上周陸續(xù)接收到一小批量客戶返回的“不合格”產(chǎn)品，回來一測試，主要是兩個問題：一是液晶屏漏液，通常這是由于液晶屏表面被外物碰撞或擠壓造成的，可能是運(yùn)輸流通環(huán)節(jié)造成的，也可能是用戶使用裝配過程不規(guī)范導(dǎo)致的；最棘手的是另一個問題，用戶提供樣機(jī)對其（我們的模塊）做測試，發(fā)現(xiàn)常常出現(xiàn)用戶的第一幅上電開機(jī)界面無法正常顯示，本來白色的背景頻繁出現(xiàn)花屏（清屏指令丟失）。
在生產(chǎn)階段，已經(jīng)遇到過類似問題，當(dāng)時斷定是采購的晶振批次有這樣的問題，已經(jīng)更換了檢驗(yàn)和老化階段出現(xiàn)問題產(chǎn)品的晶振（其他品牌優(yōu)質(zhì)晶振）。但沒想到的是，整個批次到用戶手中再返回來竟然還有一批這樣的產(chǎn)品。細(xì)細(xì)想想，一點(diǎn)不稀奇，斬草不除根怎么行，生產(chǎn)階段就應(yīng)該果斷的將整個批次晶振更換掉。
由于和對方是第一次合作，并且這批產(chǎn)品是用戶的替代產(chǎn)品，所以Y總也很重視。周四下午和Y總驅(qū)車趕往用戶現(xiàn)場，這一去不要緊，對方公司什么技術(shù)、采購、主管、副總、老總挨個出場，那個老總脾氣火爆，直接當(dāng)著我們的面劈頭蓋臉口沫橫飛，場面很是尷尬。Y總畢竟是過來人，什么人什么場面沒見識過，心態(tài)也很是平和，沒有硬碰硬，當(dāng)場檢驗(yàn)剩下的產(chǎn)品后，坐下來和對方老總好好的溝通了一番，最終雙方都表示應(yīng)該相互理解，在磨合期相關(guān)應(yīng)該多一些信任和支持。
工程師故事，晶振引發(fā)的系列血案" height="304" src="http://files.chinaaet.com/images/20110727/4493cad0-7ca9-47a3-81e9-22a4a1b3ac3a.jpg" width="421" />
作為技術(shù)方面的主要責(zé)任人，當(dāng)晚我好好的做了一番檢討，對整個流程的各個環(huán)節(jié)作了一些檢視。周五整個對能夠召回的產(chǎn)品更換了晶振，但是測試基本沒出現(xiàn)什么異常，只是個別有些不一樣的狀況出現(xiàn)，以為是一類問題，沒太留心，更換晶振了事。
上周陸續(xù)接收到一小批量客戶返回的“不合格”產(chǎn)品，回來一測試，主要是兩個問題：一是液晶屏漏液，通常這是由于液晶屏表面被外物碰撞或擠壓造成的，可能是運(yùn)輸流通環(huán)節(jié)造成的，也可能是用戶使用裝配過程不規(guī)范導(dǎo)致的；最棘手的是另一個問題，用戶提供樣機(jī)對其（我們的模塊）做測試，發(fā)現(xiàn)常常出現(xiàn)用戶的第一幅上電開機(jī)界面無法正常顯示，本來白色的背景頻繁出現(xiàn)花屏（清屏指令丟失）。
在生產(chǎn)階段，已經(jīng)遇到過類似問題，當(dāng)時斷定是采購的晶振批次有這樣的問題，已經(jīng)更換了檢驗(yàn)和老化階段出現(xiàn)問題產(chǎn)品的晶振（其他品牌優(yōu)質(zhì)晶振）。但沒想到的是，整個批次到用戶手中再返回來竟然還有一批這樣的產(chǎn)品。細(xì)細(xì)想想，一點(diǎn)不稀奇，斬草不除根怎么行，生產(chǎn)階段就應(yīng)該果斷的將整個批次晶振更換掉。
由于和對方是第一次合作，并且這批產(chǎn)品是用戶的替代產(chǎn)品，所以Y總也很重視。周四下午和Y總驅(qū)車趕往用戶現(xiàn)場，這一去不要緊，對方公司什么技術(shù)、采購、主管、副總、老總挨個出場，那個老總脾氣火爆，直接當(dāng)著我們的面劈頭蓋臉口沫橫飛，場面很是尷尬。Y總畢竟是過來人，什么人什么場面沒見識過，心態(tài)也很是平和，沒有硬碰硬，當(dāng)場檢驗(yàn)剩下的產(chǎn)品后，坐下來和對方老總好好的溝通了一番，最終雙方都表示應(yīng)該相互理解，在磨合期相關(guān)應(yīng)該多一些信任和支持。
作為技術(shù)方面的主要責(zé)任人，當(dāng)晚我好好的做了一番檢討，對整個流程的各個環(huán)節(jié)作了一些檢視。周五整個對能夠召回的產(chǎn)品更換了晶振，但是測試基本沒出現(xiàn)什么異常，只是個別有些不一樣的狀況出現(xiàn)，以為是一類問題，沒太留心，更換晶振了事。
周一準(zhǔn)備發(fā)貨前再做了一次檢驗(yàn)，這一查不要緊，整個批次還是存在問題。第一次出現(xiàn)的狀況歸咎于那個批次的晶振起振偏慢，只是影響到用戶的頭幾條指令的鎖存，不會對后續(xù)顯示造成影響。但是，一早發(fā)現(xiàn)的狀況用晶振的起振偏慢卻怎么也解釋不了。因?yàn)橥ǔＮ覀兺茢嘤脩羲捅尘吧篑R上送清屏指令，如果起振偏慢則整個清屏沒實(shí)現(xiàn)屬于正?，F(xiàn)象；而這回卻是整個背景黑屏（正常應(yīng)該為白色背景），黑色就想到背景色初始化時就是黑色，估計是清屏指令送到了，而前面一條背景色指令沒送到位，做了一個測試，使用其他顏色作為初始化驗(yàn)證了這個假設(shè)是成立的。于是一下午加晚上苦心思索驗(yàn)證，最終解決了問題，這個不僅僅與內(nèi)部代碼的健壯性不夠有關(guān)，更是與兩個系統(tǒng)模塊之間上電先后息息相關(guān)。
用戶是ARM系統(tǒng)，這邊是CPLD系統(tǒng)，兩邊通過一組準(zhǔn)8080并口總線通信。由于本身這是一個替代項(xiàng)目，所以我這邊的CPLD系統(tǒng)處于很被動的地位，必須完全就著用戶ARM系統(tǒng)的脾性來設(shè)計。其實(shí)一開始的晶振起振偏慢問題完全可以在不更換器件的情況下解決，用戶只要在上電后多做些延時再發(fā)指令即可，但是這個問題到工程師處好解決，那些不懂技術(shù)又坐高位的人不這么看，所以我們只好把苦水咽下肚子統(tǒng)統(tǒng)算自己的錯。
而這次出現(xiàn)的問題，顯然不是晶振起振快慢的事，而是兩個系統(tǒng)誰先起來的事情，因此我也一直糾結(jié)在CPLD系統(tǒng)這邊的復(fù)位快慢問題。說實(shí)話，很難把握好，復(fù)位若是晚了，和晶振起振偏慢是一回事；復(fù)位快了，就出現(xiàn)新的癥狀，那組并口總線上的信號在復(fù)位前會是一組不確定的狀態(tài)。此時如果CPLD內(nèi)鎖存這組信號的邏輯（通?？赡軙玫綘顟B(tài)機(jī)等進(jìn)行設(shè)計）不夠健壯，那么出現(xiàn)異常再所難免，就像特權(quán)同學(xué)的第一條指令偶爾丟失（100次開機(jī)會出現(xiàn)2-4次通常）現(xiàn)象。
對于新開發(fā)的項(xiàng)目，這些問題都是很好解決的，在雙方的聯(lián)調(diào)過程中相互協(xié)調(diào)和改進(jìn)很容易就可以避免這些系統(tǒng)上電快慢導(dǎo)致的癥狀。但對于某一方不可更改的情況這就有些困難了，在CPLD系統(tǒng)上必須有足夠的出錯容忍機(jī)制和可靠健壯的代碼邏輯來保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。