《電子技術(shù)應(yīng)用》
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學(xué)無(wú)止境,速度制勝:疫情新常態(tài)下的中國(guó)出海教育行業(yè)如何優(yōu)化Web性能

2020-09-25
來(lái)源:Akamai
關(guān)鍵詞: 疫情 海外教育 Web性能

  金秋九月,隨著疫情防控形式持續(xù)向好,中國(guó)各地學(xué)校開(kāi)始分批次復(fù)學(xué)復(fù)課,教師和學(xué)生迎來(lái)了久違的開(kāi)學(xué)季。然而,疫情新常態(tài)下的開(kāi)學(xué)季也為中國(guó)“走出去”的教育機(jī)構(gòu)和應(yīng)用程序帶來(lái)了新變化。一方面,作為亞洲最大的國(guó)際留學(xué)生目的地,中國(guó)本將迎接數(shù)十萬(wàn)名國(guó)際留學(xué)生的到來(lái)。但受海外疫情影響,大部分留學(xué)生仍無(wú)法入境就學(xué) 、從而轉(zhuǎn)為線上學(xué)習(xí)。另一方面,多款中國(guó)“出?!苯逃?lèi)應(yīng)用在疫情期間程序霸榜海外 ,用戶需求持續(xù)攀升,造成了“流量洪峰”。這種背景下,作為承載師生用戶的流量端口,“走出去”的中國(guó)教育行業(yè)網(wǎng)站和應(yīng)用程序正面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

  一項(xiàng)研究表明 ,國(guó)際學(xué)生更可能通過(guò)瀏覽學(xué)校官網(wǎng)來(lái)決定是否申請(qǐng),而高達(dá)50%注冊(cè)的國(guó)際學(xué)生甚至僅通過(guò)瀏覽學(xué)校官網(wǎng)就決定注冊(cè),因此Web體驗(yàn)對(duì)于“走出去”的學(xué)校至關(guān)重要。此外,教育類(lèi)應(yīng)用程序也對(duì)Web性能有著更高要求。以國(guó)內(nèi)某“出?!苯逃龖?yīng)用程序?yàn)槔瑸榱私o教師和學(xué)生提供更好的用戶體驗(yàn),該應(yīng)用程序承諾,若授課過(guò)程中出現(xiàn)多次卡頓等網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,教師可以選擇結(jié)束課程,而平臺(tái)不僅會(huì)正常支付教師課時(shí)費(fèi)用,還要向?qū)W生賠償相應(yīng)的學(xué)時(shí)。由此可見(jiàn),正在“走出去”的中國(guó)教育行業(yè)將Web性能與體驗(yàn)當(dāng)做了“起跳臺(tái)”--跳得好一步登天,跳不好一步深淵,Web性能將直接影響生源和業(yè)績(jī),進(jìn)而決定教育機(jī)構(gòu)或企業(yè)的命運(yùn)。

  然而,Web性能的提升是非常復(fù)雜的工程,它涉及用戶訪問(wèn)體驗(yàn)的可見(jiàn)性、對(duì)海外互聯(lián)網(wǎng)狀況的了解、跨部門(mén)跨技術(shù)棧、性能的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)等多方面考量。因此,為了優(yōu)化網(wǎng)站和應(yīng)用程序的整體訪問(wèn)效果、保障遍布全球各地的老師和學(xué)生的用戶體驗(yàn),“走出去”的教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序進(jìn)行Web性能優(yōu)化時(shí)需關(guān)注以下幾個(gè)方面。

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  走好第一步:全面了解站點(diǎn)基本情況

  所謂“知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強(qiáng)”。對(duì)于“走出去”的教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序來(lái)說(shuō),全面了解自身站點(diǎn)的情況是Web性能優(yōu)化“旗開(kāi)取勝”的關(guān)鍵??傮w而言,相關(guān)負(fù)責(zé)人需要利用Ping、模擬測(cè)試工具以及真實(shí)用戶監(jiān)測(cè)工具(RUM)對(duì)自身站點(diǎn)情況進(jìn)行全面監(jiān)測(cè),以此詳細(xì)了解其用戶的分布情況、訪問(wèn)來(lái)源、終端特征、頁(yè)面構(gòu)成以及關(guān)鍵路徑等重要信息。具體來(lái)講,用戶分布情況的分析包括用戶分布的國(guó)家或地區(qū)、具體的分布比例;訪問(wèn)來(lái)源分析旨在了解用戶桌面端或手機(jī)端、瀏覽器或應(yīng)用程序等終端特征;頁(yè)面構(gòu)成方面需要分析整體頁(yè)面的圖片數(shù)量、尺寸、格式,以及視頻展示的大小、時(shí)間等構(gòu)成狀況;在關(guān)鍵路徑方面,教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序需明確關(guān)鍵路徑中的HTML文件或CSS文件等關(guān)鍵資源,并將其進(jìn)行預(yù)加載與優(yōu)化,從而保障整體訪問(wèn)效果。

  優(yōu)化頁(yè)面加載:“優(yōu)先+壓縮”兩步走

  在對(duì)網(wǎng)站和應(yīng)用程序有了全面了解后,“走出去”的教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序可以著手進(jìn)行整個(gè)網(wǎng)站的加載。在整個(gè)網(wǎng)頁(yè)加載的優(yōu)化過(guò)程中,相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)關(guān)鍵文件進(jìn)行預(yù)加載和優(yōu)化--即優(yōu)先加載HTML文件、CSS文件、JS文件,然后再加載圖片、文字、視頻等頁(yè)面展示文件,以此達(dá)到減少頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間的效果。另外,對(duì)于某些非必要加載的JS文件,延遲加載或異步處理的方式將讓教師和學(xué)生獲得更好的頁(yè)面感受及體驗(yàn)。

  除了對(duì)上述文件的優(yōu)化,“走出去”的教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序還需對(duì)每個(gè)字節(jié)進(jìn)行更深入的優(yōu)化。由于壓縮通常能將響應(yīng)的數(shù)據(jù)量減少70%,因此壓縮便是另一提升Web性能的加速方法。除業(yè)界通用的GZIP壓縮方式,教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序還可采用如Brotli這類(lèi)更先進(jìn)、更加靈活的壓縮方式。Brotli的壓縮算法可將CSS和JS文件的比例壓縮至15%-30%,由此減少網(wǎng)頁(yè)加載內(nèi)容和降低頁(yè)面大小,最終達(dá)到頁(yè)面加載性能和速度的提升,保障教師和學(xué)生的站點(diǎn)訪問(wèn)效果。

  優(yōu)化圖片和視頻加載:對(duì)癥下“圖”

  對(duì)于在線教育行業(yè)而言,視覺(jué)化的表達(dá)可以更好地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、提升師生線上留存時(shí)間,因此豐富有趣的圖片和視頻是教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序和網(wǎng)站必不可少的頁(yè)面元素。但由于視頻和圖片通常占據(jù)較大的加載數(shù)據(jù)量,加載時(shí)間比其他文件更長(zhǎng)。為了優(yōu)化圖片和視頻的加載速度,教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序和網(wǎng)站需要選擇匹配終端用戶瀏覽器的最佳圖片格式。通常而言,圖片格式的壓縮轉(zhuǎn)化可節(jié)省30%以上的字節(jié)。因此,在保證圖片質(zhì)量和效果的前提下,網(wǎng)站和應(yīng)用程序需尋找合適的壓縮比例,使頁(yè)面的響應(yīng)速度得到大幅提升。

  此外,Akamai觀察發(fā)現(xiàn),針對(duì)桌面端和移動(dòng)端設(shè)備,教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序和網(wǎng)站普遍存在頁(yè)面均加載同一版本圖片的問(wèn)題,這種做法會(huì)造成移動(dòng)端用戶的頁(yè)面數(shù)據(jù)加載冗余。因此,教育機(jī)構(gòu)和教育類(lèi)應(yīng)用程序和網(wǎng)站還應(yīng)基于教師和學(xué)生終端設(shè)備的種類(lèi)來(lái)選擇不同尺寸的圖片,避免過(guò)多的數(shù)據(jù)加載、減少整體頁(yè)面加載的數(shù)據(jù)量。

  優(yōu)化協(xié)議版本:緊跟前沿、重視安全

  Akamai發(fā)現(xiàn),當(dāng)前大多數(shù)“出海”教育網(wǎng)站采用的協(xié)議版本為HTTP 1.1,而非更新的HTTP 2.0協(xié)議。事實(shí)上,HTTP 2.0對(duì)網(wǎng)站加載有頗多益處,例如它可以壓縮HTTP頭部字段進(jìn)行資源加載的多路復(fù)用和并行加載、進(jìn)行關(guān)鍵資源的服務(wù)器推送,以及在加載完HTML文件后可預(yù)先將文件推送到瀏覽器本地加快內(nèi)容熏染。因此,“出?!苯逃W(wǎng)站應(yīng)使用更新的HTTP 2.0協(xié)議來(lái)加速其頁(yè)面加載效率和網(wǎng)站訪問(wèn)質(zhì)量。

  另一方面,在全球個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)備受重視的當(dāng)下,除了教育網(wǎng)站和應(yīng)用程序的頁(yè)面加載效率,后臺(tái)數(shù)據(jù)和師生隱私信息的保護(hù)也至關(guān)重要。然而,我國(guó)多數(shù)教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)站和應(yīng)用程序在國(guó)內(nèi)采用無(wú)加密的HTTP協(xié)議,尚未使用加密性更具優(yōu)勢(shì)的HTTPS協(xié)議。當(dāng)這些網(wǎng)站和應(yīng)用程序“出?!睍r(shí),就會(huì)出現(xiàn)低版本或過(guò)時(shí)協(xié)議的使用問(wèn)題。這些問(wèn)題致使數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取和改變的風(fēng)險(xiǎn)增大,因此,“走出去”的教育網(wǎng)站和應(yīng)用程序應(yīng)使用最新版本協(xié)議,避免因信息安全泄露產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和法律問(wèn)題。

  優(yōu)化第三方資源和靜態(tài)緩存

  隨著“走出去”的教育網(wǎng)站結(jié)構(gòu)變得愈發(fā)復(fù)雜,其所需的功能也與日俱增。網(wǎng)站正在引入更多的第三方資源,甚至第四方、第五方和第六方資源??膳碌氖牵?dāng)其中某一資源的加載出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),網(wǎng)站的整個(gè)頁(yè)面就會(huì)遇到性能瓶頸。雖然教育網(wǎng)站無(wú)法過(guò)度干預(yù)第三方資源的加載,但仍可通過(guò)優(yōu)化、替代或者整體延遲加載進(jìn)行處理。

  此外,為了提升頁(yè)面顯示效率,支持并發(fā)獲取資源,“走出去”的教育機(jī)構(gòu)還應(yīng)將其網(wǎng)站中的圖片、JS、CSS、視頻、HTML等靜態(tài)文件進(jìn)行有效緩存,利用CDN將靜態(tài)資源緩存在距離用戶最近的位置,確保教師和學(xué)生從最近的地方獲取相應(yīng)的靜態(tài)資源,優(yōu)化文件傳輸?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)路徑。對(duì)于大多數(shù)教育行業(yè)的網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō),靜態(tài)數(shù)據(jù)構(gòu)成了超過(guò)一半的內(nèi)容。Akamai發(fā)現(xiàn),如果沒(méi)有緩存,那么這可能會(huì)花費(fèi)幾秒的時(shí)間來(lái)提取和傳輸這類(lèi)數(shù)據(jù),但采用緩存后不到1秒便可完成。

  疫情之下的開(kāi)學(xué)季,為中國(guó)出海教育行業(yè)開(kāi)辟了新的教學(xué)模式,線上、線下混合教學(xué)模式正在成為常態(tài)。為了吸引更多海外師生用戶,并為現(xiàn)有師生提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),出海教育行業(yè)必須持續(xù)對(duì)其網(wǎng)站和應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化,形成“監(jiān)控--優(yōu)化--驗(yàn)證”的完整閉環(huán),打造全球化的教育網(wǎng)絡(luò),讓教育突破空間的限制。從這個(gè)角度上看,Web性能既是教育行業(yè)出海的“起跳臺(tái)”,也可能是扭轉(zhuǎn)命運(yùn)的“轉(zhuǎn)運(yùn)石”,構(gòu)筑穩(wěn)固的“起跳臺(tái)”,珍視“轉(zhuǎn)運(yùn)石”隱藏的機(jī)遇,教育行業(yè)“出海”就更能聚焦核心業(yè)務(wù)而無(wú)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的后顧之憂。

 

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