3G發(fā)展是一個網(wǎng)絡(luò)、終端、產(chǎn)業(yè)鏈、消費習慣多種因素形成的一個整體。而資費是消費者最為敏感的突破口，用戶體驗又是把每一個用戶吸引來，穩(wěn)定住的重要一環(huán)。因此，對于3G的資費政策制定關(guān)系了3G的發(fā)展與未來，也是廣大3G用戶體驗是否較好的最重要的一部分。

漫游費一直是用戶對于電信資費關(guān)注的一個大問題，3G時代的漫游費正在成為嚴重影響用戶消費體驗的一個重要因素。

移動電話時代漫游費是有一定道理的，因為一部移動電話從一個地方漫游到另一個地方，是一個很復(fù)雜的事，需要大量的成本支持，這種情況下，世界上所有大國一般都是收漫游費的。但是到了數(shù)字時代，漫游已經(jīng)很少有成本了，但是它的價值可能有一定的管理效果，到了3G時代的數(shù)據(jù)費漫游，一方面沒有成本支持，另一方面卻又會造成用戶非常不好的體驗。

我們都知道，今天的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是一個智能的體系，用戶異地接入早不是一件復(fù)雜的工作，它可以通過運營商的網(wǎng)絡(luò)自動完成，進行身份的識別、管理、計費，它產(chǎn)生的成本基本可以忽略不計，這個意義上，3G時代的數(shù)據(jù)漫游費的收取是沒有太多的道理的。對于語音的漫游費，政府一直都在力促進降低漫游費。今天的數(shù)據(jù)漫游費也應(yīng)該成為關(guān)注的重點。

另一方面，數(shù)據(jù)漫游費的存在，破壞了用戶的感受和體驗。我們都知道，現(xiàn)在手機上網(wǎng)的大部分用戶，都是需要出差的，即使是普通的民工，一年也會有節(jié)假日需要返鄉(xiāng)。用戶在手機上網(wǎng)的過程上，形成的最大的心理障礙，就是對上網(wǎng)費的敏感，他如果要隨時隨地的在乎上網(wǎng)費，在乎用了多少流量，這樣他就不會來使用這些業(yè)務(wù)。漫游費的存在，使這些用戶在最需要手機上網(wǎng)，需要使用這些業(yè)務(wù)時，面臨了巨大的心理障礙，會不會出現(xiàn)巨額的上網(wǎng)費用，會不會超出自己的承受能力，會不會出現(xiàn)大帳單。任何用戶在這種心態(tài)之下，都不可能放開使用3G業(yè)務(wù)。而一些用戶在漫游狀態(tài)使用，或者是不小心的使用，產(chǎn)生的大帳單，一定會產(chǎn)生廣泛的負面效應(yīng)，一方面讓用戶本人受到很大傷害，而擴大的影響是千萬不能漫游使用3G手機和業(yè)務(wù)。

一方面成本很低，另一方面不但不能帶來高收入，甚至會對于用戶使用體驗產(chǎn)生巨大的負面影響，3G時代的數(shù)據(jù)漫游費就是一個完全無價值資費政策。因此，免收數(shù)據(jù)漫游費，這對于用戶提升3G體驗，更廣泛使用3G業(yè)務(wù)非常有價值，對于運營商爭取更多的客戶，促進用戶使用3G業(yè)務(wù)也有幫助。因此，我們必須讓3G的數(shù)據(jù)進入不收漫游費的時代，使用戶想用就用，無論在什么地方都能放心、無心理障礙的使用。

目前，針對手機數(shù)據(jù)漫游費的政策，幾大運營商還是不同，只有中國聯(lián)通的3G資費套餐采取不收數(shù)據(jù)漫游費，意味了186的用戶，在中國的無論什么地方，都能象家里一樣使用3G手機，享受3G服務(wù)，不需要擔心費用的增加，不需要怕再出現(xiàn)無法控制的大帳單。我想，這是3G的大趨勢，這個頭帶得好。