2020年12月30日，《心聲社區(qū)》發(fā)布了任正非在企業(yè)業(yè)務及云業(yè)務匯報會上的發(fā)言。華為之所以在這個時間點以“總裁辦電子郵件”的方式，發(fā)布任正非2020年11月4日在企業(yè)業(yè)務及云業(yè)務匯報會上的發(fā)言，釋放出華為云在2021年將有可能展開新一輪調(diào)整的信息。在這個發(fā)言里，任正非談到了華為云目前面臨的主要問題、解決路徑、迭代思路等，從戰(zhàn)略部署的高度到具體的方法，任正非關(guān)于華為云的自我批判與思考，不僅僅對于華為云本身，對很多IT廠商向云轉(zhuǎn)型，都有啟示意義。

首先是思路上，要改變從賣硬件設(shè)備向賣云服務的方式轉(zhuǎn)變。云計算是一種從賣產(chǎn)品到賣服務的交付方式轉(zhuǎn)變，大家都認同這樣的方向，但很多IT廠商實際做起來的時候還是擰不過“賣硬件設(shè)備”的習慣性思維。

7年前，《中國電子報》記者曾經(jīng)采訪阿里云創(chuàng)始人、中國工程院院士王堅，王堅曾談及華為等傳統(tǒng)IT廠商向云計算的轉(zhuǎn)型：“大家都知道云計算是一種服務模式，但是真正做起來的時候又是向用戶賣設(shè)備?！?/p>

任正非在這次講話中強調(diào)：“華為云不是我們傳統(tǒng)硬件設(shè)備的領(lǐng)先優(yōu)勢，開發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品，而是華為面向客戶商業(yè)模式的改變，即由賣產(chǎn)品改變?yōu)橘u云服務。必須構(gòu)建賣云服務的能力及支持面向客戶提供云服務的運營、運維能力。我們向亞馬遜、微軟學習的同時，也要將本身30年的網(wǎng)絡積累做成云服務市場獨有的優(yōu)勢，開創(chuàng)更大的空間，構(gòu)建差異化特色?！?/p>

云計算是一個方向，是IT產(chǎn)業(yè)的新一輪進階，在這個進階的方向上，各家企業(yè)有各自的路徑和技術(shù)方法。今天，云計算發(fā)展進入第二篇章，進入混合云時代，事實上即便是混合云、專屬云、私有云，它的核心依然是面向?qū)Ｓ锌蛻舻墓性疲挥羞@樣理解，才能夠更好地創(chuàng)造更優(yōu)和更好的云技術(shù)與云服務，讓客戶享受到云的極致效率，這同樣是思路的問題。

任正非表示：“很多政府企業(yè)的核心數(shù)據(jù)、核心業(yè)務仍需承載在自建數(shù)據(jù)中心或?qū)僭粕?。自建?shù)據(jù)中心也會從簡單的虛擬化走向云架構(gòu)，一般由客戶自己進行維護，這些客戶同時要求享受公有云的高階服務能力，這就需要我們的華為云混合云解決方案。專屬云本質(zhì)上依然是公有云，是針對特定客戶而建設(shè)的公有云，亞馬遜建設(shè)了GovCloud政府云，只服務于美國政府，由亞馬遜進行維護?！?/p>

其次是組織架構(gòu)上，要提供統(tǒng)一面向客戶的界面，改變“鐵路警察各管一段”、“組織碎片化的問題?！庇萌握堑脑捳f：“我們現(xiàn)在的IT架構(gòu)又是圍繞著組織架構(gòu)來構(gòu)建的，組織有多碎片化，IT就有多碎片化?！痹朴嬎憬桓督o用戶的是更高效、更易用、更極致的服務，幫用戶解決掉各種麻煩，這必然要求云服務商自己解決掉自己各種內(nèi)部的外部的麻煩，提供真正一體化的服務。

記者曾記得早年關(guān)于微軟云的一次采訪，微軟一副總裁談及微軟云將要擁抱開源并整合競爭對手的產(chǎn)品與服務進入微軟云平臺，令記者很意外。面對記者的詫異，副總裁給出了理由，大意是當你提供給用戶的是產(chǎn)品，那么廠商之間可能會是競爭，但是當你交付給用戶的是服務，你的服務產(chǎn)品就應該模糊掉競爭，而讓服務的產(chǎn)品做到讓用戶最滿意。有了這樣的思路，才能夠貫穿到內(nèi)部整合與外部的合作上。

而事實上，當納德拉從微軟云服務業(yè)務負責人升為微軟CEO之后，所做的核心調(diào)整就是改變微軟的企業(yè)文化，把協(xié)作作為改造微軟文化很重要的一步。微軟對員工的考核中有一項是你對其他部門的貢獻，由其他部門來進行評價和打分，目的就是推動員工的開放和協(xié)作。

在這次講話中，任正非談及了目前華為云與企業(yè)業(yè)務面臨的組織架構(gòu)問題：“現(xiàn)在一線有的代表處專業(yè)化分工過細，接口多了，干部多了，匯報多了，實際干活的人卻少了?！薄暗燃壣瓏赖慕M織層級、部門墻，導致分工過細，‘鐵路警察’各管一段，客戶卻難受了，本應該團結(jié)一致為客戶服務的力量存在內(nèi)卷?！彼砸谝痪€形成場景化的合成作戰(zhàn)，“坦克”“飛機”“大炮”“機關(guān)槍”……都應統(tǒng)一指揮。建議按“作戰(zhàn)綜合化，能力專業(yè)化”的原則對代表處組織進行優(yōu)化。

再者從技術(shù)演進方向與實現(xiàn)路徑上，需要構(gòu)建面向未來領(lǐng)先世界的架構(gòu)，保持技術(shù)架構(gòu)的延續(xù)性。任正非用“解構(gòu)”的方式談及了華為在一些關(guān)鍵技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新的維度和方法，希望通過解剖與類比，找到能夠在云技術(shù)領(lǐng)域復制的創(chuàng)新方法。

任正非表示：“能不能像存儲產(chǎn)品一樣建立面向未來領(lǐng)先世界的架構(gòu)，有哪些關(guān)鍵的短木板、新介質(zhì)、新算法、新架構(gòu)甚至新理論等需要突破，組織起各階、各類的‘突擊隊’，讓科學家、專家、工程師提前自由地去研究，找到解決辦法。比如，有沒有新的先進軟件架構(gòu)、有沒有新的工具方法、有沒有新的算力架構(gòu)、有沒有新的編排算法、人工智能的算法等等，一樣一樣地做好。”

同時任正非也表示，技術(shù)架構(gòu)要保持持續(xù)性，專家團隊決策體系的迭代也要科學穩(wěn)定，行政主官不要干預技術(shù)決策?！暗讓蛹軜?gòu)的開放性、擴展性、穩(wěn)定性、持久性、安全性、效率，決定了后續(xù)軟件的發(fā)展?jié)摿?、研發(fā)效率?！倍胰握沁M一步強調(diào)，軟件架構(gòu)不是一蹴而就的，都是持續(xù)優(yōu)化的發(fā)展，要進入直接競爭領(lǐng)域，要超越對手，就需要不斷地改革。

軟件正在定義這個世界，當然包括云計算，所以華為接下來會進一步強化軟件的能力。任正非表示：“新的一年里，我們在軟件的架構(gòu)、方法和工具上要加大人才投入。敢于引進大架構(gòu)師、全球軟件大賽的優(yōu)秀人才，努力從我們的隊伍中培養(yǎng)造就各級各類各階的架構(gòu)師，根據(jù)能力、貢獻及時提拔的云計算架構(gòu)?！?/p>

打造更優(yōu)的架構(gòu)，從芯片、網(wǎng)絡、計算、存儲等各個維度來找到新的變量，各個公司都在八仙過海，也正因為如此我們才看道亞馬遜、微軟紛紛動芯片的心思、算法的心思、網(wǎng)絡的心思。這個世界正在因為云而重新改變，在不久前舉行的亞馬遜AWS的re:Invent上，亞馬遜的AWS CEO Andy Jassy在三個小時的演講中使用“重新發(fā)明”(reinvent)這個詞高達50次，這表示這個世界會云而重來一遍，同樣也意味著云計算將進入新一輪的重塑期。

第四從生態(tài)的維度看，得生態(tài)者得天下，生態(tài)決定了云計算公司的生與死，必須要以重視生命的方式來抓生態(tài)。任正非表示，華為要“全力以赴抓應用生態(tài)建設(shè)，像亞馬遜一樣建立大生態(tài)。沒有應用，華為云就可能死掉”。

牽引用戶上云、用云的關(guān)鍵還是商業(yè)價值，而能夠帶來更大商業(yè)價值回報，或者說真正能夠觸動用戶神經(jīng)的還是與業(yè)務高關(guān)聯(lián)緊密應用業(yè)務，所以一個云平臺對于用戶有沒有吸引力取決于其應用生態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前AWS在全球的合作伙伴有幾萬家，在中國有幾千家，正是因為有了這樣的生態(tài)效應，所以蓬勃發(fā)展。

在構(gòu)建云應用生態(tài)這個事情上，任正非認為移動互聯(lián)網(wǎng)應用、企業(yè)應用、政府應用、煤礦應用、機場應用、平安應用、GTS應用、公司內(nèi)部IT應用，都是華為生態(tài)發(fā)展的機會窗。

從構(gòu)建的方法上，任正非談到了華為終端云的經(jīng)驗，同時也透露了華為在生態(tài)構(gòu)建上目前面臨的主要問題，從管理意識到調(diào)用接口的管理到流程與組織架構(gòu)等。

在講話說，任正非多次提及了“黑土地”這個詞，不管是從技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)上還是對于生態(tài)伙伴上，任正非都希望華為能夠成為一個營養(yǎng)充分的“黑土地”，讓技術(shù)蓬勃生長，讓伙伴與應用蓬勃生長。

在任正非的這個講話發(fā)布之后，網(wǎng)絡里有網(wǎng)友留言說：“任老板看得透徹”，也有網(wǎng)友說：“微軟、亞馬遜花了十年布局，做云計算尤其是IaaS，急不來?！睉撜f，只有看得透自己，敢于正視自己，找到更好的路徑，才能更好更快的發(fā)展，希望華為云，明天更好。