昨天對(duì)比了中國(guó)移動(dòng)員工和金融行業(yè)員工的薪酬，結(jié)果是金融行業(yè)毫不意外地碾壓了中國(guó)移動(dòng)，雙方工資比大概是5：1。

　　中國(guó)移動(dòng)是通信運(yùn)營(yíng)行業(yè)里的翹楚了，其員工收入也是排在第一位的，如果是拿兩個(gè)行業(yè)的平均數(shù)據(jù)對(duì)比，情況可能更慘不忍睹。

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　　為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？

　　想當(dāng)年，中國(guó)移動(dòng)offer的吸引力是絲毫不亞于銀行、證券的。

　　很多人當(dāng)年畢業(yè)手上是同時(shí)拿著銀行和中國(guó)移動(dòng)的offer，只是因?yàn)椴幌朐阢y行柜臺(tái)的防彈玻璃后面呆兩年，才選擇了中國(guó)移動(dòng)。

　　誰(shuí)能想到，若干年后，當(dāng)時(shí)的一念之差，導(dǎo)致今天薪酬水平的天壤之別呢？

　　其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，就是那句老話——“男怕入錯(cuò)行”——近十年來(lái)，這兩個(gè)行業(yè)的發(fā)展景氣度就像兩條背道而馳的拋物線，一條往上，一條往下。

　　電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的情況大家也很情況，近十來(lái)年的發(fā)展總有一種乏力感，只能靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新來(lái)隔三岔五刺激一下，3G拉了一波電信聯(lián)通，4G拉了一波中國(guó)移動(dòng)，到5G了，這種拉動(dòng)作用已經(jīng)變得很弱了。技術(shù)紅利固然是一種紅利，但其實(shí)質(zhì)也是一種透支，歸根結(jié)底還是要看企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

　　而員工的薪酬是跟企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r息息相關(guān)的，簡(jiǎn)單的原則就是“業(yè)績(jī)?cè)?、薪酬增，業(yè)績(jī)減、薪酬減”，所以在行業(yè)發(fā)展不力的大環(huán)境下，通信運(yùn)營(yíng)商的員工薪酬很難有大的突破。

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　　金融行業(yè)的情況則相反，雖然在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，金融行業(yè)也被定義為傳統(tǒng)行業(yè)，也是馬云們高呼要被顛覆的行業(yè)，但現(xiàn)實(shí)的情況是，大部分銀行、證券公司發(fā)展還是非常穩(wěn)健，尤其是員工的薪酬增長(zhǎng)速度更是喜人——

　　以今年上半年為例，銀行業(yè)員工薪酬普遍上漲，滬農(nóng)商行半年人均薪酬增加8萬(wàn)多，寧波銀行增加5萬(wàn)多，北京銀行、南京銀行、重慶銀行增加4萬(wàn)多。從月薪絕對(duì)額來(lái)看，招商銀行以5.8萬(wàn)元位居第一，滬農(nóng)商行、平安銀行、江蘇銀行月薪也超過(guò)5萬(wàn)。而證券行業(yè)方面，中信證券平均月薪超過(guò)9萬(wàn)元！

　　那是什么造成了電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)、金融行業(yè)兩條截然相反的曲線呢？我認(rèn)為是電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)內(nèi)卷太嚴(yán)重了。

　　自從電信運(yùn)營(yíng)行業(yè)開(kāi)始全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)后，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商完全失去了邊界，開(kāi)始進(jìn)入三國(guó)混戰(zhàn)狀態(tài)，今天你攻擊我的移動(dòng)市場(chǎng)，明天我攻擊你的寬帶市場(chǎng)，后天你搶奪我的中高端客戶，大后天我把你社會(huì)渠道策反了，再簽個(gè)“排他協(xié)議”……

　　有人說(shuō)，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商是壟斷性經(jīng)營(yíng)，事實(shí)上，這可能是全世界競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè)！

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　　金融行業(yè)那邊的風(fēng)景就不太一樣，國(guó)內(nèi)銀行的數(shù)量比運(yùn)營(yíng)商多太多了，國(guó)資的、外資的、民營(yíng)的、中央的、地方的，不計(jì)其數(shù)，證券公司同樣如此，數(shù)量是電信運(yùn)營(yíng)商的幾十倍，但它們的日子過(guò)得就相當(dāng)不錯(cuò)。

　　兩個(gè)行業(yè)的區(qū)別就在于：電信運(yùn)營(yíng)商是無(wú)底線競(jìng)爭(zhēng)，金融行業(yè)是有底線競(jìng)爭(zhēng)！

　　電信運(yùn)營(yíng)商為了爭(zhēng)奪客戶，可以說(shuō)是毫無(wú)底線，客戶嫌資費(fèi)貴？可以降價(jià)！還貴？還可以降！還貴？可以免費(fèi)贈(zèng)送！寬帶網(wǎng)速不夠快？可以升檔！還不夠？還可以升！還不夠？呃……可以免費(fèi)……客戶服務(wù)不夠周到？可以改！服務(wù)人員笑容不夠甜美？笑容必須露八顆牙齒！不夠？12顆！還不夠？24顆！……

　　為什么會(huì)如此沒(méi)底線？?jī)蓚€(gè)原因：第一，對(duì)自己的產(chǎn)品缺乏信心；第二，行業(yè)沒(méi)有形成合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

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　　金融行業(yè)呢？雖然業(yè)務(wù)上一定程度上也是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，但它們的競(jìng)爭(zhēng)是有底線的，畢竟無(wú)論是存款業(yè)務(wù)還是借貸業(yè)務(wù)，其總有一個(gè)利率的范圍，沒(méi)有哪家銀行給你10個(gè)點(diǎn)的存款利率，也不會(huì)有銀行免費(fèi)借錢(qián)給你花。

　　正是這種有底線的競(jìng)爭(zhēng)，讓金融業(yè)要另辟蹊徑去爭(zhēng)奪客戶，比如開(kāi)發(fā)更多產(chǎn)品。那要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、銷售新產(chǎn)品，靠什么？靠有創(chuàng)意、有能力的員工啊！那怎么才能吸引、保有這些員工呢？靠薪酬激勵(lì)??！互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高薪大抵也是這個(gè)邏輯。

　　電信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)，在過(guò)去及當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)模式下，員工能發(fā)揮的價(jià)值其實(shí)是很弱的，因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商基本都是靠基站和光纖賺錢(qián)。也正是因?yàn)閱T工發(fā)揮的價(jià)值弱，因此企業(yè)也就不會(huì)真正尊重其員工，更談不上去激勵(lì)了。

　　什么是內(nèi)卷？當(dāng)一個(gè)行業(yè)不去比產(chǎn)品，不去比業(yè)務(wù)，而去比客戶滿意度，比客服人員笑容露多少顆牙齒時(shí)，這就是內(nèi)卷。

　　今天在論壇看到一句話，看得挺心酸的——“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商自己做得太賤啦，讓人覺(jué)得這個(gè)行業(yè)就是這么低賤。”