這段時間,有多個國外網(wǎng)站媒體(Fierce、CED等)都發(fā)出了這樣主題的文章:美國有線運營商不應(yīng)忽視來自LTE的越來越大的威脅。
2016年2月,市場調(diào)研機構(gòu)BTIG的分析師Walt Piecyk透露了自己所觀察到的一個現(xiàn)象:在美國,隨著移動數(shù)據(jù)流量價格的下降,越來越多的人開始放棄使用固定寬帶網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)而使用LTE移動寬帶網(wǎng)絡(luò)。
在一項相關(guān)的研究報告中,Walt Piecyk認為,一個三口之家,與其每個月拿出60美元使用有線寬帶服務(wù)、并拿出125美元共享使用Verizon Wireless及AT&T等移動通信運營商的5 GB移動數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù),還不如放棄使用有線寬帶業(yè)務(wù),還不如只使用LTE移動寬帶業(yè)務(wù),同時將每月的共享移動數(shù)據(jù)使用量提升15 GB。
也就是說,Walt Piecyk認為,一個有3位成員的美國家庭,平均每個月使用的數(shù)據(jù)流量(有線+移動)大致為5+15=20 GB。
而另一家市場調(diào)研機構(gòu)Sandvine所給出的數(shù)據(jù)則與之相差不大:其認為,一個典型美國家庭每月的數(shù)據(jù)流量(有線+無線)使用量大致為22 GB。
雖然有線寬帶網(wǎng)絡(luò)運營商目前還尚未感受到來自4G移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的競爭壓力(或者說還根本沒當(dāng)回事兒),但Walt Piecyk顯得有些“杞人憂天”的透露了他所觀察到的一些“苗頭”——在2015年第四季度,有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商的寬帶網(wǎng)絡(luò)訂戶數(shù)雖然仍然呈現(xiàn)出正向凈增長態(tài)勢,但是已有一小部分用戶放棄使用轉(zhuǎn)而成為移動寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶。
Walt Piecyk認為,對此,有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)該應(yīng)該采取措施予以回擊,比如,可以收購一家移動通信網(wǎng)絡(luò)運營商(比如T-Mobile US)——雖然短期內(nèi)不會發(fā)生這種事,還可加大對于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的投資力度。
但是,有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商似乎并未意識到事情的嚴重性——Walt Piecyk指出,Comcast在2015年的網(wǎng)絡(luò)投資額度達到了17億美元,但是其中僅有2500萬美元用于Wi-Fi熱點建設(shè)。
但問題是,有線電視網(wǎng)絡(luò)運營商大力建設(shè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)就能應(yīng)對來自移動寬帶網(wǎng)絡(luò)的威脅了嗎?是否只可能起到一個輔助作用?
當(dāng)然,美國的情況比較特殊,移動共享套餐業(yè)務(wù)相比其他國家要開展得好一些。
4G時代資費設(shè)計已然不局限于套餐傳統(tǒng)元素的增減及檔位調(diào)整上,一些主流移動通信運營商圍繞流量元素與網(wǎng)絡(luò)、終端等的協(xié)同關(guān)系革新計費維度,實現(xiàn)資費創(chuàng)新。
與高度同質(zhì)化的語音元素相比,移動數(shù)據(jù)流量的計費維度無疑更加豐富。全球范圍內(nèi)來看,按速率設(shè)計套餐的做法在歐洲運營商上更為普遍,如EE、德國電信、瑞士電信等。
以EE為例,其4G套餐包含兩個版本,每個版本下設(shè)3個檔位,標(biāo)準(zhǔn)版4G套餐實際下載速度12-15Mbps,極速版實際下載速度24-30Mbps。從網(wǎng)絡(luò)層面來看,EE能夠推出分速率的4G資費體系有賴于其領(lǐng)跑全歐的LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè),這不僅體現(xiàn)在遠超對手的LTE人口覆蓋上,更表現(xiàn)為其LTE的演進升級:EE是早就已經(jīng)實現(xiàn)LTE-A商用的運營商。通過B3與B7工作頻段的載波聚合,EE LTE網(wǎng)絡(luò)最大理論下載速度可達300Mbps。
另外,有如下兩點值得一提:
不同于以往的速率計價,EE的速率資費不是基于2/3G與4G網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,而是完全在4G網(wǎng)絡(luò)下進一步提供區(qū)分速率的套餐,這就是說其速率套餐不僅僅作為吸引用戶由3G網(wǎng)遷移到4G的短期賣點,更多的是在4G時期為運營商增加了一個新的計費維度。
速率套餐并非對同樣套內(nèi)元素按差異化速率收取不同月租,因為除網(wǎng)絡(luò)公平法規(guī)限制外,速率計費與傳統(tǒng)套內(nèi)額度計費間存在協(xié)同效應(yīng)。如EE 4G標(biāo)準(zhǔn)版套餐檔位依次為500MB, 2GB, 5GB; 極速版套內(nèi)流量為4GB, 10GB, 20GB,這一設(shè)計潛在邏輯是“高速度——高流量”。
提及基于終端類型資費設(shè)計往往會想到以日韓運營商為代表的一系列數(shù)據(jù)類終端的專屬資費,如上網(wǎng)卡、平板、MIFI、上網(wǎng)本等套餐,而4G時期圍繞終端類型的資費設(shè)計出現(xiàn)如下兩方面新發(fā)展。
數(shù)據(jù)類終端套餐不再以各類紛雜的專屬資費形式呈現(xiàn),而是以4G時期共享套餐中終端接入費的形式體現(xiàn)。以AT&T為例,根據(jù)其共享套餐Mobile Share參與終端類型的不同,接入月費由$10至$40不等。有關(guān)終端類型這一計費維度:
一是出于固話用戶無線化的發(fā)展思路,以AT&T為代表部分運營商開始將發(fā)展乏力的固話納入其共享套餐中,具體做法是增設(shè)一類名為家庭無線電話(HPW)的終端,接入費為$20/月,用戶只需將HPW與固話機連接,即可享受無限話音。另外,由于固話號碼與可隨身攜帶HPW的關(guān)聯(lián),用戶不必像以往那樣僅在某一特點地點才能通過該固話號碼呼入、呼出;
二是AT&T等為減少高額終端補貼對利潤目標(biāo)的壓力,對參與共享套餐中無合約補貼的終端降低終端接入月費。
隨著車載通信終端、可穿戴設(shè)備的興起,運營商開始圍繞這類新生終端的使用場景設(shè)計資費。如AT&T為醫(yī)療健康類可穿戴產(chǎn)品EverThere設(shè)計了$29.99/月的專屬資費及合約計劃。
此外,4G時期領(lǐng)先運營商也在積極探索后項收費模式,圍繞用戶特定應(yīng)用內(nèi)容創(chuàng)新資費,如AT&T 新推出的贊助流量計劃。
語音低值化趨勢日益顯著,運營商由以往流量包月,話音分檔轉(zhuǎn)向話音包月,流量分檔。在VoLTE大規(guī)模普及前,領(lǐng)先運營商對傳統(tǒng)話音策略的調(diào)整不應(yīng)簡單歸因于應(yīng)對語音低值化的被動舉措,而是在流量經(jīng)營的大背景下,探索語音業(yè)務(wù)的新定位。眾所周知,局部最優(yōu)不如整體最優(yōu),一些國際領(lǐng)先運營商聚焦話音與流量的協(xié)同適配,這一配伍關(guān)系目前表現(xiàn)為如下兩種形式。
美國運營商一般采取激進策略,即后付費套餐全面取消話音分檔,實行包月制。從套餐內(nèi)容上看,低檔至高檔資費均提供了免費話音,但真實的事實是如何的?以AT&T現(xiàn)行主資費為例,內(nèi)嵌免費話音的綜合版與純流量版各對應(yīng)檔位相差$40,換言之,相當(dāng)于用戶單獨選購了一個$40的話音包,而之前3G時期$40的話音包含450分鐘通話時長,由于夜間及周末免費,網(wǎng)內(nèi)免費,且話音余量可在月間遞延等福利措施,450分鐘是能夠滿足大眾用戶話音需求的。
從資費價格上看,4G時期話音業(yè)務(wù)呈現(xiàn)低值化態(tài)勢,且流量單價低于3G水平。據(jù)英國市場調(diào)查公司Portio Research指出,隨著4G日益普及,運營商平均流量成本將由2010年的$0.1/MB降至2015年的$0.01/MB,對用戶而言,這無疑意味著4G比3G資費更加便宜。需要說明的是,之前少數(shù)國際運營商(如EE) 4G資費單價高于3G的做法是一種針對4G導(dǎo)入期采取撇脂定價的短期策略,而非3G、4G資費水平的固有差異。