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用戶抱怨S8屏幕偏紅 三星回應(yīng):品質(zhì)OK

2017-04-19
關(guān)鍵詞: 三星 屏幕 市場 品質(zhì)

三星電子(Samsung Electronics)最新旗艦機(jī)“Galaxy S8”的預(yù)購用戶已經(jīng)有人拿到貨,而部分客戶發(fā)現(xiàn)S8屏幕有偏紅的問題,紛紛上網(wǎng)抱怨。

韓國先驅(qū)報(Korea Herald)18日報導(dǎo),數(shù)名事先預(yù)購S8的用戶在網(wǎng)路論壇上抱怨,新拿到的S8屏幕偏紅色,即使修改過色彩設(shè)定值,也未見改善。

三星回應(yīng)表示,S8品質(zhì)沒問題,屏幕色調(diào)偏紅的現(xiàn)象,只要調(diào)整手機(jī)設(shè)定即可。若還是有問題,建議前往客服中心解決。

不過,部分用戶依舊表示,S8屏幕已經(jīng)設(shè)定到最佳狀態(tài),無法進(jìn)一步調(diào)整。

一名業(yè)界人士指出,三星以深紅科技為S8進(jìn)行色彩平衡(color balance),或許是因?yàn)榧敝慨a(chǎn)的關(guān)系,并未把色彩平衡好。

三星電子去年推出的Galaxy Note 7因接連發(fā)生爆炸,導(dǎo)致最終進(jìn)行召回、停產(chǎn)停售。日經(jīng)新聞4月13日報導(dǎo),三星電子無線事業(yè)部長高東真13日接受采訪時表示,“S8實(shí)現(xiàn)了歷代最高的安全性”。三星在針對10萬支產(chǎn)品進(jìn)行檢查后做出上述保證。

S8已于韓國等地開放預(yù)購,并預(yù)計于4月21日在韓國、美國、加拿大開賣,而據(jù)高東真指出,目前S8于韓國的預(yù)購訂單已達(dá)72.8萬支、超越前代機(jī)種S7;在美國市場部分,高東真雖未說明具體的預(yù)購數(shù)量,但表示,“交出遠(yuǎn)比S7還要好的數(shù)字”。

韓國媒體東亞日報14日報導(dǎo),S8于韓國市場的預(yù)購截止日為4月17日,而高東真13日自信滿滿表示,“截至17日為止的預(yù)購訂單目標(biāo)是突破100萬支”。

S7系列機(jī)種于去年3月11日在韓國市場開賣后、2天的銷售量為10萬支;另外,去年8月開賣的Note 7于韓國市場開放預(yù)購后、13天的累計預(yù)購訂單為40萬支。


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