電子醫(yī)療（e-health）是現(xiàn)代醫(yī)療實踐的重要組成部分。由于醫(yī)療行業(yè)的電子流程和通信支持不斷增強，這部分的數據安全性也應得到相應重視。隨著多國政府的醫(yī)療部門出臺政策支持開展電子醫(yī)療檔案，彰顯出電子醫(yī)療將是醫(yī)療業(yè)未來的發(fā)展方向。

　　根據App Association預測，醫(yī)療連接技術領域未來四年會產生巨大變化，慢性疾病管理、個人健康和遠程病人監(jiān)管的需求不斷增加。到2020年，將有86%的臨床醫(yī)生認可移動應用對病患至關重要，市場份額將達到1，170億美元。

　　報告還稱，連接技術將會極大地重塑醫(yī)療業(yè)，并指出新興的針對醫(yī)療業(yè)成本管理的舉措是主要的創(chuàng)新驅動。隨著技術變化，可用性將成為關鍵因素，就像人類生存離不開血液，業(yè)務也離不開數據訪問和可用性–這是企業(yè)級業(yè)務永續(xù)的根本所在。

　　對于今天的醫(yī)療業(yè)來說，數據是所有醫(yī)療機構的生命線。如果不能訪問準確的數據，病患護理就會因此而耽誤。無論是對業(yè)務還是對病患來說，醫(yī)療業(yè)的IT系統(tǒng)故障都是一個巨大的隱患。美國經濟周期研究所（ECRI InsTItue）近期調查顯示，近400，000件與病患安全相關的事件是由于醫(yī)療信息技術系統(tǒng)造成數據完整性受損而導致的。

　　新的電子醫(yī)療系統(tǒng)旨在提高醫(yī)療質量，提高工作效率和一致性，減少臨床失誤尤其是藥物管理方面。然而，所有這些都是基于業(yè)務永續(xù)才能獲得統(tǒng)一和精確的數據。現(xiàn)代醫(yī)療機構依靠IT系統(tǒng)來實現(xiàn)業(yè)務永續(xù)和可用性。意外宕機帶來巨大的問題。由于數據獲取障礙導致業(yè)務不能持續(xù)將會為醫(yī)療機構帶來巨大的成本。

　　自2014年以來，每年平均的宕機事件數量有所增加（2015年從每年13起增加至每年15起），每次宕機的時長也在增加（關鍵任務應用宕機時間從不到一個半小時增加至將近兩小時）。這些數據出自2015年Veeam可用性報告，該報告對24個國家的1，140名高級IT決策者（ITDMs）或是首席信息官（CIO）進行了調研。

　　調查結果顯示，對于被調查機構來說，宕機帶來的損失可高達1，600萬美元。

　　應用程序宕機除了為業(yè)務帶來巨大成本外，其影響還遠不止于財務數字。它會讓醫(yī)療機構（68%的公司表示喪失信心）和品牌（62%的公司在調查中指出，醫(yī)療機構因為應用宕機和數據丟失而備受困擾）備受困擾、喪失信心。更嚴重的是，人們會因此面臨生命危險。