在上海虹橋仙霞路長征醫(yī)院的隔壁,一座四層的小樓被綠樹濃陰遮擋,環(huán)境相當(dāng)幽靜。這座小樓就是由社會資本投資的滬上首家高端醫(yī)院——已經(jīng)成立7年有余的上海和睦家醫(yī)院的所在地。在這家最先以婦產(chǎn)科聞名的醫(yī)院里,誕生過3000多名嬰兒?,F(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展成為一家全科綜合性醫(yī)院。
事實上,自上世紀(jì)80年代我國批準(zhǔn)設(shè)立第一批社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來,民營醫(yī)院已走過20多個春秋,為緩解醫(yī)療資源不足作出了一定貢獻(xiàn)。2010年底,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見》(業(yè)界稱為“58號文”),其中明確提出,鼓勵社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。“58號文”的出臺,讓一些社會資本感到頗為振奮。
“58號文”出臺已近一年,社會資本對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的投資呈現(xiàn)怎樣的態(tài)勢?醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中的哪些領(lǐng)域更受社會資本青睞?帶著這些問題,上海證券報記者進(jìn)行了多方調(diào)查。
高端醫(yī)療市場“三分天下”
據(jù)介紹,上海目前的高端醫(yī)療市場主要由三類機(jī)構(gòu)“分食”:一是以復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院特需病房、第一人民醫(yī)院國際醫(yī)療保健中心為代表的公立醫(yī)院特需病房;二是以和睦家、廣慈醫(yī)院、華順醫(yī)院等為代表的中外合資、合作的提供高端醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu);三是以上海道培醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院等為代表的民營??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)。
近日,記者走訪了成立時間較長的和睦家醫(yī)院,試圖對高端醫(yī)院的運營模式等方面進(jìn)行調(diào)查和探討。
走進(jìn)和睦家醫(yī)院一樓的候診大廳,只見寬敞明亮的大廳里放著幾排沙發(fā),負(fù)責(zé)接待的工作人員正在用英語和一位外國病人溝通。一樓的藥房里,一位金發(fā)碧眼的外籍醫(yī)生正在給病人拿藥。在一塊標(biāo)明所有醫(yī)生國籍、姓名的墻板上,有來自美國、日本、加拿大等各國醫(yī)生的照片,其中中國籍的醫(yī)生大多為海歸或有海外工作經(jīng)歷。
王長華是首批加盟和睦家的醫(yī)生之一。在美國取得執(zhí)業(yè)資格并工作數(shù)年之后,她于2004年回到故鄉(xiāng)上海。如今她是上海和睦家醫(yī)院內(nèi)科的一名醫(yī)生。每天除了看病外,她的另一項工作是通過電話和電子郵件同病人交流。“每天至少要寫6-7封郵件,跟病人交流用藥后的效果以及身體情況。這么多年來,跟很多病人都成了彼此信任的朋友。”化著精致淡妝的王長華告訴記者。
王長華一天的工作量是接待20名左右的患者,遠(yuǎn)小于滬上三甲醫(yī)院的專家每天動輒40-50名病人的門診接待量。
記者看到,一名病人在經(jīng)過問診后,王長華為其開好化驗單,隨即一名護(hù)士在房間里幫病人抽血,然后送去化驗,“一般一個小時后,化驗結(jié)果就可以出來,護(hù)士會將化驗結(jié)果送進(jìn)來。”王長華表示。
和睦家的服務(wù)勝在細(xì)致入微。比如孕婦入院之后,有產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士、新生兒醫(yī)生等共計5名醫(yī)護(hù)人員為一名孕婦提供服務(wù)。
然而,在外界看來,在無微不至的專業(yè)、周到服務(wù)的背后,和睦家的另一著名特色則是“貴”,初診費上千元,很多病種都是1200元/次,生一個孩子就要6萬-7萬元。對此,上海和睦家醫(yī)院市場部總監(jiān)錢偉志向記者介紹,和睦家與全球20多個國家的保險公司建立了合作關(guān)系,只要購買了外資的醫(yī)療保險 ,醫(yī)院的費用可以由保險公司直接結(jié)算,并不需要全部由病人買單。