11月12日起,東航將與中國(guó)電信合作率先在上海往返紐約、洛杉磯、多倫多航線上開(kāi)啟空中互聯(lián)服務(wù),成為國(guó)內(nèi)首家將空中互聯(lián)服務(wù)投入商業(yè)運(yùn)營(yíng),并在國(guó)際遠(yuǎn)程航線中為旅客提供空中上網(wǎng)服務(wù)的航空公司。
此次開(kāi)通空中互聯(lián)服務(wù)的是東航最新引進(jìn)的波音777-300ER遠(yuǎn)程寬體客機(jī)。該機(jī)型安裝了由美國(guó)松下航電公司提供的衛(wèi)星通信設(shè)備,并由中國(guó)電信提供衛(wèi) 星及地面網(wǎng)絡(luò)資源和運(yùn)營(yíng)平臺(tái),利用地球同步軌道上的Ku波段通信衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)空中寬帶上網(wǎng)。這一技術(shù)具有帶寬高、網(wǎng)速穩(wěn)定、全球覆蓋好的特點(diǎn),是目前最先進(jìn)的 空中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方案之一,能夠?yàn)榭团搩?nèi)的每位上網(wǎng)旅客提供接近地面3G網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)體驗(yàn)。在這些航班上,旅客在飛機(jī)進(jìn)入平飛狀態(tài)后,可以利用電腦、PAD等 設(shè)備連接客艙內(nèi)的WiFi信號(hào),體驗(yàn)網(wǎng)頁(yè)瀏覽、即時(shí)通信(微信微博易信)、空中購(gòu)物等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
據(jù)了解,從11月6日起,購(gòu)買東航上述航班機(jī)票的旅客,就可以通過(guò)東航官網(wǎng)、APP等渠道,提前申請(qǐng)上網(wǎng)服務(wù)資格。申請(qǐng)通過(guò)后,東航會(huì)通過(guò)郵件或短信渠道將上網(wǎng)驗(yàn)證碼發(fā)送給旅客。對(duì)沒(méi)有獲得上網(wǎng)驗(yàn)證碼的旅客,在使用上述設(shè)備連接機(jī)上WiFi后,也可以通過(guò)東航空中門戶網(wǎng)站的鏈接,享受新聞及資訊瀏覽、電子期刊閱覽、在線購(gòu)物、返程航班預(yù)訂、目的地旅游資訊、酒店預(yù)訂等免費(fèi)增值服務(wù)。
東航方面表示,空中互聯(lián)服務(wù)上線后,將試運(yùn)行至少三個(gè)月,在試運(yùn)行期間,上網(wǎng)驗(yàn)證碼將對(duì)旅客免費(fèi)開(kāi)放申請(qǐng)。試運(yùn)行結(jié)束后,東航還將與內(nèi)容服務(wù)商合作,進(jìn) 一步為全體旅客提供金融信息、社交媒體、在線游戲等指定范圍內(nèi)的免費(fèi)增值服務(wù),而純互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)將酌情收取一定的費(fèi)用。屆時(shí),收費(fèi)會(huì)提供不同的方案選 擇,比如會(huì)有按時(shí)間的短期包,1到2個(gè)小時(shí)的,也會(huì)有整個(gè)航班都可以用的產(chǎn)品可以選擇。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將結(jié)合試運(yùn)行期間的使用情況,在進(jìn)一步測(cè)算后公布。
空中互聯(lián)服務(wù)上線后,東航將加速拓展提供此項(xiàng)服務(wù)的機(jī)隊(duì)和航線,12月中旬還將在溫哥華、舊金山航線開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)北美大陸航線空中互聯(lián)服務(wù)的 全覆蓋;同時(shí)還將在上海往返北京、廣州、昆明、成都、重慶等國(guó)內(nèi)航線的部分航班上上線此項(xiàng)服務(wù)。到今年底,能夠提供此服務(wù)的飛機(jī)數(shù)量將超過(guò)20架。
“機(jī)上WiFi的 時(shí)代漸行漸近已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì),”業(yè)內(nèi)人士表示,不僅國(guó)內(nèi)四大航都在積極開(kāi)拓機(jī)上WiFi業(yè)務(wù),前不久漢莎航空也獲準(zhǔn)在中國(guó)境內(nèi)開(kāi)啟機(jī)上WiFi服 務(wù),成為首家拿到批文的歐洲航空公司,而中國(guó)民航龐大的旅客運(yùn)輸量為航空公司的空中WiFi生意提供了強(qiáng)勁的支撐,未來(lái)這一市場(chǎng)將成為競(jìng)爭(zhēng)的新藍(lán)海。