禁止與學(xué)校簽排他協(xié)議 不得在通知書中夾帶手機(jī)卡
IT時報 潘少穎
現(xiàn)在,許多高考學(xué)子正昂首期盼象牙塔的通知書,而電信運(yùn)營商也對象牙塔虎視眈眈,往年這個時候,運(yùn)營商已經(jīng)在為校園爭奪戰(zhàn)摩拳擦掌。
不過,工信部的一道限令或許將極大地緩解劍拔弩張的“火藥味”。7月12日,工信部發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營行為的意見》(以下簡稱“《意見》”),要求運(yùn)營商在開展校園營銷時不得與學(xué)校簽訂排他性協(xié)議,或者是在錄取通知書中夾寄手機(jī)卡等。
不能排擠競爭對手
記者發(fā)現(xiàn),《意見》中最引人注目的就是規(guī)定運(yùn)營商不得與學(xué)校簽訂排他性協(xié)議(含口頭協(xié)議),不得簽訂以排擠競爭對手為目的、獨(dú)家進(jìn)入校園提供電信服務(wù)的合同。這是工信部首次對于運(yùn)營商校園促銷中的不正當(dāng)競爭行為做出了規(guī)范,要求讓用戶有自主選擇權(quán)。
工信部出臺此《意見》也正是因?yàn)樵谶B年不衰的運(yùn)營商“校園戰(zhàn)”中,出現(xiàn)了眾多不擇手段的方法,而排他協(xié)議正是運(yùn)營商們最常用的“潛規(guī)則”之一,因此也發(fā)生了不少惡性事件。“運(yùn)營商發(fā)展新用戶的市場在逐漸縮小,而大學(xué)校園則是一塊大蛋糕,每年開學(xué),都會迎來眾多外地的學(xué)生,對于運(yùn)營商來說,他們一定不會輕易放棄這個機(jī)會。”電信業(yè)資深觀察家付亮認(rèn)為,學(xué)校和運(yùn)營商產(chǎn)生合作,其實(shí)是一舉兩得,但是運(yùn)營商為了壟斷校園,和學(xué)校簽署排他協(xié)議,這樣的競爭手段是不合適的。
不得在通知書中夾郵SIM卡
往年,很多新生在收到錄取通知書的時候,會同時收到運(yùn)營商寄來的手機(jī)卡,甚至不止一家運(yùn)營商。現(xiàn)在,運(yùn)營商的這種行為也被叫停。
《意見》規(guī)定,不得未經(jīng)用戶同意,在錄取通知書中夾寄移動電話用戶身份識別卡(SIM、UIM卡等)、業(yè)務(wù)宣傳資料等。上述行為一旦被發(fā)現(xiàn),并違反《中華人民共和國電信條例》相關(guān)規(guī)定的,由各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局依法予以查處。
就讀于華東師范大學(xué)的鄒同學(xué)對剛?cè)雽W(xué)時的情況記憶猶新,“我們那一屆有很多同學(xué)在錄取通知書里都收到了手機(jī)卡,而且里面還贈送50元話費(fèi)。”
《意見》中還要求,運(yùn)營商不得收購競爭對手在網(wǎng)用戶的電信終端設(shè)備(含手機(jī)電池等)、電話卡等以及承建校園信息化建設(shè)項(xiàng)目時,不得強(qiáng)制校園用戶使用指定的電信業(yè)務(wù)或終端設(shè)備。
服務(wù)質(zhì)量還是重頭戲
“現(xiàn)在都發(fā)展校園信息化,把多種校園卡集合起來也是信息化的一種表現(xiàn),我們應(yīng)該支持任何一家運(yùn)營商和校方合作建設(shè)校園信息化,但校園信息化的系統(tǒng)對競爭對手的終端也應(yīng)該開放。”付亮對《意見》表示贊成。
《意見》的出臺,讓原本希望壟斷校園市場的運(yùn)營商必須與其它運(yùn)營商同耕一畝地,這樣會引發(fā)校園價格戰(zhàn)嗎?“發(fā)生價格戰(zhàn)的可能性不大,一是因?yàn)橐郧皩W(xué)校和某運(yùn)營商合作,如果有排他性協(xié)議,也必定存在著利益關(guān)系,而《意見》恰恰打破了這種利益關(guān)系,對于運(yùn)營商來說,它可以把暗補(bǔ)變成明補(bǔ),把原本用在學(xué)校方面的成本轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯佑迷谟脩羯砩?,吸引用戶,所以成本沒有降低;二是運(yùn)營商作為企業(yè),一定會考慮收益,所以吸引用戶不可能完全只靠資費(fèi)的高低,更多的是靠差異化的服務(wù)。”付亮表示。