《電子技術(shù)應(yīng)用》
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Binge On大獲成功 消費(fèi)者滿意度達(dá)99%

2016-09-28

  20%的Binge On用戶升級(jí)以觀看零流量視頻

  Strategy Analytics最新研究報(bào)告《Binge On大獲成功,消費(fèi)者滿意度達(dá)99%》指出,99%的美國(guó)T-Mobile的Binge On智能手機(jī)用戶表示對(duì)該移動(dòng)視頻流業(yè)務(wù)的質(zhì)量表示滿意。該研究是由Strategy Analytics的AppOptix研究平臺(tái)支持,利用手機(jī)內(nèi)置的遙測(cè)應(yīng)用程序和大數(shù)據(jù)分析環(huán)境對(duì)美國(guó)移動(dòng)用戶進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)諸如Binge On 這樣據(jù)有競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù),該調(diào)查評(píng)估了智能手機(jī)用戶的意識(shí)、興趣以及滿意度。Binge On的業(yè)務(wù)定位平衡了用戶接受高質(zhì)量的限流量視頻和不限流量觀看視頻的意愿。

  報(bào)告中的其它研究結(jié)果還包括:

  ·68%的其它無(wú)線運(yùn)營(yíng)商的用戶對(duì)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上觀看零流量視頻流業(yè)務(wù)表示出了強(qiáng)烈或適度的興趣,并愿意用它替代DVD畫質(zhì)的限流量視頻流業(yè)務(wù)。

  ·14%的問(wèn)卷調(diào)查用戶表示對(duì)轉(zhuǎn)網(wǎng)到T-Mobile以獲取零流量視頻服務(wù)很感興趣或者特別感興趣,而32%的用戶表示了適度的興趣。

  ·20%的Binge On用戶表示他們已經(jīng)升級(jí)資費(fèi)套餐以獲取零流量視頻服務(wù)。

  Strategy Analytics無(wú)線媒體戰(zhàn)略總監(jiān)Nitesh Patel表示,“許多運(yùn)營(yíng)商都重點(diǎn)打造高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)以支持其用戶擁有完美的視頻體驗(yàn)。然而,T-Mobile的Binge On已被市場(chǎng)驗(yàn)證不僅用戶開始準(zhǔn)備接受以不限流量的視頻服務(wù)替代高質(zhì)量限流量的視頻流業(yè)務(wù),而且用戶滿意度可以依舊保持很高。T-Mobile也在其最新發(fā)布的T-Mobile One資費(fèi)套餐中涵蓋了限流量視頻業(yè)務(wù);基于我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一舉措并不令人驚訝。”

  Strategy Analytics副總裁David Kerr表示,“該問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果證明了T-Mobile的Binge On取得了成功;它不僅提高了其每用戶平均收入(ARPU),增加了移動(dòng)視頻使用,還為美國(guó)智能手機(jī)用戶考慮轉(zhuǎn)向T-Mobile帶來(lái)了另外一個(gè)理由。Bing On已被證實(shí)成為Simple Choice套餐到T-Mobile One套餐演變的重要一個(gè)階段?!?/p>


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