一問(wèn):光纖入戶(hù)價(jià)高無(wú)人應(yīng)?
運(yùn)營(yíng)商:光纖寬帶平價(jià)化
目前,市場(chǎng)上主流的寬帶接入方式為ADSL,光纖寬帶作為一項(xiàng)新生事物,價(jià)格與ADSL寬帶接入相比,到底有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?
記者日前以顧客身份致電中國(guó)電信武漢分公司,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了兩類(lèi)寬帶服務(wù)的價(jià)格。據(jù)電信客服人員介紹,目前寬帶接入費(fèi)用包括初裝費(fèi)和服務(wù)費(fèi)兩部分,而各區(qū)域營(yíng)業(yè)廳將會(huì)根據(jù)本區(qū)情況,對(duì)接入費(fèi)用實(shí)施不同程度的折扣,“因此只能提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格供參考”。
該客服人員告訴記者,目前ADSL寬帶接入初裝費(fèi)為298元,1兆帶寬包年為900元,1.5兆為999元,2兆則為1499元。而光纖寬帶服務(wù)的初裝費(fèi)為300元,2兆上網(wǎng)服務(wù)+3兆ITV(互動(dòng)電視,是三網(wǎng)融合服務(wù)上的應(yīng)用產(chǎn)品,用戶(hù)通過(guò)寬帶上網(wǎng)同時(shí),可享受ITV提供的電視節(jié)目的點(diǎn)播、回看等服務(wù))服務(wù),包年服務(wù)費(fèi)為1399元。兩相比較起來(lái),2兆光纖寬帶價(jià)格比ADSL服務(wù)費(fèi)要少100元/年,而且客服人員還告訴記者:“如果你不使用ITV,那么涉及到的帶寬還可以用在寬帶上網(wǎng),也就是說(shuō)還有3兆帶寬的升級(jí)空間。”可以說(shuō),在2M的帶寬要求層面上,光纖寬帶在價(jià)格和速度都優(yōu)勢(shì)明顯。
據(jù)了解,幾年前的光纖服務(wù)費(fèi)還比較貴。從記者查詢(xún)的資料來(lái)看,在2005年的光谷紫菘小區(qū),每位用戶(hù)接入光纖寬帶的初裝費(fèi)為408元,每月的使用費(fèi)為180元,這樣一年使用費(fèi)為2160元,其中還不包括電視收視費(fèi)、固定電話(huà)費(fèi)等,用戶(hù)使用成本較高。“現(xiàn)在,隨著光纖的生產(chǎn)制造逐漸規(guī)?;?,用戶(hù)的使用成本已經(jīng)不成問(wèn)題了。”華中科技大學(xué)下一代互聯(lián)網(wǎng)接入系統(tǒng)主任劉德明教授對(duì)記者介紹說(shuō)。
二問(wèn):新技術(shù)難免不穩(wěn)定?
示范小區(qū):目前技術(shù)已成熟
價(jià)格不是問(wèn)題,技術(shù)上穩(wěn)不穩(wěn)定呢?日前,記者來(lái)到武昌南湖都市桃源小區(qū),這是“全國(guó)首個(gè)光纖到戶(hù)示范小區(qū)”,小區(qū)的業(yè)主作為全國(guó)最早體驗(yàn)光纖寬帶的消費(fèi)者,他們的使用印象如何,具有樣本意義。
據(jù)了解,“光纖寬帶”在這個(gè)小區(qū)被接受可謂一波三折,前后共迎來(lái)兩家運(yùn)營(yíng)商。首先是第一家運(yùn)營(yíng)商,向業(yè)主做廣告稱(chēng)“光纖到戶(hù)網(wǎng)速可達(dá)10兆”,但業(yè)主王小姐卻告訴記者,“那時(shí)完全沒(méi)有迎來(lái)‘零點(diǎn)幾秒下載一部電影’的極速光纖體驗(yàn),相反是晚上上網(wǎng),下載一部電影要兩個(gè)小時(shí)以上、看一段5分鐘的視頻,卡殼六七次的痛苦回憶。”
光纖寬帶名不副實(shí),業(yè)主們意見(jiàn)很大。后經(jīng)調(diào)查才得知,第一家運(yùn)營(yíng)商所說(shuō)的10兆實(shí)際上是多家住戶(hù)享用一個(gè)10兆端口,并不是每一家用戶(hù)單獨(dú)享用,如此一來(lái),用的人一多,網(wǎng)速就會(huì)慢下來(lái)。對(duì)此,運(yùn)營(yíng)商向用戶(hù)們解釋?zhuān)@主要是在建設(shè)過(guò)程中采用的是第一代光線(xiàn)設(shè)備和技術(shù),各方面還不成熟,才導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的局面。不過(guò)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種共享使用,并非是真正意義上的光纖入戶(hù)。
在業(yè)主和運(yùn)營(yíng)商之間幾番交涉后,終于在今年4月,第二家運(yùn)營(yíng)商獲得進(jìn)入都市桃源鋪設(shè)新光纖的資格,其稱(chēng)“提供的網(wǎng)速為4兆,且為單戶(hù)獨(dú)享”,業(yè)主們使用后發(fā)現(xiàn),端口獨(dú)享的4兆網(wǎng)速比之前的10兆共享要快很多。王小姐說(shuō):“現(xiàn)在才享受到光纖極速寬帶的魅力。”
據(jù)武漢市信息產(chǎn)業(yè)辦介紹,發(fā)展至今,光纖入戶(hù)各項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)成熟,不會(huì)再出現(xiàn)都市桃源小區(qū)這種情況。而且在光纖運(yùn)營(yíng)商選擇上,以前是一個(gè)小區(qū)只有一家運(yùn)營(yíng)商可供選擇,市場(chǎng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),用戶(hù)沒(méi)有比較,價(jià)格降不下,服務(wù)跟不上?,F(xiàn)在不一樣,一個(gè)小區(qū)里有多個(gè)光纖到戶(hù)運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者可從中選擇自己所中意的,不用再吃“悶虧”。
三問(wèn):應(yīng)用稀缺尚無(wú)用武之地?
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家:內(nèi)容服務(wù)跟不上才是主因
對(duì)此,劉德明教授認(rèn)為,“光纖入戶(hù)”給未來(lái)的人類(lèi)生活提供了無(wú)限大的可能性,但是目前這種可能性多還停留在研究階段,還沒(méi)有大規(guī)模地應(yīng)用,人們還不能完全感受到光纖入戶(hù)給自己的生活帶來(lái)的變化。
他認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容并沒(méi)有極大豐富,而內(nèi)容使用恰恰是光纖入戶(hù)的真正存在價(jià)值,這影響了使用光纖寬帶的用戶(hù)數(shù)。如果把光纖寬帶比作一條高速公路,與之前的銅線(xiàn)介質(zhì)相比,這條高速公路路更寬,能夠承載更多的車(chē)流量,但現(xiàn)在的問(wèn)題是,上面跑的車(chē)還不多。
武漢郵科院副總工程師楊鑄也與劉德明持同樣觀點(diǎn)。他舉例介紹,光纖入戶(hù)后,能給用戶(hù)提供更高的帶寬,用戶(hù)可以看三維電視,但現(xiàn)在三維電視還沒(méi)有普及,目前主流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所要求的帶寬多在2兆左右,這使光纖的高速優(yōu)勢(shì)并不能得到很好的體現(xiàn),“安裝光纖的和沒(méi)有安裝光纖的,差異還顯示不出來(lái),這妨礙了光纖的推廣。”
除此之外,不少消費(fèi)者甚至運(yùn)營(yíng)商代表也向記者表示,光纖入不入戶(hù),一切還是要根據(jù)自己的需求來(lái)定。有消費(fèi)者告訴記者,自己家里用的是1.5兆,平日看電影上網(wǎng)一點(diǎn)都不卡,1.5兆就已綽綽有余,不需要把光纖牽到自己家,“除非有更吸引人的應(yīng)用,我才會(huì)考慮接入光纖”。
鑒于此,中國(guó)網(wǎng)通研究院副院長(zhǎng)唐雄燕博士認(rèn)為,光纖寬帶服務(wù)接入的發(fā)展重點(diǎn),應(yīng)該從擴(kuò)大寬帶覆蓋規(guī)模,向探索寬帶業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變,以吸引更多用戶(hù)考慮使用光纖寬帶。
而武漢郵科院高級(jí)工程師張繼軍則告訴記者,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的確主要做的是光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè),然后再根據(jù)用戶(hù)需求,才決定做不做光纖入戶(hù)。這樣,不僅是武漢的光纖入戶(hù)數(shù)總體還不多,在全國(guó)其他城市光纖入戶(hù)也還未真正成氣候,“因此,缺乏足夠的用戶(hù)群體,這在一定程度上也抑制了內(nèi)容提供商在內(nèi)容生產(chǎn)上的積極性,造成光纖高速寬帶應(yīng)用的匱乏”。
光纖入戶(hù)難跨“最后一公里”的尷尬,似乎陷入了因果循環(huán)的無(wú)解狀態(tài)。
破局之道
運(yùn)營(yíng)商不能“一個(gè)人戰(zhàn)斗”
“真的是無(wú)解嗎?”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,日本的光纖入戶(hù)發(fā)展之路,其實(shí)可以給國(guó)內(nèi)一些啟示。
據(jù)了解,2002年1月時(shí)日本的光纖入戶(hù)用戶(hù)數(shù)才只有1.2萬(wàn)戶(hù),而僅過(guò)了一年,用戶(hù)數(shù)已猛增至160萬(wàn)戶(hù),占寬帶接入總數(shù)的10%。促進(jìn)光纖入戶(hù)迅猛發(fā)展最重要的原因就是如IP電話(huà)、在線(xiàn)游戲、數(shù)碼照片和電子書(shū)、寬帶視頻以及遠(yuǎn)程醫(yī)療等一系列豐富的應(yīng)用內(nèi)容,讓消費(fèi)者體會(huì)到了使用光纖寬帶的愉悅,并培養(yǎng)出了消費(fèi)者使用光纖寬帶的消費(fèi)習(xí)慣。
對(duì)此,有分析人士認(rèn)為,國(guó)外光纖入戶(hù)的發(fā)展,并非是運(yùn)營(yíng)商孤軍奮戰(zhàn)的結(jié)果,而是有很多內(nèi)容服務(wù)商也積極地參與進(jìn)來(lái),大型的接入服務(wù)商有自己的內(nèi)容制作公司,公共的內(nèi)容制作商也設(shè)計(jì)了大量的應(yīng)用內(nèi)容,設(shè)備商通過(guò)整合捆綁業(yè)務(wù)和設(shè)備,提升了自己的知名度和銷(xiāo)售量。這些都是國(guó)內(nèi)可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
而在江城,為讓光纖入戶(hù)提速,武漢還提出了具體的政策用于推動(dòng)光纖入戶(hù)發(fā)展,包括制定政策性文件引導(dǎo)開(kāi)發(fā)商在新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)時(shí)同步接入光纖;聯(lián)合商業(yè)、教育、金融、衛(wèi)生、娛樂(lè)等行業(yè),豐富“光纖內(nèi)容”,讓消費(fèi)者能享受到更廣泛的網(wǎng)絡(luò)電視、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等服務(wù)等等。
據(jù)預(yù)測(cè),未來(lái)三年,我國(guó)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資將超過(guò)1500億元,新增寬帶用戶(hù)將超過(guò)5000萬(wàn)。業(yè)內(nèi)人士指出,武漢具有光電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好基礎(chǔ),又作為全國(guó)“光纖入戶(hù)”的首批試點(diǎn),如果解決好“最后一公里”的跨越,未來(lái)在光纖寬帶服務(wù)產(chǎn)業(yè)上,將有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
價(jià)格不高,技術(shù)也已成熟,那么光纖寬帶接入緣何還是沒(méi)有大規(guī)模“飛入尋常百姓家”呢?
