《電子技術(shù)應(yīng)用》
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又“吹”過頭了,三星手機(jī)因夸大防水被起訴,或面臨千萬罰款

2019-07-09
關(guān)鍵詞: 三星 起訴 防水 維修

最近幾年手機(jī)的功能性越來越相似,所以廠商也開始在細(xì)節(jié)方面拉開差距,其中防水就成了一些廠商的賣點。包括三星,華為,蘋果的要關(guān)機(jī)都擁有IP68級別的防水,而且在廣告中也將這一特性“吹噓”的淋漓盡致,但事實又是如何呢?

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最近就有澳洲消費者監(jiān)管機(jī)構(gòu)ACCC對三星提起了訴訟,認(rèn)為三星的廣告存在夸大手機(jī)防水的問題,誤導(dǎo)消費者。最近幾年三星多次在自家的宣傳廣告中給出手機(jī)能在海中或者是泳池中使用的畫面,但實際上三星手機(jī)根本不能完全保證在這些場景中使用沒有任何問題。

消費者監(jiān)管機(jī)構(gòu)ACCC對三星的起訴要求賠償1000萬澳元,在訴訟中,ACCC認(rèn)為部分消費者的手機(jī)掉入水中之后出現(xiàn)了損壞的情況,這些都應(yīng)該有三星進(jìn)行維修,但是三星卻拒絕賠償和維修。三星則表示自己一切都是按照澳洲法律來的,沒有任何問題。

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其實關(guān)于手機(jī)防水的爭議不只是三星,華為和蘋果也都有這樣的問題。雖然他們給出的廣告顯示可以在水中無礙使用,同時也在宣傳片上標(biāo)注了小字,防水僅限于實驗室環(huán)境。此前華為P30 PRO就面臨了同樣的問題,而且iPhone XS系列也是如此。它們都支持最高的IP68級別防水,但是真正遇到水的時候,基本上形同虛設(shè)。所以希望消費者在使用“防水手機(jī)”的時候要注意一些,而廠商在宣傳防水的問題上,也盡量別“吹”太過了。


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