根分析稱(chēng),許多手機(jī)都有云同步的功能,而且該功能往往是默認(rèn)開(kāi)啟狀態(tài)。當(dāng)用戶(hù)激活手機(jī)后,照片、通訊錄同步上傳到同一個(gè)云服務(wù)器。
他舉例說(shuō)明,當(dāng)用戶(hù)在兩個(gè)手機(jī)上登錄同一賬戶(hù)的情況下,其中一臺(tái)手機(jī)里的照片,也會(huì)出現(xiàn)在另外一臺(tái)手機(jī)相冊(cè)中。
“比如我換個(gè)手機(jī),再或者有一個(gè)手機(jī)沒(méi)帶,這種功能可以方便用戶(hù)隨時(shí)找到自己的數(shù)據(jù),因?yàn)槎荚谠粕下??!迸砀f(shuō)。
如果張先生所購(gòu)買(mǎi)的小米手機(jī)的確未經(jīng)二次銷(xiāo)售,他也不認(rèn)識(shí)相冊(cè)中的人,為何還會(huì)在手機(jī)中看到他人的相冊(cè)照片?彭根分析稱(chēng),這種情況下可能存在三種可能性:一種是曾經(jīng)登錄張先生小米賬戶(hù)的人使用手機(jī)拍了一些照片,但張先生對(duì)此并不知情;另外張先生也可能曾經(jīng)在其他設(shè)備登錄id后沒(méi)有退出;其次也可能是張先生的賬戶(hù)及密碼遭到泄露。