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升級后致性能下降:蘋果三星通吞下巨額罰單

2018-10-29

近日,意大利反壟斷機構在一份聲明中表示,將分別對蘋果三星分別處以1140萬美元和570萬美元的罰款。

意大利反壟斷機構表示,蘋果和三星的一些固件升級“造成了嚴重的功能失調(diào),顯著降低了性能,從而加速了更換它們的過程”。此外,兩家公司沒有向客戶提供足夠的信息,說明新軟件的影響“或任何恢復產(chǎn)品原有功能的手段”。

事件緣由還要從此前的“降速門”事件說起,就在去年年底,蘋果發(fā)布了iPhone X和iPhone8系列,同時也推出了iOS11系統(tǒng),不過很多iPhone6/7用戶升級了iOS11系統(tǒng)之后出現(xiàn)了卡頓現(xiàn)象。許多用戶投訴之后,蘋果官方回應稱,降速是為了延長電池的使用壽命。

然而對于蘋果官方的回應,廣大的用戶群體并不買賬,許多國家也針對蘋果“降速門”展開了大規(guī)模的產(chǎn)品調(diào)查,因為降速門事件蘋果也被起訴至少60起,起訴用戶達到20萬人。同樣由于蘋果降速門事件引起了意大利官方的注意,開始對三星手機展開調(diào)查,三星方面表示并不存在降速問題,但是經(jīng)過調(diào)查后,三星還是被實錘了,于是意大利對于蘋果和三星進行了處罰。


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