自從當(dāng)初的Note 7事件之后，三星在中國(guó)市場(chǎng)就一路走下坡，三年時(shí)間，仍舊沒有緩過來，不僅市場(chǎng)份額大滑坡，就連旗艦機(jī)的關(guān)注度都被華為小米等風(fēng)頭掩蓋，很難引起國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

客觀地說，作為目前全球手機(jī)市場(chǎng)的老大哥，三星在技術(shù)上以及市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)還是比較明顯的，尤其是歐美市場(chǎng)，更是華為和小米等國(guó)產(chǎn)品牌未來需要學(xué)習(xí)的。只是，或許是運(yùn)氣不好，就在折疊屏手機(jī)即將大方異彩的時(shí)候，三星率先推出的Galaxy Fold折疊屏手機(jī)又出事了。

黑屏、屏幕隆起 三星Galaxy Fold國(guó)內(nèi)發(fā)布會(huì)延期

前段時(shí)間，三星在美國(guó)對(duì)外發(fā)布年度旗艦三星S10的同時(shí)，還準(zhǔn)備了一個(gè)大招，那就是三星Galaxy Fold折疊屏手機(jī)，并且宣布會(huì)量產(chǎn)推出。雖然，三星Galaxy Fold一萬(wàn)多元的價(jià)格超出了很多人購(gòu)買手機(jī)的預(yù)算，但是仍不乏一些明星、達(dá)人以及商務(wù)人士對(duì)這款產(chǎn)品的青睞。

根據(jù)三星方面的介紹，三星Galaxy Fold在打開狀態(tài)下就是一部平板，而在折疊后，就是一部手機(jī)，能夠滿足用戶日常中的大部分需求。同時(shí)，折疊屏酷炫的黑科技，也會(huì)讓你顯得與眾不同。上周，三星陸續(xù)向國(guó)內(nèi)外媒體寄送媒體評(píng)測(cè)機(jī)，從當(dāng)前的反饋來看，部分是驚嘆于三星Galaxy Fold的新鮮操作，但是也有媒體指出三星Galaxy Fold仍存在一些問題需要改進(jìn)。值得注意的是，更有媒體指出，三星Galaxy Fold在使用沒多久后，屏幕就出現(xiàn)了問題。

據(jù)外媒報(bào)道，三星Galaxy Fold兩款屏幕中間的折痕看起來比較明顯，而在兩天過后，自己手里的這款Galaxy Fold就不能使用了。隨后，有報(bào)道稱，是因?yàn)樵u(píng)測(cè)人員撕掉了Galaxy Fold上的一層保護(hù)膜。不過，也有沒撕下保護(hù)膜的媒體同樣出現(xiàn)了閃屏、黑屏等方面的問題。

目前，對(duì)于Galaxy Fold出現(xiàn)屏幕問題的原因，三星方面還在調(diào)查當(dāng)中，估計(jì)很快就會(huì)有結(jié)果。畢竟，對(duì)于這樣一款量產(chǎn)的前端產(chǎn)品，還是小心一些比較好，若著急推出，后續(xù)因質(zhì)量問題遭到吐槽質(zhì)疑，那三星在高端市場(chǎng)的份額估計(jì)也會(huì)受到一絲的影響。

有意思的是，在發(fā)生這件事后，三星告訴媒體稱，由于發(fā)布會(huì)場(chǎng)地的問題，三星Galaxy Fold國(guó)內(nèi)發(fā)布會(huì)將會(huì)延期，何時(shí)召開目前還沒確定。雖然，公關(guān)說的是延期，而且是因?yàn)閳?chǎng)地問題，但是，仔細(xì)想想可知，即便是場(chǎng)地出現(xiàn)問題，Galaxy Fold出現(xiàn)的屏幕問題還為找到原因并解決才是三星所擔(dān)心的。對(duì)于三星來說，它們不能再走錯(cuò)一步了。

Galaxy Fold：三星卷土重來的“誠(chéng)意之作”

縱觀整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)，iPhone“單兵作戰(zhàn)”，憑借iOS的優(yōu)質(zhì)流暢體驗(yàn)，加上性能上的強(qiáng)勁，成為全球市場(chǎng)最受歡迎的的高端旗艦機(jī)。而在蘋果之后，就屬三星了，S系列和Note系列更是被稱為最強(qiáng)安卓機(jī)。根據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)Counterpoint公布的數(shù)據(jù)顯示，2018 年全球高端智能手機(jī)市場(chǎng)，蘋果、三星、華為、OPPO、一加分別以51％、22％、10％、6％、2％的份額位列一至五位。

不過，隨著當(dāng)前市場(chǎng)的逐漸飽和，加上業(yè)界的創(chuàng)新乏力，三星身后華為、小米與之的差距越來越小。其中，華為更是憑借P系列以及Mate系列產(chǎn)品，在高端市場(chǎng)的份額逐漸提高，在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)中更是贊不絕口。面對(duì)這樣的情況，在技術(shù)較為成熟的環(huán)境下，三星推出了第一款折疊屏產(chǎn)品Galaxy Fold。

折疊屏是一款創(chuàng)新性的產(chǎn)品，雖然在體積上、顯示區(qū)域上以及穩(wěn)定性和適配性上還存在些瑕疵，但這是證明品牌實(shí)力的象征。對(duì)于三星來說，其急需一款產(chǎn)品來讓自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)更大一些，率先推出，也是為了先入為主，占領(lǐng)未來的折疊屏市場(chǎng)。按照原本計(jì)劃，三星本打算在本周三國(guó)內(nèi)召開發(fā)布會(huì)，對(duì)外界詳細(xì)揭露這款折疊屏手機(jī)，并且會(huì)宣布量產(chǎn)。但是，各種原因的交雜，導(dǎo)致這場(chǎng)大秀延期。

根據(jù)三星方面的表述，此次發(fā)布會(huì)取消的原因是因?yàn)閳?chǎng)地的問題。根據(jù)智觀察的了解，國(guó)內(nèi)辦一場(chǎng)手機(jī)發(fā)布會(huì)成本在幾百萬(wàn)左右，三星這樣的企業(yè)投入更是很大。這一次發(fā)布會(huì)的延期，估計(jì)對(duì)三星會(huì)造成不小的損失。那么，究竟是什么原因，讓三星寧愿損失錢，也要推遲呢？智觀察認(rèn)為，三星所說的場(chǎng)地可能只是小部分原因，更大的原因在于產(chǎn)品不完善。

從外媒反映的情況來看，三星Galaxy Fold出現(xiàn)了黑屏、閃屏等問題，并且目前還未找到根本原因。當(dāng)然，要是如期召開發(fā)布會(huì)也可以，但是效果將會(huì)大打折扣，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為三星在走當(dāng)初Note 7的老路子，不在乎消費(fèi)者，會(huì)給用戶一種發(fā)布了有問題的產(chǎn)品的感覺。得到過一次教訓(xùn)的三星，這一次不會(huì)這么傻了。

不過，作為當(dāng)前最前端的產(chǎn)品，出現(xiàn)問題也很正常，找出原因，解決問題就可以了，別賣給消費(fèi)者劣質(zhì)產(chǎn)品。總的來說，三星這一次對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的態(tài)度是變了，并且也變得謹(jǐn)慎了。但是，即便是這樣，三星也不宜拖的太久，否則又會(huì)給人不靠譜的印象。

中低端頻發(fā)力 三星仍難過小米等國(guó)產(chǎn)品牌的護(hù)城河

三星的改變大家有目共睹，在多次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，三星國(guó)內(nèi)的負(fù)責(zé)人都一再?gòu)?qiáng)調(diào)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視。當(dāng)前，全球手機(jī)市場(chǎng)逐漸飽和，作為最大市場(chǎng)之一的中國(guó)，三星缺一直沒有占據(jù)核心位置，這對(duì)三星來說，無(wú)論是營(yíng)收上，還是未來的發(fā)展上都是不利的。

作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)曾經(jīng)的王者，三星在鼎盛時(shí)期的市場(chǎng)份額曾經(jīng)高達(dá)30％，雖然后續(xù)在下滑，但也在20％左右，十分搶眼。不過，由于Note7事件的影響，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于三星的印象越來越差，加上華為的崛起，更是有利的替代了三星在國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)的位置。根據(jù)IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2018年，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)銷量334萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率僅有0．8％。

為了解決當(dāng)前尷尬的處境，以及改變國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的看法，三星做出了一系列的改變，比如更換負(fù)責(zé)人，改變產(chǎn)品策略等。

2017年5月份，三星宣布對(duì)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整，權(quán)桂賢接任總裁職務(wù)。上任后，權(quán)桂賢對(duì)大中華區(qū)的組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，原先的7大支社改編為22家分公司，常務(wù)、次長(zhǎng)、副總等級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)楦鞣止镜呢?fù)責(zé)人。并且，在人員的任用上，權(quán)桂賢也更加重視中國(guó)負(fù)責(zé)人的作用，從全韓班到77％以上負(fù)責(zé)人為中國(guó)人。

人員的調(diào)整只是第一步，產(chǎn)品才是最關(guān)鍵的。此前，除了三星旗艦系列之外，還會(huì)推出一些所謂的中高端產(chǎn)品。但是，相比較小米等國(guó)產(chǎn)品牌來說，三星的中高端產(chǎn)品都是高價(jià)低配，很難吸引消費(fèi)者。為此，三星最近這兩年大力發(fā)展A系列產(chǎn)品，價(jià)格更低，配備也很高，向國(guó)內(nèi)廠商看齊。

上周，三星更是一口氣推出四款A(yù)系列新機(jī)，價(jià)格覆蓋千元到中高端市場(chǎng)，可見三星該市場(chǎng)消費(fèi)者的重視。只是，三星這樣做，真的就有用嗎？

從目前的數(shù)據(jù)來看，三星A系列的產(chǎn)品還是比較受歡迎的，畢竟價(jià)格相對(duì)之前來說很親民，在配置上也懂得如何去討好國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。但是，三星的改變還是太晚了，面對(duì)小米、華為榮耀等品牌建立起來的護(hù)城河，三星要想突破，太難了。

其中，小米旗下的子品牌紅米在國(guó)內(nèi)千元機(jī)市場(chǎng)的地位較高，無(wú)論是在價(jià)格上還是在性價(jià)比上，三星和紅米都不是一個(gè)檔次。而在2000元市場(chǎng)，還有小米數(shù)字旗艦和榮耀旗艦系列產(chǎn)品，加上魅族、一加等品牌，消費(fèi)者可選的太多，而三星要想重新打進(jìn)來，不是那么容易。即便是戰(zhàn)略對(duì)了，也需要較長(zhǎng)的時(shí)間。

寫在最后：

三星對(duì)于重建當(dāng)初國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的輝煌意愿，我們都看得很清楚，尤其在營(yíng)銷上，也趨于本土化，選擇華晨宇、張藝興等國(guó)內(nèi)用戶喜愛的明星當(dāng)代言人。但是，三星錯(cuò)過了發(fā)展的黃金時(shí)期，尤其是在當(dāng)初話語(yǔ)權(quán)較高時(shí)犯下了致命的錯(cuò)誤。

一步走錯(cuò)，三星需要付出比別的品牌十倍甚至百倍的努力才能逐漸挽回?fù)p失。好在的是，這一次，三星沒再走錯(cuò)，延期發(fā)布會(huì)是正確決定。但是，延期后，何時(shí)重新發(fā)布才是關(guān)鍵。否則，三星不僅是失去了市場(chǎng)，更是失去了最為可靠的技術(shù)實(shí)力。（文／智觀察）