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Fold發(fā)布會延期、中端發(fā)力 三星的謹(jǐn)慎和努力能否打動國內(nèi)消費者

2019-04-24
關(guān)鍵詞: Note7 三星 折疊屏 蘋果

自從當(dāng)初的Note 7事件之后,三星在中國市場就一路走下坡,三年時間,仍舊沒有緩過來,不僅市場份額大滑坡,就連旗艦機的關(guān)注度都被華為小米等風(fēng)頭掩蓋,很難引起國內(nèi)消費者的購買欲望。

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客觀地說,作為目前全球手機市場的老大哥,三星在技術(shù)上以及市場的優(yōu)勢還是比較明顯的,尤其是歐美市場,更是華為和小米等國產(chǎn)品牌未來需要學(xué)習(xí)的。只是,或許是運氣不好,就在折疊屏手機即將大方異彩的時候,三星率先推出的Galaxy Fold折疊屏手機又出事了。

黑屏、屏幕隆起 三星Galaxy Fold國內(nèi)發(fā)布會延期

前段時間,三星在美國對外發(fā)布年度旗艦三星S10的同時,還準(zhǔn)備了一個大招,那就是三星Galaxy Fold折疊屏手機,并且宣布會量產(chǎn)推出。雖然,三星Galaxy Fold一萬多元的價格超出了很多人購買手機的預(yù)算,但是仍不乏一些明星、達人以及商務(wù)人士對這款產(chǎn)品的青睞。

根據(jù)三星方面的介紹,三星Galaxy Fold在打開狀態(tài)下就是一部平板,而在折疊后,就是一部手機,能夠滿足用戶日常中的大部分需求。同時,折疊屏酷炫的黑科技,也會讓你顯得與眾不同。上周,三星陸續(xù)向國內(nèi)外媒體寄送媒體評測機,從當(dāng)前的反饋來看,部分是驚嘆于三星Galaxy Fold的新鮮操作,但是也有媒體指出三星Galaxy Fold仍存在一些問題需要改進。值得注意的是,更有媒體指出,三星Galaxy Fold在使用沒多久后,屏幕就出現(xiàn)了問題。

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據(jù)外媒報道,三星Galaxy Fold兩款屏幕中間的折痕看起來比較明顯,而在兩天過后,自己手里的這款Galaxy Fold就不能使用了。隨后,有報道稱,是因為評測人員撕掉了Galaxy Fold上的一層保護膜。不過,也有沒撕下保護膜的媒體同樣出現(xiàn)了閃屏、黑屏等方面的問題。

目前,對于Galaxy Fold出現(xiàn)屏幕問題的原因,三星方面還在調(diào)查當(dāng)中,估計很快就會有結(jié)果。畢竟,對于這樣一款量產(chǎn)的前端產(chǎn)品,還是小心一些比較好,若著急推出,后續(xù)因質(zhì)量問題遭到吐槽質(zhì)疑,那三星在高端市場的份額估計也會受到一絲的影響。

有意思的是,在發(fā)生這件事后,三星告訴媒體稱,由于發(fā)布會場地的問題,三星Galaxy Fold國內(nèi)發(fā)布會將會延期,何時召開目前還沒確定。雖然,公關(guān)說的是延期,而且是因為場地問題,但是,仔細(xì)想想可知,即便是場地出現(xiàn)問題,Galaxy Fold出現(xiàn)的屏幕問題還為找到原因并解決才是三星所擔(dān)心的。對于三星來說,它們不能再走錯一步了。

Galaxy Fold:三星卷土重來的“誠意之作”

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縱觀整個手機市場,iPhone“單兵作戰(zhàn)”,憑借iOS的優(yōu)質(zhì)流暢體驗,加上性能上的強勁,成為全球市場最受歡迎的的高端旗艦機。而在蘋果之后,就屬三星了,S系列和Note系列更是被稱為最強安卓機。根據(jù)第三方研究機構(gòu)Counterpoint公布的數(shù)據(jù)顯示,2018 年全球高端智能手機市場,蘋果、三星、華為、OPPO、一加分別以51%、22%、10%、6%、2%的份額位列一至五位。

不過,隨著當(dāng)前市場的逐漸飽和,加上業(yè)界的創(chuàng)新乏力,三星身后華為、小米與之的差距越來越小。其中,華為更是憑借P系列以及Mate系列產(chǎn)品,在高端市場的份額逐漸提高,在國內(nèi)消費者的評價中更是贊不絕口。面對這樣的情況,在技術(shù)較為成熟的環(huán)境下,三星推出了第一款折疊屏產(chǎn)品Galaxy Fold。

折疊屏是一款創(chuàng)新性的產(chǎn)品,雖然在體積上、顯示區(qū)域上以及穩(wěn)定性和適配性上還存在些瑕疵,但這是證明品牌實力的象征。對于三星來說,其急需一款產(chǎn)品來讓自己的領(lǐng)先優(yōu)勢更大一些,率先推出,也是為了先入為主,占領(lǐng)未來的折疊屏市場。按照原本計劃,三星本打算在本周三國內(nèi)召開發(fā)布會,對外界詳細(xì)揭露這款折疊屏手機,并且會宣布量產(chǎn)。但是,各種原因的交雜,導(dǎo)致這場大秀延期。

根據(jù)三星方面的表述,此次發(fā)布會取消的原因是因為場地的問題。根據(jù)智觀察的了解,國內(nèi)辦一場手機發(fā)布會成本在幾百萬左右,三星這樣的企業(yè)投入更是很大。這一次發(fā)布會的延期,估計對三星會造成不小的損失。那么,究竟是什么原因,讓三星寧愿損失錢,也要推遲呢?智觀察認(rèn)為,三星所說的場地可能只是小部分原因,更大的原因在于產(chǎn)品不完善。

從外媒反映的情況來看,三星Galaxy Fold出現(xiàn)了黑屏、閃屏等問題,并且目前還未找到根本原因。當(dāng)然,要是如期召開發(fā)布會也可以,但是效果將會大打折扣,消費者會認(rèn)為三星在走當(dāng)初Note 7的老路子,不在乎消費者,會給用戶一種發(fā)布了有問題的產(chǎn)品的感覺。得到過一次教訓(xùn)的三星,這一次不會這么傻了。

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不過,作為當(dāng)前最前端的產(chǎn)品,出現(xiàn)問題也很正常,找出原因,解決問題就可以了,別賣給消費者劣質(zhì)產(chǎn)品??偟膩碚f,三星這一次對國內(nèi)消費者的態(tài)度是變了,并且也變得謹(jǐn)慎了。但是,即便是這樣,三星也不宜拖的太久,否則又會給人不靠譜的印象。

中低端頻發(fā)力 三星仍難過小米等國產(chǎn)品牌的護城河

三星的改變大家有目共睹,在多次產(chǎn)品發(fā)布會上,三星國內(nèi)的負(fù)責(zé)人都一再強調(diào)對于中國市場的重視。當(dāng)前,全球手機市場逐漸飽和,作為最大市場之一的中國,三星缺一直沒有占據(jù)核心位置,這對三星來說,無論是營收上,還是未來的發(fā)展上都是不利的。

作為國內(nèi)市場曾經(jīng)的王者,三星在鼎盛時期的市場份額曾經(jīng)高達30%,雖然后續(xù)在下滑,但也在20%左右,十分搶眼。不過,由于Note7事件的影響,導(dǎo)致國內(nèi)消費者對于三星的印象越來越差,加上華為的崛起,更是有利的替代了三星在國內(nèi)高端市場的位置。根據(jù)IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2018年,三星手機在中國市場銷量334萬部,市場占有率僅有0.8%。

為了解決當(dāng)前尷尬的處境,以及改變國內(nèi)消費者的看法,三星做出了一系列的改變,比如更換負(fù)責(zé)人,改變產(chǎn)品策略等。

2017年5月份,三星宣布對大中華區(qū)負(fù)責(zé)人進行調(diào)整,權(quán)桂賢接任總裁職務(wù)。上任后,權(quán)桂賢對大中華區(qū)的組織架構(gòu)進行了調(diào)整,原先的7大支社改編為22家分公司,常務(wù)、次長、副總等級別的領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)楦鞣止镜呢?fù)責(zé)人。并且,在人員的任用上,權(quán)桂賢也更加重視中國負(fù)責(zé)人的作用,從全韓班到77%以上負(fù)責(zé)人為中國人。

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人員的調(diào)整只是第一步,產(chǎn)品才是最關(guān)鍵的。此前,除了三星旗艦系列之外,還會推出一些所謂的中高端產(chǎn)品。但是,相比較小米等國產(chǎn)品牌來說,三星的中高端產(chǎn)品都是高價低配,很難吸引消費者。為此,三星最近這兩年大力發(fā)展A系列產(chǎn)品,價格更低,配備也很高,向國內(nèi)廠商看齊。

上周,三星更是一口氣推出四款A(yù)系列新機,價格覆蓋千元到中高端市場,可見三星該市場消費者的重視。只是,三星這樣做,真的就有用嗎?

從目前的數(shù)據(jù)來看,三星A系列的產(chǎn)品還是比較受歡迎的,畢竟價格相對之前來說很親民,在配置上也懂得如何去討好國內(nèi)消費者。但是,三星的改變還是太晚了,面對小米、華為榮耀等品牌建立起來的護城河,三星要想突破,太難了。

其中,小米旗下的子品牌紅米在國內(nèi)千元機市場的地位較高,無論是在價格上還是在性價比上,三星和紅米都不是一個檔次。而在2000元市場,還有小米數(shù)字旗艦和榮耀旗艦系列產(chǎn)品,加上魅族、一加等品牌,消費者可選的太多,而三星要想重新打進來,不是那么容易。即便是戰(zhàn)略對了,也需要較長的時間。

寫在最后:

三星對于重建當(dāng)初國內(nèi)市場的輝煌意愿,我們都看得很清楚,尤其在營銷上,也趨于本土化,選擇華晨宇、張藝興等國內(nèi)用戶喜愛的明星當(dāng)代言人。但是,三星錯過了發(fā)展的黃金時期,尤其是在當(dāng)初話語權(quán)較高時犯下了致命的錯誤。

一步走錯,三星需要付出比別的品牌十倍甚至百倍的努力才能逐漸挽回?fù)p失。好在的是,這一次,三星沒再走錯,延期發(fā)布會是正確決定。但是,延期后,何時重新發(fā)布才是關(guān)鍵。否則,三星不僅是失去了市場,更是失去了最為可靠的技術(shù)實力。(文/智觀察)


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