2019年10月10日，一場主題為“開放突破 體驗領(lǐng)先”的美的科技月AIoT創(chuàng)新成果發(fā)布會在美的全球創(chuàng)新中心舉行。
此次發(fā)布會雖然只是美的IoT公司在美的集團內(nèi)部科技月活動上舉辦的一場工作成果分享活動，但是一石激起千層浪，美的IoT這次低調(diào)發(fā)布的智能家居創(chuàng)新成果，在行業(yè)立即引起了巨大反響，其中多項技術(shù)成果刷新行業(yè)紀錄。
作為美的集團智能化的發(fā)動機，盡管成立只有一年多時間，但美的IoT公司這場創(chuàng)新成果分享會，從信息安全到連接速度、從操作便捷到智慧生活全場景應用、從終端市場價值賦能到業(yè)界影響，以全面創(chuàng)新、全速推進的架勢實現(xiàn)了首次發(fā)聲，讓公眾看到了低調(diào)的美的在邁向物聯(lián)網(wǎng)新賽道上爆發(fā)出來驚人的能量。
直擊痛點解決難題 美的科技創(chuàng)新盡顯用戶關(guān)懷
智能家居行業(yè)近年來大熱，萬億級的市場體量引發(fā)百度、阿里、華為等不同行業(yè)的佼佼者紛紛搶灘。
但與供應端熱火朝天的勢頭相比，在消費端真正落地的并不多，消費者的反應也是不溫不火。其中原因之一是在美好的想象和落地實現(xiàn)之間，缺乏了整合者、創(chuàng)新者來解決用戶痛點，譬如智能家居中不同品類、不同品牌兼容問題、連接速度問題、連接的便捷度問題、智能家居安全問題、與各種場景的硬件匹配度問題等等。
如果智能家居的技術(shù)創(chuàng)新僅停留在浮夸炫技層面，未能從用戶使用場景角度來深挖需求，就很難引得消費者的共鳴。而這些痛點和難點，正是美的IoT公司的著眼點，此番展示的新成果也正是奔著解決行業(yè)難題而來。
“7變3極速配網(wǎng)”技術(shù)成為了發(fā)布會上首個引人矚目的技術(shù)亮點。針對智能家居體驗中網(wǎng)絡連接慢、步驟復雜、配網(wǎng)成功率低等問題，美的推出極速配網(wǎng)技術(shù)，將原先需要七個步驟才能完成的聯(lián)網(wǎng)操作壓縮為三步，配網(wǎng)速度比原來提升4倍以上，用戶等待時間也由原先的36秒縮短為最快4．62秒，并刷新了行業(yè)最快配網(wǎng)連接紀錄。同時，即便在無路由器場景下，用戶也可通過一臺手機完成Wi－Fi智能設備聯(lián)網(wǎng)。除此之外，依托美的4S＋1M安全架構(gòu)，用戶的隱私等安全問題獲得全程金融級的防護。技術(shù)突破徹底解決了用戶在聯(lián)網(wǎng)時的各種焦慮——科技應盡善，要服務用戶，而非折磨用戶。僅憑連接速度顛覆性的革命，美的IoT為整個智能家居行業(yè)贏取了消費者莫大的好感。
改善連接體驗的顛覆性創(chuàng)新遠不僅于此，考慮到聯(lián)網(wǎng)場景的復雜性，美的IoT公司推出業(yè)界首個家電全鏈路近場通信技術(shù)應用Smart Touch，只需輕輕觸碰操作界面便可秒聯(lián)動、秒開啟、秒連接、秒下載，目前這項技術(shù)在智能空調(diào)、智能灶、智能烹飪機等產(chǎn)品上均已實現(xiàn)應用。尤其值得一提的是，對一些非智能類產(chǎn)品，美的IoT還推出了Smart Touch標貼，消費者操作只需輕輕一碰，非智聯(lián)產(chǎn)品就能輕松實現(xiàn)智能化——正如美的IoT總經(jīng)理佘尚鋒在發(fā)布會上所說，科技的魅力在于輕松解決問題，而不是單單的炫技，這才是科技創(chuàng)新的目的和情懷，也正是美的企業(yè)愿景里“科技盡善”的要義所在。
美的IoT現(xiàn)場發(fā)布了行業(yè)首個智能場景AI交互平臺，該項技術(shù)創(chuàng)新是為了解決智能家居場景中操控難題而來。這個全鏈路統(tǒng)一語音平臺能夠?qū)崿F(xiàn)全形態(tài)入口接入，全品類技能對接和全場景一致體驗，甚至可以依靠美的AI語音技術(shù)，用戶可以輕松控制家里所有智能家電。
當前市場上不同的家電品牌、每個品類都有不同的APP，用戶下載頗費周折，操作也不夠簡便。針對智能家電種類繁多帶來的困擾，本次發(fā)布的重要成果之一超級美居App 6．0，有機整合了美的集團內(nèi)原分屬不同事業(yè)部的三十多個App，得益于3600萬注冊用戶和1000萬個家庭使用數(shù)據(jù)，這為美的IoT的技術(shù)創(chuàng)新提供了豐厚的土壤和創(chuàng)新方向。
同時，全新升級的美居App 6．0借助美的集團豐富產(chǎn)品品類獲得了整個智能家居場景的用戶入口，在小美音箱的配合下，美居App 6．0能夠?qū)⒄麄€智能家居的軟硬件全部調(diào)動起來，實現(xiàn)智能家居全場景的互聯(lián)互通，是一款簡單易用、開放兼容的超級App。
美的IoT公司推出定制開發(fā)的家電專用芯片HolaCon引發(fā)全場關(guān)注，該安全芯片集成度提升20％，性能大幅提升的同時實現(xiàn)成本降幅30％，可以大大改善和提升用戶體驗。此外，美的IoT公司還聯(lián)合三大運營商及華為、愛立信建立業(yè)內(nèi)首個5G IoT應用聯(lián)合實驗室，實驗室由終端廠商、運營商和設備商三方共同參與研發(fā)，并在智能家電上率先實現(xiàn)5G超高速聯(lián)網(wǎng)。
不難看到，美的本次發(fā)布的一系列科技創(chuàng)新成果，都是真正從消費者之中而來?？梢哉f，美的IoT這場并不華麗的發(fā)布會，干貨滿滿，成色十足。
全壘打布局AIoT 美的全力打造智能家居“美的范式”
無論是速度與安全兼?zhèn)涞呐渚W(wǎng)技術(shù)突破、統(tǒng)一全鏈路AI語音交互平臺、Smart Touch一步控制智能家電，還是集多項優(yōu)勢于一身的HolaCon芯片，這些旨在改善消費者智能家居體驗的技術(shù)突破，是美的攻克物聯(lián)網(wǎng)的階段性成果，也讓讓公眾看到了美的全面進入AIoT的決心和抱負。
作為在全球著名的集合消費電器、暖通空調(diào)、機器人與自動化系統(tǒng)、創(chuàng)新業(yè)務等四大板塊業(yè)務的科技集團，美的一貫的做法是一旦進入某個領(lǐng)域，決非蜻蜓點水，而是體現(xiàn)出獨特鮮明“美的范式”：追本溯源探求本質(zhì)、從頂層設計、自底部打基礎(chǔ)、不爭一時一技之長短、系統(tǒng)發(fā)力。美的雖然并不是智能家居行業(yè)最先入局者，但一出手目標直指核心，作為AIoT與消費者關(guān)系最為密切的智能家居產(chǎn)業(yè)，美的堅持的是必須回歸互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，實現(xiàn)開放、互通、兼容、共享。
正因如此，可以看到美的IoT開發(fā)者平臺未來將會迎接更開放的生態(tài)合作。發(fā)布會上，美的公開宣布開發(fā)者平臺“以全面開放生態(tài)共贏為目標，與入口型、產(chǎn)品型、服務型、技術(shù)型等外部伙伴進行創(chuàng)新合作，共建生態(tài)、共享資源、開放系統(tǒng)，為用戶提供全智能的價值服務和便捷體驗”——回歸問題本身，從底部發(fā)力，這正是“美的范式”的鮮明特征。
不拼單項技術(shù)，拼頂層設計，全線出擊；不拼短跑本領(lǐng)，拼長跑實力；不重一技之突破，注重落地應用，這是美的構(gòu)建“美的范式”的第二項重要內(nèi)容。較之早先入場的百度、亞馬遜、阿里等競爭對手，美的以頂層設計的思路，通過底層技術(shù)的搭建、應用軟件的整合、致力于用戶體驗的提升、全場景使用研發(fā)乃至智能家居人才隊伍的建設，展示出一家實體企業(yè)厚重務實、穩(wěn)扎穩(wěn)打、系統(tǒng)發(fā)力的風格。美的IoT總經(jīng)理佘尚鋒在發(fā)布會上特別強調(diào)，“美的是從基礎(chǔ)能力的構(gòu)建上著手，所瞄準的是IoT全價值鏈的建設”。縱觀此次發(fā)布的一系列創(chuàng)新成果，無一不是這個思路的產(chǎn)物。
向來入局無弱旅 美的憑底色進擊未來
置身于AIoT時代“高大上”底色，未來也是萬億級的市場前景，智能家居領(lǐng)域可謂入局無弱旅。BAT、華為、京東、小米等已經(jīng)入圍，并紛紛祭出自己的看家武器，競賽愈發(fā)激烈。
從目前看，巨頭們跨界的邏輯和路徑已非常清晰：從智能家電產(chǎn)品切入，占領(lǐng)智能家居場景和新的用戶流量入口。
公允地說，各家各有所長，但美的的底牌更足?？缃缇揞^們奮力拼搶的智能家居灘頭陣地，是美的耕耘了數(shù)十年的家電領(lǐng)域；所要占領(lǐng)的家居場景，是美的已經(jīng)全面覆蓋的家電品類；所要獲取的用戶，是美的已經(jīng)培育、服務了近半個世紀的消費者。僅就智能家電而言，截至2019年9月美的在全球已售賣超過6500萬件智能家電，超過3600萬用戶正在使用美的智能家電和服務。
孰優(yōu)孰劣，不言自明。
所有的市場競爭，最終會落點在產(chǎn)品和用戶層面的競爭。早在2011年，美的在推進集團升級轉(zhuǎn)型之際，就明確了“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營”的三大競爭主軸。正是秉承這三大主軸，在接下來的每一次機遇和風險之際，美的集團都做出了正確的選擇和有效的努力。最近一則鮮明的例子是，在全球經(jīng)濟不景氣的今年，美的中期業(yè)績超過1500億元，同比增幅超過7％。同時更為難能可貴的是利潤超過160億元，同比增長超過16％。
眼下，AIoT的時代浪潮席卷而來，深度布局智能家居領(lǐng)域的美的，又將給我們呈現(xiàn)怎樣波瀾壯闊的圖景，頗值得期待。