《電子技術(shù)應(yīng)用》
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全無線時代,企業(yè)的移動商業(yè)價值在哪里

2014-12-09

    提到企業(yè)移動化,這個領(lǐng)域在近幾年有太多事情發(fā)生,太多概念誕生。眾多關(guān)鍵詞中,大家最熟悉不過的想必就是BYOD了。不過,關(guān)于為什么轉(zhuǎn)型移動化、企業(yè)如何擁抱移動化等等諸如此類的問題,似乎還有很多問題待解。網(wǎng)絡(luò)上就流傳著這樣一則關(guān)于BYOD的段子:我們公司確實有BYOD的政策,Bring Your Own Desk(帶上你自己的桌子)。

     這看上去就像是歷史的倒退,流動性辦公場景已經(jīng)是不爭的事實。不過,這個戲謔的故事也從另一個角度折射出企業(yè)移動化所面臨的困境,BYOD現(xiàn)象讓企業(yè)在管理上遇到極大的挑戰(zhàn)和難題。當(dāng)移動化從員工便利性上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時候,正確評估移動化價值并有步驟、有針對性地完成轉(zhuǎn)型,便成為企業(yè)不得不面對的問題。

     毫無疑問,企業(yè)的移動化轉(zhuǎn)型是個解釋復(fù)雜性,并最終指向便捷、效率、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等商業(yè)價值的過程。

 無線網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)的移動化轉(zhuǎn)型順應(yīng)民心

    移動化進(jìn)一步消除了數(shù)據(jù)、信息資源的邊界,而無線網(wǎng)絡(luò)則是最受歡迎的管道,讓這一切成為可能,對于更多80后、90后WiFi控型員工來說,全無線的工作場所或許如空氣一樣必不可少。這一點,聯(lián)想集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運營中心(NOC)高級經(jīng)理張巍體會很深,幾個月前他領(lǐng)頭啟動的《無線網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查報告》結(jié)果就是很好的印證:66%的員工在辦公過程中傾向于使用無線網(wǎng)絡(luò);63%的員工已經(jīng)在移動設(shè)備上使用過最新的Wi-Fi熱點;68%的員工在辦公時間內(nèi)有超過5個小時是通過無線方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接的;90%的員工對最新部署的無線網(wǎng)絡(luò)體驗、穩(wěn)定性和速率等方面給予了正面評價。

     令人欣喜的是,聯(lián)想全無線場所的踐行讓員工的上班生活更加人性化、輕松靈活,廣受好評。例如,給每一位員工都配發(fā)3-4種手持智能終端,令移動化辦公更加便利,同時也為公司品牌無形做了廣告;而一直被員工津津樂道的無線考勤打卡應(yīng)用也成為了聯(lián)想的特色,通過WiFi能讓員工在距離公司大門500米之內(nèi)便可完成簽到,很好的解決了公司所在路口上班高峰時段長期擁堵,員工隔街興嘆的局面;無線網(wǎng)絡(luò)讓上班這件事兒不再成為負(fù)擔(dān),讓企業(yè)的移動化轉(zhuǎn)型更深入人心,有助于對企業(yè)文化的升華。

 全無線場所助力提升企業(yè)移動商業(yè)價值

    如果說“車輪上的國家”可以在某種程度上形容一個國家的現(xiàn)代化程度,那么“移動化的企業(yè)”或許可以稱得上當(dāng)下最時髦的組織形態(tài)了。而這種形態(tài)絕不是僅僅增強(qiáng)員工的滿意度,而是從更深層面提升企業(yè)的移動商業(yè)價值。

     從成本上來說,由無線替代有線所帶來的基礎(chǔ)設(shè)施投資及后期運維費用的節(jié)省,使得企業(yè)在部署全無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后獲得更好的投資回報。員工越來越多的使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)逐漸減少了用以太網(wǎng)供電的方式向每個工作站進(jìn)行供電,繼續(xù)降低以太網(wǎng)供電方式的能源消耗。

     從效率和收益上來說,使用更加簡化、可視化的管理工具及安全策略,保障并提升了網(wǎng)絡(luò)效能和IT人員的工作效率,使得保障那些平均擁有3到4臺Wi-Fi接入設(shè)備的員工連入互聯(lián)網(wǎng)不再是IT管理員們的負(fù)擔(dān)。隨著越來越多的企業(yè)開始將企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用向移動端延伸,全無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠支持IT與業(yè)務(wù)部門更好的協(xié)同,推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程及核心應(yīng)用的移動化,以實現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率和可量化的移動化收益。

     IDC結(jié)合全球針對上千家企業(yè)用戶調(diào)研結(jié)果及分析,通過評估和比較他們在傳統(tǒng)有線架構(gòu)下的工作和成本模式與在全無線架構(gòu)下的工作和成本模式的差異,模擬出一家擁有5,000名員工的企業(yè),通過部署全無線工作場所獲得的可量化收益(如圖所示)

    以聯(lián)想為例,借助Aruba Networks的移動定義網(wǎng)絡(luò)解決方案,就目前的實施效果來看,真實驗證了移動化企業(yè)戰(zhàn)略的商業(yè)價值,效果顯著:辦公場所無線覆蓋率提升逾30%,支持終端數(shù)量提升逾70%;新辦公室網(wǎng)絡(luò)部署時間縮短約80%,網(wǎng)絡(luò)CAPEX下降70%;80%的聯(lián)想員工在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用微軟Lync,67%的員工滿意無線環(huán)境中的Lync語音效果;運維數(shù)量不變的情況下,管理和維護(hù)終端數(shù)量增長超60%。

     同時,全無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的部署為聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)一步深化企業(yè)移動應(yīng)用鋪平了道路。借助無線網(wǎng)絡(luò)和云計算技術(shù),聯(lián)想在其內(nèi)部搭建了企業(yè)移動應(yīng)用商店,方便員工通過支持Wi-Fi的移動終端便捷訪問所需資源。

 Aruba為全無線場所“保駕護(hù)航”

     讀到這里,可能很多讀者會問:“全無線工作場所”靠什么技術(shù)方案支撐?以聯(lián)想為例,聯(lián)想集團(tuán)的本次網(wǎng)絡(luò)改造不僅涉及中國區(qū),更在全球范圍內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)中全面鋪開。要想做到“全球無線一張網(wǎng)”絕非易事,除了穩(wěn)定高速的無線網(wǎng)絡(luò)接入,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)境更對管理、安全、一致性等提出了很高要求。張巍表示,通過認(rèn)真的前期調(diào)研與選型,聯(lián)想最終選擇了Aruba Networks的全移動網(wǎng)絡(luò)解決方案。

     據(jù)了解,Aruba Networks為聯(lián)想集團(tuán)部署了包含Aruba無線控制器、Aruba Airwave綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、具備智能識別技術(shù)的最新802.11ac AP、Aruba ClearPass無線用戶認(rèn)證管理系統(tǒng)等在內(nèi)的“全無線工作場所”完整解決方案。

     通過部署Aruba Networks的解決方案,聯(lián)想集團(tuán)實現(xiàn)了基于無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的、完整的統(tǒng)一通信體驗。Aruba Networks的方案可自動識別不同應(yīng)用,對通信流劃分優(yōu)先級,確保用戶在無線網(wǎng)絡(luò)中的通信體驗。借助Aruba智能分析模塊,可對上網(wǎng)終端進(jìn)行精細(xì)化分類,實現(xiàn)基于終端類型和應(yīng)用的策略控制。

     作為流量樞紐,Aruba無線控制器具備自帶的策略防火墻,可針對用戶和設(shè)備類型有針對性地部署安全策略,支持全網(wǎng)統(tǒng)一的用戶角色、入侵檢測、自動拉黑、非授權(quán)設(shè)備識別與壓制等功能。Aruba Networks先進(jìn)的智能無線射頻、頻譜分析等技術(shù)無需人工干預(yù),即可實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)、終端和應(yīng)用的自動優(yōu)化。各類標(biāo)準(zhǔn)的API接口也為企業(yè)后期的BYOD應(yīng)用、功能開發(fā)等提供便利,打造真正開放的無線平臺。

    “Aruba的全移動網(wǎng)絡(luò)解決方案不僅在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力、支持終端類型和數(shù)量、無線連接應(yīng)用體驗、分支機(jī)構(gòu)上線速度與辦公靈活性、網(wǎng)絡(luò)安全保障等方面帶來質(zhì)的飛越,更幫助聯(lián)想在開放的用戶接入網(wǎng)絡(luò)和更安全的IT體系架構(gòu)之間實現(xiàn)了有效平衡。”張巍表示。在聯(lián)想移動化轉(zhuǎn)型實踐的背后,是一個對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境改造進(jìn)行完整評估、合理規(guī)劃、正確實施的過程。

小結(jié)

部署全無線工作場所,企業(yè)移動化的商業(yè)價值清晰可見,這不僅是保有員工、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用效果等數(shù)據(jù)上的提升,更是業(yè)務(wù)協(xié)作與創(chuàng)新的重要動力,是全無線時代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的必然趨勢,這樣一舉多得的多贏效益,相信會引起更多企業(yè)的參考和借鑒吧。

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