和記電訊香港主席霍建寧，于2017年中期業(yè)績報告指出，由于行業(yè)正邁向 5G 世代及物聯(lián)網(wǎng)，集團正部署最新科技及拓展現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基建。除了部署載波聚合技術(shù)外，集團正研究采用小型基站及智能天線等技術(shù)，以便于 5G 標準及香港頻譜計劃落實后，適時推出相應(yīng)服務(wù)以滿足市場需求。

他相信2017年下半年的市況及競爭仍然充滿挑戰(zhàn)。然而，網(wǎng)絡(luò)商、企業(yè)及客戶均享受網(wǎng)絡(luò)連接之便利，這將帶動數(shù)據(jù)消費持續(xù)上升。事實上，市場對創(chuàng)新電訊服務(wù)的需求必定持續(xù)上升，集團將受惠于此等商機。

集團因而致力推出符合或超越客戶預(yù)期的創(chuàng)新產(chǎn)品，并開拓新收益來源。集團著重通過獎勵消費高及忠誠的客戶，以留住客戶。有關(guān)新措施亦將有助充份提高客戶的滿意度，從而減低客戶流失率。此外，集團將持續(xù)把營運方式數(shù)碼化，以提高效率，并適時回應(yīng)市場需求。

數(shù)碼化時代帶來嶄新機遇，尤其是在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云端運算等領(lǐng)域。集團的資產(chǎn)及能力讓其充分把握此日益重要的趨勢。有鑒于此，集團將繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部程序及架構(gòu)，從而獲取因數(shù)據(jù)連接需求漸趨增長所帶來的所有益處。

另外，由于流動通訊市場競爭激烈，綜合本地后繳凈 客戶平均收入ARPU 由2016年上半年的 166 港元減少 3%至2017年上半年的 161 港元。綜合本地后繳凈 AMPU 亦相應(yīng)由2016年上半年的 158 港元，減少 2%至2017年上半年的 155 港元。