“巫婆”卡莉、“福將”赫德、“災(zāi)星”李艾科，十年之內(nèi)，惠普的三任CEO相繼被炒。對(duì)于“救火隊(duì)長”惠特曼，我們并不關(guān)心她的惠普故事如何開始，我們更關(guān)心多少年后，她的故事將怎樣結(jié)束。
惠特曼狠狠地抽了李艾科一巴掌。
10月28日，惠普研發(fā)有限合伙公司(下稱“惠普”，HPQ.NY)新上任剛滿5周的CEO梅格·惠特曼發(fā)表聲明稱：基于該公司作出的分析，分拆PC業(yè)務(wù)部門將無法為公司帶來任何的額外收益，因此保留PC部門?；萏芈€強(qiáng)調(diào)，PC部門是“惠普的核心資產(chǎn)”。
拆分PC部門，是惠普前CEO李艾科的決定，他曾在今年8月考慮采用剝離的方式進(jìn)行“全部或者部分拆分”。按照李艾科的計(jì)劃，惠普將基本放棄消費(fèi)者業(yè)務(wù)而轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶。在外人看來，李艾科的這個(gè)想法完全是想復(fù)制“IBM的路線”，然而，直到9月份李艾科被踢出董事會(huì)，這個(gè)“英明的決定”一直沒有得到董事會(huì)的認(rèn)可。
近十年的時(shí)間里，惠普董事會(huì)的功能一直處于一種紊亂的狀態(tài)，一味地做大做強(qiáng)讓惠普沒有明確的發(fā)展路線。在連續(xù)炒掉三個(gè)“空降”的CEO之后，惠普的發(fā)展已經(jīng)逐漸偏離了原來的軌道。
卡莉·菲奧莉娜1999—2005
神奇的巫婆，可惜惠普不愛她
關(guān)鍵詞：機(jī)構(gòu)改革
當(dāng)《財(cái)富》雜志欲評(píng)選商界50位女強(qiáng)人的時(shí)候，大西洋貝爾公司的一位經(jīng)理對(duì)《財(cái)富》的編輯們說：“我不關(guān)心其他49位上榜者都是誰。如果卡莉沒有上封面，我們會(huì)取消對(duì)《財(cái)富》的訂單，因?yàn)槟銈兏揪筒恢啤?rdquo;
1999年，帶著這樣的光環(huán)，卡莉來到疾病纏身的惠普，當(dāng)時(shí)的惠普龐大而混亂，各部門自以為是安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取?？ɡ虬l(fā)現(xiàn)，這個(gè)公司龐大到有83個(gè)產(chǎn)品部門，每個(gè)產(chǎn)品部門各有直屬的人力資源、財(cái)務(wù)、行政業(yè)務(wù)和研發(fā)機(jī)構(gòu)，這些主管們還一問三不知。
“所有部門主管在討論計(jì)劃的時(shí)候，開口閉口‘我的產(chǎn)品，我的人員’的。這種狀態(tài)很不好。”卡莉在自己的回憶錄《勇敢抉擇》中這樣寫道。讓卡莉覺得更恐怖的是，惠普的這些部門主管認(rèn)為既定計(jì)劃完不成是沒關(guān)系的。
接下來的時(shí)間里，卡莉摒棄了惠普長達(dá)64年的分權(quán)管理模式，將83個(gè)部門壓縮成了前方產(chǎn)品推銷和后方生產(chǎn)研發(fā)兩個(gè)部分共17個(gè)部門，裁員6000人。“我們需要重新喚醒我們的速度感和緊迫感，誰受不了請(qǐng)你離開。”
卡莉的強(qiáng)硬招來董事會(huì)的反感。2001年，卡莉宣布惠普要收購康柏電腦公司，她希望通過這場(chǎng)收購，使惠普成為一家年收入870億美元的巨頭。但這個(gè)提議卻讓她承受了巨大的壓力，惠普聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·休利特之子、惠普董事沃爾特·休利特強(qiáng)烈反對(duì)這一方案。
卡莉最終力排眾議完成了這場(chǎng)收購案。這次收購的確使惠普成為了世界最大的PC出貨商，但卻發(fā)生在她走之后。
對(duì)于惠普來說，卡莉是一位成功的改革者，但制度改革不是短期就能見成效的。在短短5年又8個(gè)月時(shí)間里，她根治了惠普的大企業(yè)病，然而，利潤上不來、和董事會(huì)“格格不入”，卡莉被迫在一次3個(gè)小時(shí)的攤牌會(huì)上閃電辭職，帶著4500萬美元的巨額補(bǔ)償金走了。
在一封公司內(nèi)部流傳的電子郵件中則說：“叮咚，巫婆死了。”
馬克·赫德2005—2010
栽在女人身上的福將
關(guān)鍵詞：成本控制
經(jīng)歷了卡莉改革后的惠普仍是一個(gè)棘手的攤子?？ɡ蛟诼毜?0個(gè)財(cái)務(wù)季度中，由于7次利潤未達(dá)到華爾街的預(yù)期，導(dǎo)致惠普股價(jià)直線下跌55%。
赫德的獨(dú)門絕技是杰出的成本控制能力。上任伊始，他削減了1.52 萬個(gè)工作崗位(相當(dāng)于公司員工的 10%)，包括赫德在內(nèi)的許多員工的基本工資都被削減了。
赫德的第二個(gè)舉措，是主張?jiān)谕唤K端上少用技術(shù)，減少多功能一體機(jī)的開發(fā)?；萜招畔⒓夹g(shù)部門員工數(shù)量因此從1.9萬人減到了8000人。
按照赫德的理論：對(duì)于那些采用惠普產(chǎn)品的公司采購人員來說，如果沒有多功能一體機(jī)可買，他們只能購買一批各種功能的必需品。以前買一臺(tái)打印掃描機(jī)，現(xiàn)在得買一臺(tái)打印機(jī)、一臺(tái)掃描機(jī)。
赫德的策略很快帶來了利潤?；萜展蓛r(jià)從赫德上任時(shí)候的每股20美元，漲到2007年底的每股53美元。2008年，惠普的營業(yè)額為1180億美元，把老對(duì)手IBM拋在腦后。減少成本，提高效率。在其掌舵的5年中，惠普股價(jià)上漲超過兩倍，市值上升400多億美元。
赫德是一名福將，但他的負(fù)面影響也很明顯：他對(duì)于機(jī)構(gòu)的精簡，導(dǎo)致了他對(duì)于研發(fā)投入的嚴(yán)重減少。惠普研發(fā)部門的工作人員常常對(duì)外“吐槽”：一個(gè)技術(shù)公司不能只靠管理有方生存， 2005年以來，我們的研發(fā)成本從來沒有漲過，他這樣做無異于殺雞取卵。
2010年，赫德與公司里一名女承包商傳出性丑聞，被迫于當(dāng)年8月辭職。
李艾科2010—2011
“災(zāi)星”就飛了一會(huì)兒
關(guān)鍵詞：失足PC
如果說卡莉和赫德被炒是因?yàn)閭€(gè)性原因，李艾科被炒魷魚，完全是因?yàn)闆Q策錯(cuò)誤。2011年8月，他宣布收購英國第二大軟件制造商Autonomy的時(shí)候，本意是想通過這次收購補(bǔ)救赫德在研發(fā)部門投入不足的缺憾，然而卻無意間透露了他考慮拆分PC業(yè)務(wù)的想法。
這引起了惠普高層的強(qiáng)烈不滿。惠普董事長雷蘭恩，在接受采訪時(shí)曾經(jīng)明確表示，“我們無意剝離PC業(yè)務(wù)，我們?yōu)槭裁匆艞?30億美元的PC業(yè)務(wù)呢？” 分拆消息一出，用腳投票的投資者就讓惠普的股價(jià)當(dāng)天下跌了20%，市值一日之內(nèi)縮水160億美元。
這個(gè)結(jié)果，是李艾科始料未及的，也是惠普繼1987年10月的“黑色星期一”暴跌以來又一場(chǎng)“股災(zāi)”。
在李艾科短短11個(gè)月的任期里，惠普一直在走下坡路。2011年2月、5月、8月，惠普連續(xù)三次下調(diào)2011財(cái)年銷售額預(yù)期。8月，李艾科還放棄了惠普搭載WebOS的所有設(shè)備。而5個(gè)月之前，李艾科還公開表示過，要在惠普的所有PC上搭載WebOS。
在惠普的眾多股東眼里，李艾科簡直就是一顆災(zāi)星。他們不明白為什么會(huì)任命這樣一個(gè)因給SAP(創(chuàng)立于德國的全球商業(yè)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商)帶來創(chuàng)立以來的首次大裁員而遭棄用的CEO。
2011年3月14日，李艾科宣布惠普將著重提供云計(jì)算方面的基礎(chǔ)服務(wù)，如果他繼續(xù)掌舵，這也許會(huì)成為他在惠普做得最正確的決定。
可惜，上任不到一年的李艾科因打算放棄PC業(yè)務(wù)而被飛快地踢出局。
曾帶領(lǐng)eBay(微博)創(chuàng)造輝煌、去年1月競(jìng)選加利福尼亞州州長失敗而進(jìn)入惠普的惠特曼，如今成了“救火隊(duì)長”。她很清楚，除了拯救低迷的股價(jià)，她需要重新規(guī)劃被李艾科打亂了的“惠普之道”?；萜盏牧夹园l(fā)展究竟要靠什么？
10年之內(nèi)，3個(gè)前任都被炒掉?；萏芈慕Y(jié)局又會(huì)怎樣？
惠普歷任CEO(1938-1999)
戴維·帕卡德&威廉·休利特
1938年，兩人在車庫創(chuàng)辦惠普。這間車庫因此成為“硅谷誕生地”。共同創(chuàng)業(yè)模式，“惠普之道”管理模式，成為硅谷的精神核心。
約翰·楊
1978年，約翰·楊成為惠普總裁、CEO?；萜?980年推出首臺(tái)個(gè)人電腦，他帶領(lǐng)惠普集中優(yōu)勢(shì)兵力，向個(gè)人電腦、打印機(jī)進(jìn)軍。
盧·普拉特
普拉特在1992—1999年擔(dān)任總裁、CEO。其間，惠普成功實(shí)施多元化經(jīng)營策略，進(jìn)入全球個(gè)人電腦廠商前三位。1999年，惠普一分為二，計(jì)算與成像產(chǎn)品公司輕裝上陣。