今年3月，部分購(gòu)買華為P10的用戶發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買的手機(jī)混用了UFS2.1、UFS2.0以及eMMC5.1三種規(guī)格的閃存，花同樣的價(jià)錢卻買到不同規(guī)格的閃存，華為官方隨后發(fā)布了一些聲明，試圖平息事件，偷工減料死不道歉，但是反而火上澆油，問題向更嚴(yán)重的方向發(fā)展。

華為P10的丑聞不斷，一波未平，一波又起，微博網(wǎng)友@WEN化界----瀟翔 爆料，他本人到滕州華為體驗(yàn)店購(gòu)買的華為P10不到3天，在充電的時(shí)候充電發(fā)生爆炸，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面一片狼藉，差點(diǎn)出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。

據(jù)微博網(wǎng)友@WEN化界----瀟翔 反應(yīng)，其從華為官方正規(guī)渠道購(gòu)買的華為P10在充電時(shí)發(fā)生充電頭爆炸，手機(jī)還購(gòu)買不到3天就炸了，讓一家人驚嚇，其聯(lián)系華為官方400電話后，當(dāng)?shù)厝A為售后服務(wù)中心把華為P10充電器帶走檢測(cè)。

官方人員初步表示，懷疑我們爆炸者家里電路有問題。但是爆炸者反應(yīng)這是他們住了6年的商品房，家里所有的家電都能正常使用，偏偏就華為發(fā)生了這種事情，非常惱怒，希望退貨處理，并檢測(cè)家里線路有沒有損壞。

華為目前是中國(guó)第一手機(jī)品牌，在公關(guān)策略是問題解決上有點(diǎn)自以為自，就拿華為P10閃存門來說，如果誠(chéng)意一點(diǎn)，問題就不會(huì)鬧那么大，如今華為P10出現(xiàn)爆炸事件，希望官方給用戶一個(gè)合理的交代。