中國移動表示,近日關(guān)注到網(wǎng)上關(guān)于運營商降低4G網(wǎng)絡(luò)速率的傳聞,特聲明如下:
中國移動堅持以人民為中心的發(fā)展思想,一直以來認(rèn)真貫徹落實國家提速降費要求,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從未收到工信部有關(guān)降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率的要求,也未對4G網(wǎng)絡(luò)進行降速。
隨著提速降費工作的深入開展,我公司推出了優(yōu)惠的大流量資費套餐,讓客戶更加放心使用上網(wǎng)業(yè)務(wù),戶均流量持續(xù)快速增長。在部分人流較大、上網(wǎng)人群集中的地區(qū),可能存在因同時上網(wǎng)客戶數(shù)過多導(dǎo)致4G網(wǎng)絡(luò)暫時性體驗速率下降的情況,中國移動將及時收集客戶反饋,持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,確??蛻羯暇W(wǎng)體驗。
為向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),中國移動正在加快建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò),盡快實現(xiàn)商用。在5G商用前,我公司推出了5G免費體驗套餐,客戶更換5G手機并開通免費體驗套餐后,即可享受每月贈送100GB流量、最高1Gbps的5G速率體驗服務(wù)。
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