中國是全球利潤最高的智能手機(jī)市場,而三星曾經(jīng)是中國市場的霸主。然而,據(jù)報(bào)道,三星近年來不僅失去了在中國市場的領(lǐng)先地位,其在中國的市場份額占比也處于個(gè)位數(shù),市場份額甚至下降到不到2%。
三星公司在今天發(fā)表聲明說,此前公司未能完全理解中國的零售業(yè)和商業(yè)海關(guān),而在這之后,這樣的情況將徹底改觀。三星公司表示將采取更多措施繼續(xù)努力,作為一家“真正本土化”的中國公司來發(fā)展中國市場。
三星移動(dòng)部門負(fù)責(zé)人DJ Koh在今天的公司年度股東大會(huì)上,為中國市場份額下降向股東道歉。他說:“中國是一個(gè)復(fù)雜的市場,三星現(xiàn)在正在嘗試不同的方法來吸引這一市場中的新客戶。”
據(jù)報(bào)道,在2017年的第四季度,三星在中國市場所占份額下降到2%以下,此外沒有任何一款三星手機(jī)進(jìn)入“2017年暢銷智能手機(jī)榜單”。
在高端市場,蘋果和本土制造商幾乎占領(lǐng)了全部的市場份額,這些制造商也幾乎主導(dǎo)了中國的中低端市場。
在2017年9月,三星在華業(yè)務(wù)上進(jìn)行了精簡業(yè)務(wù)等一系列組織調(diào)整,以求重振增長。
據(jù)三星公司,Galaxy S9在中國發(fā)布前,公司在中國市場中采取了針對(duì)高端客戶的營銷戰(zhàn)略,并且還與摩拜單車(Mobike)、阿里巴巴(Alibaba)、微信(WeChat)、百度(Baidu)等本地服務(wù)提供商建立了合作關(guān)系,來為中國客戶提供更好的服務(wù)。
不過,這些措施能否幫助三星在中國智能手機(jī)市場中東山再起,仍有待觀察。