作為企業(yè)內(nèi)容管理（ECM）的全球領(lǐng)導(dǎo)者，Open Text（納斯達(dá)克股票代碼：OTEX，多倫多證券交易所代碼：OTC）今日宣布與維音數(shù)碼（中國）有限公司（維音中國）簽署合作伙伴關(guān)系協(xié)議，該公司是一家為《財(cái)富》全球 500 強(qiáng)提供服務(wù)的一站式呼叫中心和技術(shù)解決方案提供商。該合作伙伴關(guān)系以及與 SAP AG 的全球轉(zhuǎn)銷商協(xié)議將有助于Open Text擴(kuò)張業(yè)務(wù)并發(fā)展大中華區(qū)的客戶群。?

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維音中國加入 Open Text 合作伙伴計(jì)劃，擴(kuò)大了Open Text 在大中華區(qū)市場(chǎng)（包括香港、臺(tái)灣和澳門）的覆蓋面和市場(chǎng)準(zhǔn)入度。維音中國將為 Open Text 面向各類垂直市場(chǎng)的 ECM 系列解決方案提供銷售和支持。該合作伙伴關(guān)系有助于加強(qiáng) Open Text 在亞洲地區(qū)擴(kuò)張其 ECM市場(chǎng)份額的承諾。?

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Open Text亞太及日本地區(qū)副總裁兼總經(jīng)理 Graham Pullen 先生表示：“憑借其在中國市場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，維音中國對(duì)于 Open Text 的中國市場(chǎng)戰(zhàn)略具有非常重要的意義。維音中國的加入對(duì)于Open Text 合作伙伴計(jì)劃堪稱點(diǎn)睛之筆，它使我們能夠向市場(chǎng)中這些飛速發(fā)展的企業(yè)提供支持和進(jìn)行銷售。”?

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Open Text 合作伙伴計(jì)劃旨在發(fā)現(xiàn)、拓展和確定亞太地區(qū)能為 Open Text 的 ECM 解決方案擴(kuò)大客戶群并實(shí)現(xiàn)重要價(jià)值的合作伙伴關(guān)系。根據(jù)獨(dú)立 IT 行業(yè)分析公司 Hydrasight 的分析，中國面臨著ECM 解決方案市場(chǎng)分散和復(fù)雜化的風(fēng)險(xiǎn)。具有前瞻性的企業(yè)將意識(shí)到，通過進(jìn)一步應(yīng)用 EC³M 相關(guān)技術(shù)（集成管理內(nèi)容、協(xié)作和通訊等功能）來促進(jìn)全球供應(yīng)鏈效率將帶來機(jī)會(huì)和收益。?

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通過充分應(yīng)用其市場(chǎng)占有率，維音中國將使 Open Text 接觸到現(xiàn)有的客戶群，并提供超過 12 種語言的實(shí)時(shí)翻譯服務(wù)，這將使 Open Text 能以各種方言在大中華區(qū)的各個(gè)區(qū)域?qū)蛻暨M(jìn)行銷售和支持。?

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維音中國總裁劉千里博士指出：“我們長期堅(jiān)持行業(yè)領(lǐng)先的準(zhǔn)則，為中國客戶提供最佳的解決方案；我們與 Open Text 的合作伙伴關(guān)系也將一如既往。隨著許多機(jī)構(gòu)尋求管理其飛速增加的信息并降低成本和簡化流程的途徑，我們與 Open Text 的合作伙伴關(guān)系將突出我們向這些客戶提供最佳解決方案的承諾。我們非常榮幸能夠成為企業(yè)內(nèi)容管理全球領(lǐng)導(dǎo)者Open Text 的合作伙伴，并向中國的各種機(jī)構(gòu)提供其解決方案?！?

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維音中國的總部位于上海（浦東），運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分布在上海、廣州、成都、臺(tái)灣和香港，專門面向多個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)部門提供包括銷售和營銷支持、電話營銷、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持和客戶關(guān)系管理在內(nèi)的各種服務(wù)。?

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Open Text 亞太區(qū)渠道聯(lián)盟總監(jiān) Chris Petersen 先生表示：“Open Text 合作伙伴計(jì)劃的目標(biāo)之一就是與維音中國這樣抱有應(yīng)對(duì)當(dāng)今企業(yè)內(nèi)信息爆炸的共同愿景的公司開展合作。Open Text 的企業(yè)內(nèi)容管理解決方案使企業(yè)能夠更好地管理和控制信息增長，從而提高效率和降低成本。維音中國加入我們的合作伙伴計(jì)劃，有助于我們擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋，為更多的中國客戶提供領(lǐng)先的解決方案?！?/SPAN>?

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Open Text 還將繼續(xù)關(guān)注其著重于 SAP 解決方案的業(yè)務(wù)拓展；通過為 Open Text 針對(duì) SAP 市場(chǎng)的產(chǎn)品配備專門的銷售和支持團(tuán)隊(duì)，從而為合作伙伴計(jì)劃提供補(bǔ)充。亞太及日本地區(qū)與 SAP 解決方案相關(guān)的 Open Text 收入貢獻(xiàn)自上一財(cái)年以來已增至四倍。?

Graham Pullen 將該增長歸功于促進(jìn) Open Text 和 SAP 本地銷售力量成長的強(qiáng)有力的全球轉(zhuǎn)銷商協(xié)議。Graham Pullen 還表示：“Open Text 在該區(qū)域的 SAP 銷售和支持團(tuán)隊(duì)已超過去年的三倍。這源自新聘用人員、從其他市場(chǎng)的調(diào)動(dòng)以及對(duì) SAP 解決方案的新增關(guān)注，尤其對(duì)于中國市場(chǎng)的增長?！?

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與 SAP 應(yīng)用程序配套的 Open Text 解決方案作為 Open Text ECM 系列的一部分進(jìn)行銷售。豐富的內(nèi)容管理能力可安全地管理和控制來自文檔、電子郵件、Web 內(nèi)容和視頻等多種來源的機(jī)構(gòu)信息的增長。Open Text 最近位列2009 年SAP亞太及日本地區(qū)軟件解決方案合作伙伴中的頂尖成就獎(jiǎng)三強(qiáng)。?

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關(guān)于 Open Text?

作為企業(yè)內(nèi)容管理領(lǐng)域的企業(yè)級(jí)軟件公司和領(lǐng)導(dǎo)者，Open Text一直致力于幫助企業(yè)管理和實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)內(nèi)容的真正價(jià)值。二十多年來，Open Text 已為全球 114 個(gè)國家/地區(qū)的五千萬用戶提供了專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)。我們與客戶和合作伙伴共同研發(fā)了領(lǐng)先的 Content Experts，該產(chǎn)品可幫助企業(yè)收集和保存公司記錄、增加品牌資產(chǎn)、自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、管理合規(guī)性并提高競(jìng)爭(zhēng)力。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問 www.opentext.com。?

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關(guān)于維音數(shù)碼有限公司（維音）?

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維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。維音專門為全球《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的外包客戶聯(lián)系中心服務(wù)。目前已成為在全球的十個(gè)運(yùn)營中心和三家分公司擁有 6,000 多個(gè)座席的跨國企業(yè)。維音正繼續(xù)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至多樣化的市場(chǎng)，與新客戶建立合作伙伴關(guān)系，并幫助客戶提高業(yè)績和增強(qiáng)能力。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問 www.vxichina.com。?