蘋果的這款產(chǎn)品并沒(méi)有像其他產(chǎn)品如iPhone、iTunes那樣受到歡迎,經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展,蘋果TV還是沒(méi)有過(guò)多的走進(jìn)大眾的視野,究竟是因?yàn)槭裁刺O果TV始終火不起來(lái)呢?
現(xiàn)如今,電視盒子對(duì)于大多數(shù)人而言已經(jīng)不是什么新鮮事物。但在十三年前,它還算是一款新品,看中該商機(jī)的蘋果推出了自己的iTV流媒體盒子。然而蘋果的這款產(chǎn)品并沒(méi)有像其他產(chǎn)品如iPhone、iTunes那樣受到歡迎,經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展,蘋果TV還是沒(méi)有過(guò)多的走進(jìn)大眾的視野,究竟是因?yàn)槭裁刺O果TV始終火不起來(lái)呢?
早在2006年,蘋果推出iTV機(jī)頂盒(后更名為Apple TV),并期望在2007年時(shí)它可以把本地iTunes內(nèi)容傳輸?shù)诫娨曋?,這也意味著蘋果正式進(jìn)軍電視市場(chǎng)。在2007年,蘋果正式發(fā)布第一代Apple TV,并在未來(lái)讓用戶可以直接在該設(shè)備上購(gòu)買和播放來(lái)自iTunes的電視節(jié)目和電影。而在2010年,蘋果推出Apple TV二代,它可以和多款第三方程序相連,包括Netflix、Hulu、AmazonPrime、HBO等,大家可以從非iTunes渠道收看電視和電影內(nèi)容。在2011年,蒙特對(duì)蘋果電視機(jī)的設(shè)想為,它是一款通過(guò)iPhone和Siri控制的產(chǎn)品,用戶可以通過(guò)應(yīng)用商店下載應(yīng)用程序和游戲。由于蘋果沒(méi)有足夠的原創(chuàng)內(nèi)容,因此用戶依舊需要有線訂閱,從蘋果的角度來(lái)說(shuō),用戶只是插入了一根同軸電纜,其他工作蘋果均可以完成。
在2012年,蘋果發(fā)布了第三代Apple TV,它在二代的基礎(chǔ)上有所改進(jìn),它擁有更快的處理器并且支持1080P視頻的播放。同年,蘋果CEO認(rèn)為電視市場(chǎng)為蘋果的香餑餑,在內(nèi)容方面,蘋果完全可以通過(guò)其他渠道獲取,因此自身并不需要發(fā)展內(nèi)容業(yè)務(wù)。然而蘋果在于多家有線電視公司的談判卻陷入了僵局,這是因?yàn)檫@些公司并不同意放棄對(duì)用戶界面演示和硬件銷售的控制。由于這樣的原因,蘋果的電視業(yè)務(wù)發(fā)展并不如想象中理想,因此在2015年,蘋果決定擱置這一毫無(wú)獨(dú)特性的4K電視項(xiàng)目,并期待可以在市場(chǎng)上提供更有突破性產(chǎn)品。同年,蘋果宣布第四代Apple TV正式出現(xiàn),它包括一個(gè)應(yīng)用商店和集成Siri以提供建議和搜索功能,但是蘋果并沒(méi)有推出自己的直播電視服務(wù),而是通過(guò)其他應(yīng)用作為內(nèi)容聚合與發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。
終于在2017年,蘋果推出了首部原創(chuàng)電視連續(xù)劇,并在Apple Music上線。當(dāng)年的蘋果決定用10億美元購(gòu)買和制作原創(chuàng)內(nèi)容,力爭(zhēng)能讓10部作品首映于Apple Music或新的電視流媒體服務(wù)。在17-18年間,蘋果制作的系列片陸續(xù)上映,并且更新了原創(chuàng)電視劇。2018年,蘋果正式考慮推出流媒體捆綁包,其中包括Apple Music、電視服務(wù)及一個(gè)新聞服務(wù)。根據(jù)最新消息,蘋果希望能把HBO和Showtime等流媒體服務(wù)和電視服務(wù)進(jìn)行捆綁,以達(dá)到支持自身原創(chuàng)節(jié)目的目的。
從蘋果TV的發(fā)展過(guò)程中我們不難看出,它并沒(méi)有真正下決心革新網(wǎng)絡(luò)電視的板塊,而是希望通過(guò)自有應(yīng)用或者搬運(yùn)有線電視公司等途徑獲取資源。然而其他平臺(tái)都有自身不愿意放棄的利益板塊,合作并沒(méi)有想象當(dāng)中的順利。而且蘋果TV在一定程度上已經(jīng)喪失了先機(jī),因?yàn)橄駈etflix這些專注網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)的廠商已經(jīng)摸索出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),并且用戶黏性很高,蘋果TV如果沒(méi)有創(chuàng)新性的服務(wù),恐怕很難從這類廠商中奪取足夠多的用戶。
而在Netflix的發(fā)展歷程當(dāng)中,雖然經(jīng)過(guò)多次變革,但是它們始終保持一個(gè)理念——個(gè)性化推薦。在最開始時(shí),Netflix便非常重視數(shù)據(jù)收集,他們會(huì)發(fā)送郵件讓用戶對(duì)電影進(jìn)行打分,這也為后期的推薦系統(tǒng)的建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Netflix個(gè)性化推薦運(yùn)行至今可以說(shuō)是非常成功,因?yàn)橛脩粼谠摼W(wǎng)站上觀看的內(nèi)容80%來(lái)自于推薦。這樣的成功離不開其對(duì)電影的精細(xì)化解構(gòu)。在Netflix,有一群標(biāo)簽員會(huì)按照訓(xùn)練手冊(cè)的要求使用精細(xì)、準(zhǔn)確的微標(biāo)簽解讀電影,以便為相應(yīng)的興趣用戶進(jìn)行推薦。而在用戶的研究方面,由于流媒體的用戶行為全在平臺(tái)上進(jìn)行,Netflix可以觀察到用戶的所有行為,包括他們觀看的時(shí)間、暫停的位置、關(guān)閉的位置等等,這些數(shù)據(jù)均能體現(xiàn)用戶的喜好,將這些數(shù)據(jù)與影片數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配并不斷的修正,就能讓推薦的精準(zhǔn)度不斷提升。除此之外,Netflix還推出了個(gè)性化海報(bào)推薦功能,針對(duì)同一部電影,它會(huì)根據(jù)不同用戶的喜好生成不一樣的海報(bào),例如你是該電影男主角的粉絲,你所看到的的便是以他作為主角的海報(bào);如果你是一個(gè)武打迷,那么海報(bào)將會(huì)以其中的打斗部分生成海報(bào)??偠灾?,Netflix不斷通過(guò)各種方式讓用戶對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生“一見鐘情”之感。由此可見,蘋果TV的劣勢(shì)非常明顯,因?yàn)樗](méi)有專注于網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù),而是更多的希望成為已有平臺(tái)的內(nèi)容搬運(yùn)工,在用戶身上花費(fèi)的精力較少,而且暫無(wú)類似Netflix上的《紙牌屋》、Hulu上的《使女的故事》等爆款電影的出現(xiàn),因此火不起來(lái)也實(shí)屬正常。
為了讓Apple TV不再成為雞肋,蘋果在最近的發(fā)布會(huì)決定要在電視板塊上發(fā)力。在發(fā)布會(huì)上,蘋果公布了與HBO、Showtime和Starz之間的協(xié)議,而且還能通過(guò)最新版的蘋果電視APP觀看Hulu和亞馬遜Prime Video的視頻,免去了更換應(yīng)用觀看的麻煩。目前,iTunes中不少電影已經(jīng)轉(zhuǎn)移到Apple TV app上播放,用戶在未來(lái)可以只用一個(gè)App看到你喜歡的所有內(nèi)容,在上面買或租電影的功能也會(huì)在不久后實(shí)現(xiàn)。蘋果還將帶來(lái)全新的Apple TV+服務(wù),并與眾多國(guó)際巨星合作發(fā)布原創(chuàng)視頻,內(nèi)容則會(huì)包括早間秀、綜藝、電影等,其中美國(guó)知名脫口秀主持人奧普拉溫弗瑞也會(huì)與蘋果合作共同出品新節(jié)目。據(jù)悉,Apple TV+將會(huì)在今年秋季面向全球推出,但服務(wù)價(jià)格暫時(shí)還沒(méi)披露。蘋果希望Apple TV+不但能成為一種不一樣的流媒體服務(wù),還能成為無(wú)廣告的訂閱服務(wù),屆時(shí)將會(huì)對(duì)超過(guò)100個(gè)國(guó)家(或地區(qū))的用戶可收看到Apple原創(chuàng)節(jié)目。蘋果TV事業(yè)的十三年路走得確實(shí)不容易,希望蘋果本次的策略可以讓蘋果TV和蘋果TV+服務(wù)成功走進(jìn)大眾的視野,帶給用戶更為便捷的體驗(yàn)。相信經(jīng)過(guò)蘋果的用心打磨,電視事業(yè)也將會(huì)火起來(lái)。