突破性的新型 Fluke Networks 測(cè)試儀可以在大約 1 分鐘的時(shí)間內(nèi)診斷最常見的最終用戶網(wǎng)絡(luò)問題

OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手面向網(wǎng)絡(luò)技師經(jīng)過優(yōu)化，可以更快地處理故障單；測(cè)試客戶端到云之間的有線和無線網(wǎng)絡(luò)。

華盛頓州埃弗里特2012年6月7日電 /美通社亞洲/ -- Fluke Networks 今天宣布發(fā)行 OneTouchTM AT Network Assistant，網(wǎng)絡(luò)技師利用此新工具，可以在不到1分鐘的時(shí)間內(nèi)自動(dòng)完成最常見的最終用戶問題的診斷，[1] 大大縮短了處理網(wǎng)絡(luò)故障單所用的時(shí)間，確保最終用戶的滿意度。

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通常，網(wǎng)絡(luò)技師需要花一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，使用各種工具，例如協(xié)議分析儀、PC 實(shí)用工具及線纜和網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀，來解決網(wǎng)絡(luò)連接和性能問題，而且這些工具只能提供有限的非綜合性信息。OneTouch AT 測(cè)試儀將以上所有工具的功能整合到一款定制的手持工具中，此工具擁有一鍵式自動(dòng)測(cè)試功能，能以最快 [2] 的速度診斷最終用戶的問題，通常只會(huì)占用網(wǎng)絡(luò)技師工作日 25% 的時(shí)間。[3]

“我們是一個(gè)經(jīng)常四處奔走的團(tuán)隊(duì)，不能把所有的網(wǎng)絡(luò)故障處理工具都帶在身邊，”印第安納州埃爾克哈特縣的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理員 Tony Peffley 說。這是我試用 OneTouch AT 之前的想法。試用后，我覺得它太“神奇”了 – 它包括了從基本線纜測(cè)試到有線、無線和光纖的整體網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試，應(yīng)有盡有。因此，不論我們遇到什么問題，都能沉著應(yīng)對(duì)。”

Fluke Networks 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析業(yè)務(wù)的副總裁 Gary Ger 說，這正是 Fluke Networks 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) OneTouch AT 測(cè)試儀的初衷。“連接和性能問題會(huì)出現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的任何地方，而現(xiàn)在的第一線技術(shù)人員不可能樣樣精通。當(dāng)提交故障單時(shí)，多數(shù)企業(yè)會(huì)安排一位技術(shù)人員去解決問題，但是許多企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試流程，當(dāng)前的工具既復(fù)雜又耗時(shí)，”Ger 說，“這種自動(dòng)化的 OneTouch AT 專業(yè)設(shè)計(jì)，能夠解決這些難題，每個(gè)月平均為企業(yè)大約節(jié)省一位技術(shù)人員一周的時(shí)間。” [4]

OneTouch AT 測(cè)試儀的主要功能包括：

• 一鍵式自動(dòng)測(cè)試可加快問題鑒別
• 能夠測(cè)試 802.11 a/b/g/n Wi-Fi，千兆以太網(wǎng)銅纜和光纖
• 同軸銅纜和光纜數(shù)據(jù)包捕獲
• 電纜布線圖，以太網(wǎng)絡(luò)供電 (PoE)，和鏈路測(cè)試
• 遠(yuǎn)程訪問功能可以增強(qiáng)同事間的合作，以加快解決問題的速度
• 網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性能分析
• 標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)化測(cè)試腳本確保即使最初級(jí)的用戶也可以進(jìn)行問題診斷
• 智能觸摸屏和更加經(jīng)久耐用的新外觀

OneTouch AT 網(wǎng)絡(luò)助手將于 6 月 27 日上市。 有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)?jiān)L問 Fluke Networks。