《電子技術(shù)應(yīng)用》
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聯(lián)想SloT戰(zhàn)略迎來新戰(zhàn)果 從會員升級看聯(lián)想對用戶的解讀

2019-03-07
關(guān)鍵詞: AI IOT SIOT

  導讀: 在更加智能的時代,每一臺設(shè)備“單打獨斗”的時代已經(jīng)過去,場景智能將成為現(xiàn)實,“連接”將成為常態(tài)。原有的點對點、點對面,升級至AI交互式場景智能,設(shè)備與設(shè)備之間、設(shè)備與數(shù)據(jù)之間、設(shè)備與云、設(shè)備與服務(wù)平臺、內(nèi)容平臺之間可以實現(xiàn)全域全維度實時智能連接。

  你理想中溫暖又安全的家是什么樣子?

  可能是下班前在手機里一鍵啟動回家模式,到家時,家門自動打開;當你進入家門,智能門鎖給你最踏實的安全感。而家里的空氣凈化器已經(jīng)送上最潔凈的空氣,空調(diào)也已調(diào)整到最佳溫度,燈光是你最喜歡的色調(diào),智能音響播放著你最喜歡的歌曲,廚房的智能電飯煲也已經(jīng)醞釀好了一鍋暖心養(yǎng)生湯,舒適的溫度,喜歡的音樂,美味的佳肴,此刻家的溫度前所未有。

  這樣溫暖舒適又懂你的家并不是空想,在科技企業(yè)的努力下已經(jīng)部分成為現(xiàn)實,而且在不遠的將來,當AI和IoT技術(shù)不斷增強,再加上5G的爆發(fā),智能生活場景的便捷和瘋狂程度只會超出我們的想象。

  而作為智能生活的造夢者,未來場景智能將被怎樣定義,聯(lián)想自有邏輯。

  SIoT云服務(wù)為全域智能化的實現(xiàn)提供更多可能

  在更加智能的時代,每一臺設(shè)備“單打獨斗”的時代已經(jīng)過去,場景智能將成為現(xiàn)實,“連接”將成為常態(tài)。原有的點對點、點對面,升級至AI交互式場景智能,設(shè)備與設(shè)備之間、設(shè)備與數(shù)據(jù)之間、設(shè)備與云、設(shè)備與服務(wù)平臺、內(nèi)容平臺之間可以實現(xiàn)全域全維度實時智能連接。

  智能設(shè)備們通過不同的軟件系統(tǒng)組成有機整體,協(xié)同作業(yè)、相互配合、集中管理,為用戶創(chuàng)造更高層級的使用體驗。

  前面講到的那些貼心甚至暖心的場景都是多設(shè)備協(xié)同作業(yè)的結(jié)果,其背后更需要擁有強大計算力、算法科技的云平臺底層支撐。

  早在2017年,聯(lián)想就以開放共贏的心態(tài),與眾多合作伙伴一起構(gòu)筑了新的場景物聯(lián)生態(tài)。其傾力打造的SIoT云服務(wù)平臺,將聯(lián)想有著幾十年積累的電腦、手機,以及時下新興的智能門鎖、智能攝像機、智能插座、智能音箱等設(shè)備進行底層的相互連通,讓用戶的使用流程更簡化,門檻更低。

  比如聯(lián)想電腦或者智能音箱內(nèi)置的語音助手通過接入到聯(lián)想SIoT云服務(wù)平臺,通過一個指令就可以控制家里所有的電子設(shè)備,你下達一個指令同時可以操控多個設(shè)備協(xié)同作業(yè),就跟前面講到的場景那樣。另外,通過云對云打通,聯(lián)想的SIoT云服務(wù)平臺還可以與天貓精靈、小度、小愛同學等友商產(chǎn)品打通,進而控制更多的智能設(shè)備,為用戶提供更多便捷體驗。

  經(jīng)過1年多的發(fā)展,聯(lián)想SIoT的理念已經(jīng)從概念落地到實踐戰(zhàn)果頻出,并在實施中不斷深化,對萬物互聯(lián)有了新的發(fā)展和注解。隨著聯(lián)想SIoT 2.0、智能PC戰(zhàn)略的深化推進,聯(lián)想智能平臺的內(nèi)容建設(shè)、提供軟硬一體、跨設(shè)備的用戶體驗的步伐將進一步提速。

  給用戶極致智能體驗 聯(lián)想的法寶是軟硬一體化

  為什么聯(lián)想要重注加碼場景智能?其實道理很簡單,人們的生活是連貫和整體的,如果每一項智能體驗都是分散的,沒有整合的,用戶就會用更多的時間去操作,中間有繁瑣的步驟,互不兼容的情況讓人頭疼。而只有全場景覆蓋,同時只需要極簡的步驟就實現(xiàn)便利性、安全性和健康度等層面的一體化全新體驗,當然是更有意義的事。提供更完善的一體化的全流程智能服務(wù)一定是loT行業(yè)未來努力的方向。

  所以,聯(lián)想也正是從用戶的角度出發(fā),針對用戶痛點去做設(shè)計和研發(fā)產(chǎn)品,比如前面提到的智能門鎖和智能攝像頭針對不同的人出入家門的不同處理方案,非常貼心和實用。一切圍繞用戶需求,正是聯(lián)想2017年開始在“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國”這個大愿景指引下從產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)型的核心要義。

  而這種轉(zhuǎn)型讓聯(lián)想擁躉激增,過去一年聯(lián)想會員增長了4300多萬,截至2018年12月會員總數(shù)突破7000萬。而在剛剛過去的聯(lián)想品牌日里用戶用行動給出了支持,在京東平臺銷售額10分鐘就突破1億元大關(guān),全天銷售額遠超2018年雙十一。這么多的客戶留存和擴散,表面上是聯(lián)想推出的系列會員升級和福利活動推動,本質(zhì)上是有賴于聯(lián)想不斷升級和持續(xù)向用戶輸出的軟硬一體的高階服務(wù)。

在聯(lián)想軟硬一體的服務(wù)生態(tài)里,用戶在使用產(chǎn)品時的直觀感受就是高效、便捷,操作簡單。比如聯(lián)想推出的“聯(lián)想視頻”播放器,不僅可以完美匹配聯(lián)想PC硬件,還可以自動適配GPU和CPU圖像處理算法讓畫質(zhì)更震撼。同時,聯(lián)想視頻站還能提供最海量的內(nèi)容,無論是優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊、風行,還是bilibili、看看新聞,最新最熱的長、短視頻一個入口全看遍。

  當AI大潮來臨、物聯(lián)網(wǎng)快速崛起、5G即將爆發(fā),聯(lián)想要繼續(xù)在這樣的大勢里利用SloT戰(zhàn)略去突破用戶體驗的瓶頸,聯(lián)合各界的伙伴讓SloT云服務(wù)平臺賦能更多的電腦、手機及其他智能新品,進一步深化連接,為用戶輸出更多元化的內(nèi)容和便捷的玩法,讓用戶擁有更好的軟硬一體的產(chǎn)品交互體驗,擁有更安全、極致的數(shù)據(jù)保護。

  在聯(lián)想看來,這是聯(lián)想對用戶最基本的尊重,恰恰也是聯(lián)想最擅長的,SloT戰(zhàn)略也成為聯(lián)想在物聯(lián)網(wǎng)和5G爆發(fā)時代最大的勝算。


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