據(jù)外媒報道,亞馬遜公司(Amazon Inc.)計劃通過Alexa語音助手業(yè)務(wù)繼續(xù)拓展汽車領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。該公司希望未來能夠發(fā)展支持Alexa的產(chǎn)品,其中包括大力研發(fā)車輛嵌入式軟件系統(tǒng)。
在車輛上配置語音助手是亞馬遜日益增長的部分汽車業(yè)務(wù),還包括消費者研究網(wǎng)站和對電動汽車初創(chuàng)公司Rivian Inc的大量投資。2016年,汽車制造商開始與亞馬遜合作開展基本業(yè)務(wù),例如檢查燃油油位和遠(yuǎn)程啟動車輛。后來,通過車輛的音響系統(tǒng)、移動應(yīng)用程序和內(nèi)置Alexa,來實現(xiàn)Alexa功能。
亞馬遜Alexa汽車業(yè)務(wù)副總裁Ned Curic稱:“對我們來說最需要的就是Alexa能夠嵌入所有汽車。這是我們努力想要達(dá)到的,并相信這會是最好的體驗?!盋uric拒絕透露亞馬遜正在和多少家汽車制造商討論將Alexa嵌入它們的車輛,但消費者可以期待,未來幾年內(nèi)有大量車輛可以使用Alexa。奧迪集團(tuán)和包括Mini在內(nèi)的寶馬集團(tuán)會率先將Alexa安裝到它們的車輛軟件系統(tǒng)。
Curic此前是豐田汽車北美公司的高管,他指出,從豪華品牌開始非常重要,因為他們致力于連接性能,包括遠(yuǎn)程更新Alexa軟件的能力。Curic說:“我們每周不斷的更新我們的經(jīng)驗,但這不是汽車行業(yè)習(xí)慣的。嵌入式的經(jīng)驗非常重要,但顯然需要改進(jìn),因此我們現(xiàn)在正在跟汽車制造商密切合作?!?/p>
據(jù)了解,奧迪計劃逐步在其新車型中推出Alexa。奧迪已經(jīng)在去年推出的新款e-tron純電動車型上安裝了Alexa,下一款配備的車型將是重新設(shè)計的Q3。寶馬公司數(shù)字服務(wù)和商業(yè)模式高級副總裁Dieter May表示,寶馬公司和亞馬遜在Alexa方面的合作,旨在為消費者的“數(shù)字生活方式”提供家居設(shè)備和車輛之間的無縫體驗。
Curic說,連接家庭和車內(nèi)體驗的目的是將Alexa嵌入更多車輛中。自2014年推出Alexa以來,由于其免提便利性、連接性和功能性,語音設(shè)備的采用速度比預(yù)期要快。EMarketer預(yù)測2019年美國將有7420萬人使用智能揚聲器,比2018年增長15%。據(jù)研究公司eMarketer稱,亞馬遜與Alexa的Echo揚聲器有望在2019年占據(jù)市場的63%份額。
Alexa家庭設(shè)備允許用戶使用語音命令播放音樂并獲取天氣預(yù)報、商店位置、時間等信息。他還可以控制其它智能家居設(shè)備,例如Nest恒溫器。在車內(nèi),駕駛員可以通過Alexa使用該技術(shù)。由于更高的集成度,駕駛員可以控制傳統(tǒng)語音命令系統(tǒng)可以執(zhí)行的所有操作,包括撥打電話、調(diào)收音機(jī),以及控制家中的智能設(shè)備。根據(jù)Curic的說法,Alexa在自動駕駛汽車中的前景進(jìn)一步開辟其潛在的使用方式?!盁o論發(fā)生什么,自動駕駛汽車將為消費者提供更多在車內(nèi)做事的時間。 “我們看到了那種很自然的過渡,就像你坐在家里的沙發(fā)上做事情一樣。”
Alexa至是亞馬遜進(jìn)入汽車行業(yè)或與汽車制造商合作的方式之一。2月,在Rivian公司7億美元的融資中,亞馬遜領(lǐng)投。并于2016年推出了消費者評論網(wǎng)站亞馬遜汽車,亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司也一直在擴(kuò)大其汽車業(yè)務(wù),包括考克斯(Cox)汽車公司將其基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)移到基于云的運營方式。