“如果近期有人趴在你車窗瞄來(lái)瞄去,請(qǐng)不要報(bào)警,這是銀行的客戶經(jīng)理在戶外作業(yè),只是想看看你有沒(méi)有安裝ETC”。這是此前流行的一個(gè)段子,不過(guò)這樣的場(chǎng)景或許并不夸張,小黑的確感覺最近被詢問(wèn)“是否要裝ETC”的頻率比以前要大大提高,這是為什么呢?
一個(gè)多月前,國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部印發(fā)了《加快推進(jìn)高速公路電子不停車快捷收費(fèi)應(yīng)用服務(wù)實(shí)施方案》,稱將大力度推動(dòng)ETC的安裝及應(yīng)用。交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)戴東昌曾表示,要確保在今年年底之前,ETC的使用率達(dá)到90%以上,屆時(shí),只保留一條混合通道支持應(yīng)急的人工收費(fèi)。
ETC卡最實(shí)惠的優(yōu)惠就是通行費(fèi)折扣,于是,銀行等各種金融機(jī)構(gòu)便成為推廣普及ETC的“先鋒隊(duì)”,不僅如此,支付寶、微信等也開始搶灘ETC市場(chǎng)?,F(xiàn)在,辦理ETC的渠道有很多。
支付寶、微信:辦理方便 優(yōu)惠不多
和在銀行辦理ETC相比,在支付寶、微信等線上渠道辦理,最大的兩個(gè)優(yōu)勢(shì)就是不用到線下各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)去跑,還有無(wú)須再額外綁定銀行卡,無(wú)論是辦理還是解綁,直接在手機(jī)上操作即可,方便快捷。
7月1日,微信宣布可以直接申請(qǐng)辦理ETC,目前,已有50多個(gè)微信小程序支持ETC服務(wù),微信城市服務(wù)的ETC服務(wù)覆蓋了8個(gè)省份118個(gè)城市,包括北京、廣東、河南、湖北、吉林、山東、云南、重慶等。使用微信辦理,就可以免去線下去指定網(wǎng)點(diǎn)辦理OBU的流程。
支付寶早在2017年就推出了高速ETC服務(wù),在支付寶小程序首頁(yè)中,輸入ETC,就會(huì)搜索出若干個(gè)可以辦理ETC的小程序,小黑選擇了一個(gè)名為“高速ETC網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”的小程序,進(jìn)入到該小程序后,首頁(yè)上有“申辦ETC記賬卡/儲(chǔ)值卡”的選項(xiàng),點(diǎn)擊之后,根據(jù)提示選擇辦理ETC記賬卡或儲(chǔ)值卡進(jìn)入辦理頁(yè)面,上傳身份證、行駛證等材料,經(jīng)過(guò)審核后,就可以等待全國(guó)通用的ETC設(shè)備寄過(guò)來(lái)了。日后,經(jīng)過(guò)高速公路收費(fèi)站時(shí),待閘機(jī)掃描到ETC設(shè)備,就會(huì)從綁定的支付寶賬戶里扣款。
但是,在支付寶、微信等渠道辦理ETC的劣勢(shì)也明顯,即沒(méi)有讓人心動(dòng)的優(yōu)惠。比如在上述“高速ETC網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”上辦理ETC記賬卡,除了交通部于7月1日實(shí)行的全國(guó)高速9.5折這個(gè)統(tǒng)一的優(yōu)惠,其他再也沒(méi)有個(gè)性化的優(yōu)惠。相反,還要額外增加一些費(fèi)用,比如辦理ETC記賬卡,還要支付1%代扣手續(xù)費(fèi),何為記賬卡?支付寶用戶綁定的信用卡或儲(chǔ)蓄卡都屬于記賬卡,也就是都需要支付手續(xù)費(fèi),假設(shè)過(guò)路費(fèi)是10元,則要支付0.1元的手續(xù)費(fèi)。這筆服務(wù)費(fèi)是否應(yīng)該收?支付寶提供這項(xiàng)服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)是理所當(dāng)然,但是正常的ETC是沒(méi)有這項(xiàng)費(fèi)用,所以不少用戶可能覺得不合理。不僅如此,設(shè)備也是收費(fèi)的,“高速ETC網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”客服人員表示,一套包含ETC設(shè)備和ETC卡的費(fèi)用為238元。
銀行:優(yōu)惠多 部分支持線上辦理
送洗車優(yōu)惠、送機(jī)場(chǎng)停車、送加油打折……每次碰到銀行的小伙伴力推ETC,必不可少的是介紹這一大堆優(yōu)惠,因?yàn)樵阢y行辦理ETC,必須得申辦該銀行指定的信用卡,如果沒(méi)有優(yōu)惠,估計(jì)會(huì)無(wú)人問(wèn)津。
目前推廣力度最大的是建行和農(nóng)行,相對(duì)于在支付寶和微信上辦理ETC,流程要復(fù)雜一些。以農(nóng)行為例,首先向農(nóng)行申請(qǐng)指定的信用卡,名為“滬通卡”。大概一周左右,你會(huì)收到申請(qǐng)的信用卡,隨后要將信用卡激活,還要帶上信用卡、行駛證等資料去線下農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)跑一趟進(jìn)行綁定,隨后再去上海的ETC網(wǎng)點(diǎn)安裝設(shè)備。這一個(gè)個(gè)流程跑下來(lái),沒(méi)有十天半個(gè)月估計(jì)辦不完。
看在有那么多優(yōu)惠的份上,多跑幾次就多跑幾次了,但是對(duì)于傳統(tǒng)銀行來(lái)說(shuō),還是要在服務(wù)上向互聯(lián)網(wǎng)公司看齊。小黑了解到,農(nóng)行在6月26日也推出了線上申領(lǐng)ETC的功能,農(nóng)行與交通運(yùn)輸部路網(wǎng)中心“ETC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行平臺(tái)”完成了對(duì)接,“農(nóng)行信用卡”微信小程序上線,在這個(gè)小程序中,上傳行駛證、綁定銀行卡,確認(rèn)簽約綁定填寫郵寄地址,收到ETC設(shè)備后,就可以啟用了。要注意的是,雖然全國(guó)的農(nóng)行用戶都可以線上申請(qǐng),但只有廣東、江蘇、山東、河南、北京、貴州和廣西的用戶可直接選本地區(qū)的OBU發(fā)行方,其他地區(qū)的用戶要選擇鄰近省份的發(fā)行方。另外就是收到ETC設(shè)備后,要自助安裝。
有那么多優(yōu)惠,還可以線上辦理,還是很占優(yōu)勢(shì)的。