《電子技術(shù)應(yīng)用》
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智能家居愿景雖好 但何時(shí)成真

2016-03-14

  中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE2016)已然成為智能家居產(chǎn)品的展示盛典。今年組委會(huì)還特別為智能家居單獨(dú)開辟一個(gè)展館,將展區(qū)面積從6000平方米增加一倍至12000平方米,火爆程度可見一斑。

  “以前是要教育廠商如何實(shí)現(xiàn)智能,現(xiàn)在基本是廠商推著我們做,智能家電普及已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。”古北電子科技CEO劉宗孺對(duì)記者說。作為杭州一家專注于智能家居單品、解決方案和服務(wù)公司的高層,劉宗孺在智能家居行業(yè)已浸染多年,對(duì)行業(yè)的火爆程度有著切身體驗(yàn)。

  但與之相對(duì)應(yīng)的是,在智能家居從概念到落地的過程中,終端消費(fèi)市場(chǎng)里感興趣的人多出手購買者卻很少。據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國智能家居專題研究報(bào)告2015》,在2930個(gè)被訪者中,超過50%的人對(duì)智能家居產(chǎn)品有一定了解,但購買過的被訪者比例僅為9.5%。

  “智能家居產(chǎn)品能否落地終究還是在于產(chǎn)品的體驗(yàn)問題,背后考驗(yàn)的則是每一家企業(yè)的技術(shù)能力。”劉宗孺說。在他看來傳統(tǒng)智能家居很難落地,大多集中于做豪宅別墅等小眾市場(chǎng),成套打包售賣,價(jià)格高昂,不論是智能窗簾也好還是智能音響,其所謂的智能功能大多是錦上添花,而非“must to have”(必備的)。“產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能為了智能而智能,為了控制而控制,應(yīng)該是提供一種生活方式、一個(gè)生活場(chǎng)景給到用戶,簡(jiǎn)單而言是消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)?!眲⒆谌姹硎尽?/p>

  在美的M-smart智慧生態(tài)計(jì)劃發(fā)布會(huì)上,美的首席技術(shù)官胡自強(qiáng)也提及同樣的問題?!爸悄芑⒎呛?jiǎn)單的加法,而是建立在核心功能基礎(chǔ)上,深入挖掘用戶需求后做出的延展與智能升級(jí)。智能化必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ),智能是0,是基礎(chǔ)之上的迭代升級(jí),沒有前面的1,智能化這個(gè)0只是概念,無法落地?!?胡自強(qiáng)說。

  打破僵局的方法之一在于完成從單品到系統(tǒng)的模塊化智能?!癟o C端必須要慢慢教育,從價(jià)格較低、使用頻次高的小單品來慢慢引導(dǎo)用戶?!眲⒆谌嬲J(rèn)為智能家居無需用大套裝的形式讓用戶必須做出選擇使用哪個(gè)品牌,而是可以從一個(gè)小的WiFi插座、遙控器或者微波爐、空調(diào)等切入讓用戶接受智能,通過對(duì)用戶的教育培養(yǎng),逐漸增加單品,再達(dá)到全屋智能。“這和智能電視的普及一個(gè)套路,需要對(duì)用戶慢慢培養(yǎng)?!眲⒆谌嬲f。

  標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一是智能家居普及所面臨的另一大難題。入局智能家居主體日漸多樣,僅從AWE上各色各樣的展商就可見一斑:格力、格蘭仕等傳統(tǒng)硬件企業(yè)進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型,京東、騰訊等平臺(tái)服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借雄厚技術(shù)和云服務(wù)能力,提供交易平臺(tái)、云平臺(tái)等。此外樂視、小米等消費(fèi)電子型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司、房地產(chǎn)、家裝企業(yè)等都在切入智能家居市場(chǎng)。

  但背后緊跟的卻是各自在垂直領(lǐng)域發(fā)展的不同服務(wù)商,目標(biāo)用戶、功能定位的差異,導(dǎo)致技術(shù)路線、通訊協(xié)議及使用標(biāo)準(zhǔn)的不同,想要真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)控制板控制所有不同型號(hào)的家居產(chǎn)品難上加難。

  事實(shí)上各家都深知統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之于整個(gè)市場(chǎng)的重要性,但都希望自己的標(biāo)準(zhǔn)能夠成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是不爭(zhēng)的事實(shí)。在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一時(shí)難以制定的情況下,開放合作才能激活智能功能,提升產(chǎn)品穩(wěn)定性。如今海爾的U+平臺(tái)與生態(tài)圈、華為Hi-Link、美的去中心化的M-Smart都相繼推出,將用戶、供應(yīng)商以及外部開放資源連通起來,共同服務(wù)于生態(tài)圈用戶。隨后生態(tài)圈再與生態(tài)圈對(duì)接,或?qū)⒓铀僦悄芗揖赢a(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)。

  當(dāng)這些匯集各個(gè)家電領(lǐng)域的數(shù)據(jù)開始互聯(lián)互通并進(jìn)行交換的時(shí)候,基于大數(shù)據(jù)的人工智能應(yīng)用開始有更大的商業(yè)價(jià)值。“這些數(shù)據(jù)會(huì)清楚地告訴廠商用戶偏好什么樣的功能,每個(gè)功能的使用頻次,并分析用戶有哪些潛在需求,從而減少偽需求的出現(xiàn),提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品差異價(jià)值。”Ayla物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人Phillip Chang對(duì)記者說。

  不過未來一段時(shí)間正如劉宗孺所言,“大一統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)需要博弈,兩三年之內(nèi)一定還是這樣的狀態(tài),依然要拼渠道,拼用戶。”


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