阿卡邁（Akamai）旗下DDoS緩解服務(wù)發(fā)生故障，導(dǎo)致多家航空公司、銀行甚至香港證券交易所造成了長達(dá)一小時(shí)的宕機(jī)。

　　6月17日，一項(xiàng)DDoS緩解（抗D）服務(wù)令全球多家主要金融機(jī)構(gòu)、航空公司及香港證券交易所意外宕機(jī)。此次長達(dá)一小時(shí)的宕機(jī)事件發(fā)生在美東時(shí)間凌晨1點(diǎn)左右，原因與阿卡邁公司旗下的DDoS緩解服務(wù)Prolexic有關(guān)。

　　阿卡邁公司是全球最大的CDN服務(wù)商，承載了全球15-30%的流量。官網(wǎng)顯示，Prolexic是一項(xiàng)DDoS緩解服務(wù)，可抵御“TB規(guī)模的攻擊流量”。

　　在早上7點(diǎn)發(fā)布的一份聲明中，阿卡邁確認(rèn)其Prolexic平臺(tái)受到部分影響，目前已經(jīng)恢復(fù)運(yùn)行。

　　據(jù)報(bào)道，達(dá)美航空、美國航空、西南航空與聯(lián)合航空等企業(yè)使用的航空管理系統(tǒng)在當(dāng)天凌晨1點(diǎn)左右發(fā)生宕機(jī)。根據(jù)國家公共廣播電臺(tái)發(fā)布的報(bào)告，包括Discover、海軍聯(lián)邦信用合作社在內(nèi)的多家金融機(jī)構(gòu)同樣受到影響。

　　澳大利亞媒體ITNews稱，調(diào)查顯示，依賴Akamai Prolexic運(yùn)行的大量服務(wù)紛紛關(guān)停。

　　ITNews記者Ry Crozier表示，“用戶上報(bào)稱，訪問CBA、Westpac、ANZ、UBank、AMP銀行、麥格理銀行、ME銀行等互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)及在線服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)普遍存在宕機(jī)問題?！?/p>

　　香港證券交易所的午盤操作也受到此次技術(shù)問題的影響。

　　維珍澳大利亞航空也向客戶發(fā)布聲明，明確將遭遇的宕機(jī)問題歸咎于Akamai的Prolexic服務(wù)。

　　該公司在聲明中表示，“維珍澳大利亞航空也是本次受到Akamai內(nèi)容交付系統(tǒng)宕機(jī)影響的多家機(jī)構(gòu)之一。我們正與各方開展積極合作，確保采取必要措施以防止此次宕機(jī)再次發(fā)生?！?/p>

　　Akamai已經(jīng)意識(shí)到問題的存在，并積極行動(dòng)以盡快恢復(fù)服務(wù)。

　　— Akamai Technologies （@Akamai）

　　阿卡邁又在中午12：21向客戶更新了事件調(diào)查進(jìn)展：

　　Akamai的一項(xiàng)Prolexic DDoS服務(wù)（Routed 3.0）從凌晨4：20（UTC時(shí)間）起遭遇中斷。我們立刻發(fā)現(xiàn)了此問題，并在幾秒鐘內(nèi)向受影響客戶發(fā)出了警報(bào)。此次宕機(jī)僅影響到使用Routed 3.0版服務(wù)的Akamai客戶。

　　約500家客戶在使用此項(xiàng)服務(wù)，其中大多數(shù)都通過自動(dòng)重新路由在幾分鐘內(nèi)恢復(fù)了正常運(yùn)營。之后不久，剩余的大部分客戶也手動(dòng)更改了路由線路。

　　問題與系統(tǒng)更新或者網(wǎng)絡(luò)攻擊無關(guān)，根源在于運(yùn)行中特定服務(wù)使用的路由表值意外超限，最終導(dǎo)致服務(wù)意外宕機(jī)。

　　我們在上午8：47（UTC）完成了服務(wù)恢復(fù)，客戶也隨即重新路由至該項(xiàng)服務(wù)。

　　我們已經(jīng)意識(shí)到問題產(chǎn)生的重大影響，并向我們的客戶以及受到影響的最終用戶表示歉意。

　　我們已經(jīng)采取措施以防止此類問題再次發(fā)生。我們也將努力確保未來每一家阿卡邁客戶都能享受到自動(dòng)重新路由功能。

　　阿卡邁公司在社交媒體上給出建議，“如果您遭遇宕機(jī)問題，請關(guān)閉Prolexic解決方案或調(diào)整指向該服務(wù)的路由?！?/p>