1 概述

Web 2.0是相對(duì)Web 1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。Web 1.0的主要特點(diǎn)在于用戶通過瀏覽器獲取信息。Web 2.0則更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。所謂網(wǎng)站內(nèi)容的制造者是說互聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)用戶不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時(shí)也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者；在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設(shè)”發(fā)展；由被動(dòng)地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展，從而更加人性化。

iMC V5版本中，處處體現(xiàn)著Web 2.0的思想，全新的架構(gòu)和設(shè)計(jì)思路賦予了iMC良好的用戶體驗(yàn)和優(yōu)異的性能提升。

2 更個(gè)性化的iMC——Web 2.0技術(shù)帶來的個(gè)性化體驗(yàn)

Web 2.0的設(shè)計(jì)思路是iMC V5架構(gòu)的指導(dǎo)思想之一，全新的界面中無處不體現(xiàn)出簡(jiǎn)潔、易用的設(shè)計(jì)理念和貼近用戶的人性化操作感受。

2.1 高度可定制的首頁(yè)

2.1.1 首頁(yè)功能自定義

iMC V5版本的一個(gè)重要特性是個(gè)性化首頁(yè)。當(dāng)操作員成功登錄iMC后，其關(guān)注的各業(yè)務(wù)運(yùn)行情況一目了然：

圖1 iMC V5的個(gè)性化首頁(yè)

從圖1中，可以看到由iMC管理的各類設(shè)備的健康狀態(tài)、性能監(jiān)控信息、實(shí)時(shí)拓?fù)湔故镜?。這只是一部分業(yè)務(wù)監(jiān)控面板(元素)，iMC目前已提供的業(yè)務(wù)監(jiān)控面板多達(dá)數(shù)十種，并可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，如圖2所示。

圖2 可定制的業(yè)務(wù)監(jiān)控面板

對(duì)于使用iMC的用戶，可根據(jù)所司職責(zé)的不同，定制最合適的首頁(yè)。登錄后立刻就能看到各業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，無需再切換到業(yè)務(wù)界面進(jìn)行查看。每個(gè)用戶可以同時(shí)定制多個(gè)屬于自己的首頁(yè)，并根據(jù)需要隨時(shí)切換。

2.1.2 RSS源定制

在iMC自定義首頁(yè)功能中，管理員除了可以定制業(yè)務(wù)功能外，還可定制各類內(nèi)容源RSS*(如圖3)，這也是Web 2.0提供的最具代表性的服務(wù)之一。

圖3 配置RSS源

RSS(Really Simple Syndication，也叫聚合RSS或聚合內(nèi)容)，是在線共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式。具有來源多樣、個(gè)性化“聚合”、高時(shí)效性、低成本、無“垃圾”信息等特性。通常在時(shí)效性比較強(qiáng)的內(nèi)容上(如博客、新聞等)使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。

通過從不同的RSS站點(diǎn)上獲取數(shù)據(jù)，用戶可實(shí)時(shí)了解到各類業(yè)界動(dòng)態(tài)，如最近的新聞，或用戶感興趣的博客(BLOG)內(nèi)容等。例如，將“http://rss.sina.com.cn/news/marquee/ddt.xml”作為RSS源加入iMC首頁(yè)，用戶將可以在iMC首頁(yè)中直接查看新浪要聞。

同時(shí)，iMC V5的版本發(fā)布時(shí)，支持講自身作為一個(gè)RSS源，為用戶提供最新版本發(fā)布的相關(guān)信息見圖4。

圖4 iMC RSS源

3 更高效的iMC――AJAX局部刷新技術(shù)

Ajax是實(shí)現(xiàn)Web2.0的一些客戶端技術(shù)的集合，全稱為“異步JavaScript和XML技術(shù)”(Asynchronous JavaScript and XML)；Ajax的核心技術(shù)理念在于使用XMLHttpRequest對(duì)象發(fā)送異步請(qǐng)求。AJAX技術(shù)的出現(xiàn)從一定程度上說是挽救了傳統(tǒng)的B/S結(jié)構(gòu)，并賦予Web應(yīng)用新的生命。從用戶體驗(yàn)來解釋AJAX技術(shù)可以理解為：在B/S結(jié)構(gòu)上給予用戶C/S的界面觀感。基于AJAX的局部刷新技術(shù)被廣泛應(yīng)用于iMC的界面展示中，極大提升了iMC的展示效果和界面響應(yīng)效率。

iMC是一個(gè)集多業(yè)務(wù)于一體的高可用平臺(tái)，在一個(gè)界面中，經(jīng)常會(huì)同時(shí)展示多組不同業(yè)務(wù)提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容，為了提升數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性，部分展示內(nèi)容需要實(shí)時(shí)到設(shè)備中獲取。對(duì)于傳統(tǒng)Web技術(shù)，僅當(dāng)頁(yè)面中所有需要繪制的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都已經(jīng)獲取到，才開始展示界面內(nèi)容。由此產(chǎn)生的問題就是頁(yè)面展示速率低下。以iMC的設(shè)備詳細(xì)信息界面為例，該界面中除了展示設(shè)備基本信息外，根據(jù)不同業(yè)務(wù)組件的安裝和部署，還會(huì)展示相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。例如設(shè)備最近的告警、設(shè)備的性能數(shù)據(jù)、設(shè)備資產(chǎn)信息、無線設(shè)備配置信息、接入設(shè)備配置信息等等。在早期iMC版本中，安裝的業(yè)務(wù)組件越多，設(shè)備詳細(xì)信息頁(yè)面的顯示速度就會(huì)越慢。

iMC V5版本中，由于使用了基于AJAX的局部刷新技術(shù)，在同一界面中，各個(gè)業(yè)務(wù)展示區(qū)塊相互獨(dú)立，各自繪制，某個(gè)業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)訪問時(shí)間不會(huì)再影響整個(gè)界面的展示速率，易用性得到了大幅提升。

圖5 設(shè)備詳細(xì)信息界面的局部刷新

從圖5中可以看到，進(jìn)入設(shè)備詳細(xì)信息界面后，設(shè)備基本信息會(huì)立即展示，同時(shí)其他業(yè)務(wù)信息處于獨(dú)立裝載的狀態(tài)，當(dāng)業(yè)務(wù)信息裝載完成后自動(dòng)在界面中展示，各模塊之間不再相互影響。

4 更開放的iMC——全新的RESTful Web服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)之所以如此成功，一個(gè)重要原因在于其廣泛使用了“超鏈接”技術(shù)，通過“超鏈接”，用戶可以非常方便的在龐大的互聯(lián)網(wǎng)中找到自己所需的信息或服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)則通過此方式，產(chǎn)生了爆炸式的增長(zhǎng)。

REST(REpresentational State Transfer):表述性狀態(tài)轉(zhuǎn)移，一種針對(duì)Web應(yīng)用的設(shè)計(jì)和開發(fā)方式及風(fēng)格，使用HTTP、URI、XML、HTML等現(xiàn)有廣泛流行的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，并由幾個(gè)核心抽象概念支撐，實(shí)現(xiàn)了Web服務(wù)的大道至簡(jiǎn)。通過REST架構(gòu)可有效系統(tǒng)的可伸縮性和開放性。

REST的思想，正是源自于互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)。該設(shè)計(jì)原則有如下特點(diǎn)：

1)客戶端和服務(wù)器之間的交互在請(qǐng)求之間是無狀態(tài)的。從客戶端到服務(wù)器的每個(gè)請(qǐng)求都必須包含理解請(qǐng)求所必需的信息。此外，無狀態(tài)請(qǐng)求可以由任何可用服務(wù)器回答，這十分適合云計(jì)算之類的環(huán)境。

2)在服務(wù)器端，應(yīng)用程序狀態(tài)和功能可以分為各種資源。每個(gè)資源都使用URI(Universal Resource Identifier)得到惟一的地址。所有資源共享統(tǒng)一的界面，以便在客戶端和服務(wù)器之間傳輸狀態(tài)。

4.1 iMC RESTful Web服務(wù)架構(gòu)簡(jiǎn)介

目前，由于輕量級(jí)服務(wù)以及通過HTTP直接傳輸數(shù)據(jù)方式的普及，Web服務(wù)的RESTful方法已經(jīng)成為最常見的替代方式。可以使用各種語言(如Java程序、Perl、Ruby、Python、PHP和Javascript－包括AJAX)實(shí)現(xiàn)客戶端。RESTful Web服務(wù)通?？梢酝ㄟ^自動(dòng)客戶端或代表用戶的應(yīng)用程序訪問。同時(shí)，這種服務(wù)的簡(jiǎn)易性使用戶能夠與之直接交互。

iMC V5基于RESTful Web服務(wù)的思想，構(gòu)建了全新的Web服務(wù)架構(gòu)(簡(jiǎn)稱為iMC-RS架構(gòu))，使第三方集成系統(tǒng)能夠更加簡(jiǎn)單、高效的訪問iMC的資源和業(yè)務(wù)功能。以iMC為例，iMC同樣是一個(gè)Web應(yīng)用，而其入口只有一個(gè)：登錄界面。用戶一旦登錄，便可通過界面中展示的超鏈接快速找到所需業(yè)務(wù)入口，并進(jìn)而執(zhí)行不同的業(yè)務(wù)監(jiān)控或管理操作。當(dāng)新業(yè)務(wù)安裝后，iMC的用戶入口并沒有增加，仍然只有一個(gè)登錄界面；登錄成功后，用戶可以在界面中找到新安裝的業(yè)務(wù)鏈接。

iMC-RS同樣繼承REST的風(fēng)格和特點(diǎn)后，各接口提供的不再是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的“功能”，而是相互關(guān)聯(lián)的“服務(wù)”。在調(diào)用一個(gè)服務(wù)后，返回結(jié)果中除了所期望的數(shù)據(jù)外，還有與此服務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)鏈接。通過無所不在的鏈接，iMC對(duì)外提供一個(gè)龐大、完善的“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，為與其他系統(tǒng)集成提供全面、強(qiáng)大的支撐。

4.2 iMC-RS的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

與iMC原有版本提供的Web服務(wù)相比，全新的iMC-RS Web服務(wù)具備如下優(yōu)點(diǎn)：

· 覆蓋全面：覆蓋iMC各個(gè)業(yè)務(wù)組件， Web界面上的所有功能均可提供接口。
     · 使用簡(jiǎn)單：無需再關(guān)注復(fù)雜的SOAP信封拆解和封裝及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程，而以簡(jiǎn)單的XML數(shù)據(jù)格式，通過HTTP(s)協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。支持C/C++、Java、.Net、Perl、Ruby、Python、PHP和Javascript(AJAX)等多種編程語言。
     · 性能更高：采用數(shù)據(jù)緩存機(jī)制，性能得到極大提升。
     · 格式豐富：所有接口均支持XML(應(yīng)用程序使用)和JSON(Javascript/AJAX使用)格式，部分接口支持Excel、PDF、VISIO等數(shù)據(jù)格式。
     · 安全性高：采用標(biāo)準(zhǔn)的HTTP摘要認(rèn)證方式，與iMC中的操作員身份認(rèn)證策略一致。通過HTTPS協(xié)議可確保數(shù)據(jù)通信的安全性。
     · 實(shí)時(shí)通知：除了支持客戶端發(fā)起的請(qǐng)求/回應(yīng)通信模式外，還支持服務(wù)器端實(shí)時(shí)推送的通信模式。例如設(shè)備告警的通知接口，客戶端向服務(wù)器注冊(cè)要關(guān)注的具體告警類型后，與服務(wù)器保持長(zhǎng)連接，當(dāng)服務(wù)器收到符合條件的設(shè)備告警后，立即將其轉(zhuǎn)發(fā)給客戶端。

圖6是一個(gè)iMC-RS接口樣例，用于查詢并返回設(shè)備信息：

圖6 查詢?cè)O(shè)備信息的iMC-RS接口

可以看到，回應(yīng)信息中除了所期望的設(shè)備信息內(nèi)容外，還包含了與此設(shè)備相關(guān)的其他資源，如：消息頭中執(zhí)行設(shè)備同步、管理、取消管理等操作的URI(Universal Resource Identifier)，以及消息體中訪問設(shè)備類型、型號(hào)、接口列表信息等資源的URI。

新的WEB2.0架構(gòu)下，iMC-RS提供的服務(wù)不再是獨(dú)立的“功能”，而是相互之間緊密聯(lián)系的“業(yè)務(wù)”。從這個(gè)層面上看，iMC-RS提供的業(yè)務(wù)組織方式與iMC Web界面中的業(yè)務(wù)組織和展示方式是類似的，區(qū)別在于Web頁(yè)面中提供了超鏈接，而iMC-RS中則提供了相關(guān)業(yè)務(wù)資源的URI。

4.3 iMC-RS的應(yīng)用－iMC Anywhere移動(dòng)管理解決方案

iMC的“智能手機(jī)客戶端”應(yīng)用程序，充分利用智能手機(jī)的便攜、易用等特性，有機(jī)融入iMC的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理功能，為客戶提供了移動(dòng)辦公管理解決方案。如圖7所示。

圖7 智能手機(jī)客戶端中瀏覽最新告警

智能手機(jī)客戶端使用iMC-RS接口，訪問iMC提供的業(yè)務(wù)功能。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障告警時(shí)，iMC-RS的實(shí)時(shí)推送特性使智能手機(jī)客戶端用戶能立即發(fā)現(xiàn)告警，并針對(duì)告警執(zhí)行相應(yīng)的操作，如圖8。該特性可完全替代目前的告警轉(zhuǎn)發(fā)短信的特性，同時(shí)無需用戶提供任何短信網(wǎng)關(guān)或運(yùn)營(yíng)商支持，有效降低了用戶投資。

圖8 實(shí)時(shí)告警通知

4.4 iMC-RS為iMC帶來的影響

iMC-RS以最合理和高效的方式，為用戶提供簡(jiǎn)單易用的集成方案，iMC的所有業(yè)務(wù)功能都將以iMC-RS方式提供?？蛻艨筛鶕?jù)實(shí)際需要，將iMC的各種功能集成到已有系統(tǒng)中。屆時(shí)，iMC的“i”將被賦予新的含義：integration——整合。

5 總結(jié)

iMC V5是iMC的一次重大升級(jí)。通過融合Web 2.0的核心思想，為用戶帶來內(nèi)容更豐富、使用更簡(jiǎn)單、功能更強(qiáng)大的用戶界面，體現(xiàn)出以人為本的設(shè)計(jì)理念。全新的WEB2.0架構(gòu)，賦予iMC高度可定制、易集成的特性，iMC不僅可以作為獨(dú)立的產(chǎn)品使用，還可以方便的集成到運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)中，為客戶提供完善的解決方案。