在上海虹橋仙霞路長(zhǎng)征醫(yī)院的隔壁，一座四層的小樓被綠樹(shù)濃陰遮擋，環(huán)境相當(dāng)幽靜。這座小樓就是由社會(huì)資本投資的滬上首家高端醫(yī)院——已經(jīng)成立7年有余的上海和睦家醫(yī)院的所在地。在這家最先以婦產(chǎn)科聞名的醫(yī)院里，誕生過(guò)3000多名嬰兒?，F(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展成為一家全科綜合性醫(yī)院。
事實(shí)上，自上世紀(jì)80年代我國(guó)批準(zhǔn)設(shè)立第一批社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來(lái)，民營(yíng)醫(yī)院已走過(guò)20多個(gè)春秋，為緩解醫(yī)療資源不足作出了一定貢獻(xiàn)。2010年底，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)》(業(yè)界稱(chēng)為“58號(hào)文”)，其中明確提出，鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。“58號(hào)文”的出臺(tái)，讓一些社會(huì)資本感到頗為振奮。
“58號(hào)文”出臺(tái)已近一年，社會(huì)資本對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的投資呈現(xiàn)怎樣的態(tài)勢(shì)?醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中的哪些領(lǐng)域更受社會(huì)資本青睞?帶著這些問(wèn)題，上海證券報(bào)記者進(jìn)行了多方調(diào)查。
高端醫(yī)療市場(chǎng)“三分天下”
據(jù)介紹，上海目前的高端醫(yī)療市場(chǎng)主要由三類(lèi)機(jī)構(gòu)“分食”：一是以復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院特需病房、第一人民醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療保健中心為代表的公立醫(yī)院特需病房;二是以和睦家、廣慈醫(yī)院、華順醫(yī)院等為代表的中外合資、合作的提供高端醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu);三是以上海道培醫(yī)院、愛(ài)爾眼科醫(yī)院等為代表的民營(yíng)專(zhuān)科醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
近日，記者走訪了成立時(shí)間較長(zhǎng)的和睦家醫(yī)院，試圖對(duì)高端醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式等方面進(jìn)行調(diào)查和探討。
走進(jìn)和睦家醫(yī)院一樓的候診大廳，只見(jiàn)寬敞明亮的大廳里放著幾排沙發(fā)，負(fù)責(zé)接待的工作人員正在用英語(yǔ)和一位外國(guó)病人溝通。一樓的藥房里，一位金發(fā)碧眼的外籍醫(yī)生正在給病人拿藥。在一塊標(biāo)明所有醫(yī)生國(guó)籍、姓名的墻板上，有來(lái)自美國(guó)、日本、加拿大等各國(guó)醫(yī)生的照片，其中中國(guó)籍的醫(yī)生大多為海歸或有海外工作經(jīng)歷。
王長(zhǎng)華是首批加盟和睦家的醫(yī)生之一。在美國(guó)取得執(zhí)業(yè)資格并工作數(shù)年之后，她于2004年回到故鄉(xiāng)上海。如今她是上海和睦家醫(yī)院內(nèi)科的一名醫(yī)生。每天除了看病外，她的另一項(xiàng)工作是通過(guò)電話和電子郵件同病人交流。“每天至少要寫(xiě)6-7封郵件，跟病人交流用藥后的效果以及身體情況。這么多年來(lái)，跟很多病人都成了彼此信任的朋友。”化著精致淡妝的王長(zhǎng)華告訴記者。
王長(zhǎng)華一天的工作量是接待20名左右的患者，遠(yuǎn)小于滬上三甲醫(yī)院的專(zhuān)家每天動(dòng)輒40-50名病人的門(mén)診接待量。
記者看到，一名病人在經(jīng)過(guò)問(wèn)診后，王長(zhǎng)華為其開(kāi)好化驗(yàn)單，隨即一名護(hù)士在房間里幫病人抽血，然后送去化驗(yàn)，“一般一個(gè)小時(shí)后，化驗(yàn)結(jié)果就可以出來(lái)，護(hù)士會(huì)將化驗(yàn)結(jié)果送進(jìn)來(lái)。”王長(zhǎng)華表示。
和睦家的服務(wù)勝在細(xì)致入微。比如孕婦入院之后，有產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士、新生兒醫(yī)生等共計(jì)5名醫(yī)護(hù)人員為一名孕婦提供服務(wù)。
然而，在外界看來(lái)，在無(wú)微不至的專(zhuān)業(yè)、周到服務(wù)的背后，和睦家的另一著名特色則是“貴”，初診費(fèi)上千元，很多病種都是1200元/次，生一個(gè)孩子就要6萬(wàn)-7萬(wàn)元。對(duì)此，上海和睦家醫(yī)院市場(chǎng)部總監(jiān)錢(qián)偉志向記者介紹，和睦家與全球20多個(gè)國(guó)家的保險(xiǎn)公司建立了合作關(guān)系，只要購(gòu)買(mǎi)了外資的醫(yī)療保險(xiǎn) ，醫(yī)院的費(fèi)用可以由保險(xiǎn)公司直接結(jié)算，并不需要全部由病人買(mǎi)單。