在4G兩年里，3G時代三家漸趨均衡的格局再次失衡，運營商圍繞客戶的競爭未有停歇，而與此同時，圍墻外的OTT依舊洶涌。
失衡格局
兩年里,中移動曾唱足獨角戲，電信聯(lián)通也經(jīng)歷了等待FDD的煎熬，隨著2015年FDD牌照的正式發(fā)放，局勢也已明朗。搶跑一年的中移動已經(jīng)是攜2.87億4G用戶一騎絕塵，而電信聯(lián)通在制式糾結(jié)中蹉跎了歲月，尤其聯(lián)通，喪失了3G時代逆襲而來的成果。
截至11月30日，中國移動用戶總數(shù)達到8.25億，較上個月增加1212萬，其中4G用戶2.87億，較上個月增加2000萬。中國電信移動用戶總數(shù)為1.97億，較上個月凈增103萬，其中3G和4G用戶總數(shù)為1.41億，較上個月凈增192萬。中國聯(lián)通移動用戶總數(shù)2.87億，較上個月凈減34.6萬，其中3G和4G用戶總數(shù)1.80億，較上個月凈增375.3萬。
通過三大運營商所公布的最新數(shù)據(jù)顯示，在移動業(yè)務(wù)方面，中國移動繼續(xù)保持用戶放量增長，而中國電信和中國聯(lián)通增長乏力，疲態(tài)盡顯。
用戶數(shù)的優(yōu)勢得益于網(wǎng)絡(luò)覆蓋、終端以及渠道等綜合因素。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，中國移動截至11月底已建成107萬個的4G基站數(shù)量，然而中國聯(lián)通預(yù)計到今年底其4G基站數(shù)量將達到約50萬個，中國電信預(yù)計到今年底4G基站數(shù)量約為46萬個?，F(xiàn)階段，聯(lián)通與電信4G基站數(shù)量總和也遠不及中國移動。
中國移動不僅在4G建設(shè)速度上遙遙領(lǐng)先，而且在熱點業(yè)務(wù)上也保持著持續(xù)熱度，且各有側(cè)重。2015年上半年，中國移動主要完善4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，分階段降低4G資費，成立咪咕文化，推進數(shù)字化內(nèi)容服務(wù);下半年的重點則是在多地陸續(xù)開通4G+網(wǎng)絡(luò)，試商用和正式商用VoLTE業(yè)務(wù)。
而且，中國移動還于12月初率先聯(lián)合全球多家芯片、解決方案設(shè)計和終端制造廠商發(fā)布了VoLTE公版項目，顯然中移動開始真正發(fā)力VoLTE，提前布局2016年。
資深電信分析師曾韜表示，如果還是按照這一格局發(fā)展下去，在4G上面電信聯(lián)通就再也沒有機會追趕移動了。
奮起直追
盡管如此，面對不利局面，電信聯(lián)通也沒有坐以待斃。中國電信4G投資總額幾乎增加了一倍。電信2015年加大網(wǎng)絡(luò)投資，在4G網(wǎng)絡(luò)投資占到了移動業(yè)務(wù)的97%。聯(lián)通也明確堅定轉(zhuǎn)向4G,在通信展期間發(fā)布下一代網(wǎng)絡(luò)白皮書。近期雙方還決定在網(wǎng)絡(luò)、終端等層面展開進一步合作。
中國電信提出“新網(wǎng)絡(luò)、新應(yīng)用、新融合”的4G發(fā)展“三新”政策。在網(wǎng)絡(luò)方面，中國電信提出的覆蓋上與對手可比目標，為此中國電信推出“4G網(wǎng)絡(luò)大會戰(zhàn)”并加快載波聚合部署。在今年的天翼終端交易博覽會上，中國電信正式發(fā)布“天翼4G+”，于8月1日在部分重點城市正式上市。與此同時，中國電信發(fā)布VoLTE發(fā)展時間表：2015年，進行技術(shù)試驗及驗證，技術(shù)規(guī)范和方案制定;2016年，開展大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在芯片、終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、互聯(lián)互通和IT等方面測試聯(lián)調(diào);2017年底，實現(xiàn)商用。
中國電信VoLTE時間表的提出實際上是中國電信加強4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的規(guī)劃。正如中國電信市場部副總經(jīng)理陸良軍強調(diào)，VoLTE路線圖的提出，其實明確了另外一件事，那就是中國電信將大力發(fā)展4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，因為網(wǎng)絡(luò)覆蓋是VoLTE商用的前提。
在終端上，配合“天翼4G+”的正式上市，中興、酷派、三星、OPPO等10多家終端廠商將推出20余款“天翼4G+”手機，從千元高性價比機型到高端明星機的諸多型號將更好滿足用戶“嘗鮮”的需求，預(yù)計2016年上市的“天翼4G+”手機將超過80款。
而在中國電信的終端政策內(nèi)，“天翼4G+”終端將享有終端特權(quán)，每臺補貼達到20元并自動納入卓越100計劃，不對銷量進行考核。
中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院無線技術(shù)首席專家馬紅兵此前在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪時表示，中國聯(lián)通將通過大力建設(shè)FDDLTE網(wǎng)絡(luò)，在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶較多的一、二線城市打造4G精品網(wǎng)絡(luò)，在正面戰(zhàn)場上應(yīng)對競爭。而在一些熱點區(qū)域，中國聯(lián)通則通過TDD/FDD融合組網(wǎng)提高更高容量，并將適時推出載波聚合技術(shù)提高峰值速率，以更高性能的網(wǎng)絡(luò)形成局部優(yōu)勢。
相比于去年，“雖然錯過了最好的4G時間窗口，但電信聯(lián)通希望通過FDD的技術(shù)優(yōu)勢來彌補被落下的時間。因此，兩家在4G建設(shè)上一定是蠻拼的。”一位業(yè)內(nèi)獨立觀察家向記者表示。
探路未來
近日，聯(lián)通電信兩家通過網(wǎng)絡(luò)層面的共建共享進行合作。據(jù)了解，雙方開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域合作，為此，雙方集團公司還成立集團、省、市三級工作組，建立完善的聯(lián)合工作機制，以保證合作工作的順利開展。
對于此類合作，業(yè)界專家表示，這是個很好的開端，以后可能會有一個更加深入的合作。而且為將來的合并埋下伏筆。但即便兩家聯(lián)合，如果沒有更強有力的外力推動，短期內(nèi)電信聯(lián)通難以改變格局。
在規(guī)模效應(yīng)顯著的通信行業(yè)，已經(jīng)發(fā)展了2億多4G用戶的中移動，在其4G口碑效應(yīng)下，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。FDD制式的優(yōu)勢在用戶體驗面前已經(jīng)不再顯著。中國信息通信研究院泰爾管理所李耀華表示，通信運營商是否能扭轉(zhuǎn)被動局面，一靠技術(shù)，二靠管理。在技術(shù)上，F(xiàn)DD與TDD的優(yōu)勢不如3G時代那么明顯。而移動通過寶貴的建網(wǎng)窗口期，已經(jīng)取得了很強的網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢。
在市場運營、管理上，中國移動的流量營銷、客戶服務(wù)均強于電信聯(lián)通。即便是在資費上，中國移動也正在通過逐步降價彌補了差距。
終端方面，3G時代曾經(jīng)讓中移動頭疼的產(chǎn)業(yè)鏈問題已經(jīng)不復(fù)存在，隨著全網(wǎng)通手機被產(chǎn)業(yè)鏈廣泛接受，三家在終端上的差距已經(jīng)微乎其微。