整整一年前,B站跨年晚會(huì)全網(wǎng)“破圈”,似乎為互聯(lián)網(wǎng)2020畫(huà)下美好注腳。但隨后而來(lái)的疫情黑天鵝,又讓互聯(lián)網(wǎng)2020蒙上冰霜。
有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)2020很難,受實(shí)體產(chǎn)業(yè)弱勢(shì),廣告為主要營(yíng)收的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入慘淡;也有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)2020有夢(mèng),宅經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步刺激了直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等業(yè)態(tài)的爆發(fā)。
前緊后松?或者,厚積薄發(fā)?從來(lái)不乏創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),在2020年仍可以不斷“出奇”。北京商報(bào)記者近期梳理“IT互聯(lián)網(wǎng)2020年度十大事件”發(fā)現(xiàn),無(wú)論是微信發(fā)力視頻號(hào)、百度36億美元收購(gòu)YY,還是阿里遭遇反壟斷調(diào)查、閱文換帥合同風(fēng)波……即便在沒(méi)有疫情的好年景,這些大事件足以占據(jù)一席之地。
總體說(shuō)來(lái),互聯(lián)網(wǎng)2020的“出奇”,奇在相關(guān)企業(yè)動(dòng)作不斷、產(chǎn)品兇猛;奇在相關(guān)監(jiān)管和政策靴子落地。
也正是上述原因,這些令人驚訝的大手筆,在2020年只是開(kāi)始,在2021年需要磨礪。因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)講究守正出奇,現(xiàn)在需要反過(guò)來(lái),出奇已經(jīng)夠多了,守正才剛剛開(kāi)始。
互聯(lián)網(wǎng)2021,守正比出奇重要。比如B站,破圈之旅無(wú)疑是成功的,但破圈之后也就意味著面臨新格局新用戶。審視的外界眼光,不會(huì)永遠(yuǎn)停留在對(duì)B站破圈瞬間的贊賞之中,能否在守護(hù)基本盤(pán)(二次元)的前提下牢牢抓住圈來(lái)的新用戶,可不是一場(chǎng)晚會(huì)、一則宣傳片能夠完成的。
比如微信發(fā)力視頻號(hào),意味著遲來(lái)的巨無(wú)霸,終于親自下場(chǎng)鏖戰(zhàn)短視頻,開(kāi)了閘的流量、用戶和不確定性呼嘯而來(lái),小到美顏效果、打賞方法等功能,大到算法機(jī)制、商業(yè)機(jī)遇,給微信提出了更高的要求,這些不是奇技淫巧的僥幸,而是日拱一卒的優(yōu)化。
再比如騰訊、阿里、美團(tuán)等大平臺(tái)大企業(yè),如何在反壟斷法規(guī)落地和監(jiān)管趨嚴(yán)之下,加強(qiáng)企業(yè)自查和業(yè)務(wù)修正,是一道必答題,也是當(dāng)下最受關(guān)注的行業(yè)話題。對(duì)于當(dāng)事企業(yè)而言,反壟斷自省,不單單是某次銷(xiāo)售或者營(yíng)銷(xiāo)的手法問(wèn)題,而事關(guān)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的整體策略,大水漫灌和野蠻粗暴終將成為過(guò)去。
同樣道理,2020年貢獻(xiàn)了很多“第一次”的產(chǎn)品和行業(yè),都應(yīng)該在2021年細(xì)細(xì)打磨,包括因疫情居家需求而擁有了過(guò)億用戶的協(xié)同辦公軟件,在北京、上海等城市漸次落地的自動(dòng)駕駛出租車(chē),羅永浩、薇婭帶領(lǐng)的全民直播帶貨熱潮……
出奇當(dāng)然不容易,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),出奇與否,決定了生存質(zhì)量問(wèn)題,意味著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),意味著10億美元還是100億美元的“市夢(mèng)率”區(qū)別。但守正更不容易,在任何行業(yè)都決定了生死問(wèn)題,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)甚至演繹成“速生速死”。
回首教訓(xùn),不乏其例,人人網(wǎng)、拉手網(wǎng)、ofo……都曾是各自領(lǐng)域的領(lǐng)先者,“出奇”不可謂不絕,但卻沒(méi)能制勝未來(lái),根本原因就是,出奇有余守正不足:頭重腳輕根底淺,一葉浮萍?xì)w大海。