JBL是全球領(lǐng)先的音響產(chǎn)品制造商，致力于為音樂(lè)專業(yè)人士和廣大音樂(lè)愛(ài)好者提供高科技、高品質(zhì)和完美音質(zhì)音響產(chǎn)品，以創(chuàng)新的技術(shù)和一流的品質(zhì)引領(lǐng)世界音響產(chǎn)業(yè)達(dá)60年之久。從洋基球場(chǎng)到北京奧運(yùn)會(huì)，聞名全球的體育場(chǎng)館都裝配著JBL的專業(yè)音響；從悉尼歌劇院到國(guó)家大劇院，全球超過(guò)一半以上的影劇院都采用JBL的音響系統(tǒng)；從Eric Clapton到Rolling Stone，眾多頂級(jí)國(guó)際巨星在他們的表演中都使用了JBL的音響產(chǎn)品。JBL的家用音響、多媒體音響和汽車音響也已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，在民用領(lǐng)域有著不可比擬的地位。
消費(fèi)者可能對(duì)哈曼（Harman）這個(gè)名字稍感陌生，而對(duì)JBL、AKG這些品牌更加熟悉。事實(shí)上，哈曼正是JBL、AKG等聲名赫赫的音質(zhì)、音響品牌的母公司。哈曼集團(tuán)作為全球領(lǐng)先的音響產(chǎn)品制造商，集團(tuán)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)幫助JBL 獲得了更多客戶，使得JBL在業(yè)內(nèi)音響雜志中備受推崇，并創(chuàng)下了良好的銷售業(yè)績(jī)，被視為市場(chǎng)上多媒體音響的王者產(chǎn)品。JBL旨在為全世界的消費(fèi)者生產(chǎn)卓越的音響產(chǎn)品。而在哈曼的帶領(lǐng)下，JBL將更好地保護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。針對(duì)目前市場(chǎng)的個(gè)別商家和互聯(lián)網(wǎng)拍賣站點(diǎn)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品和水貨產(chǎn)品（號(hào)稱高仿產(chǎn)品、散裝正品、國(guó)際版產(chǎn)品）的嚴(yán)重侵權(quán)行為，哈曼集團(tuán)采取了一系列維權(quán)行動(dòng)，特此針對(duì)這些問(wèn)題和現(xiàn)象以問(wèn)答的形式向廣大消費(fèi)者傳授一些識(shí)別經(jīng)驗(yàn)：
水貨通常有幾種渠道？
水貨一直是一個(gè)揮之不去的陰影，很多消費(fèi)者不注意，很可能購(gòu)買了JBL的水貨產(chǎn)品，總的來(lái)分水貨有三種渠道：國(guó)外走私的水貨產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)配件組裝產(chǎn)品和返修產(chǎn)品。
水貨真的便宜嗎？有沒(méi)有售后服務(wù)?
很多消費(fèi)者可能認(rèn)為水貨價(jià)格便宜，并且質(zhì)量和行貨沒(méi)有太大差別，其實(shí)不然。這一點(diǎn)請(qǐng)消費(fèi)者特別注意! 不要因?yàn)樨澮稽c(diǎn)點(diǎn)便宜就購(gòu)買到水貨產(chǎn)品，水貨給消費(fèi)者帶來(lái)的更多是利益和權(quán)益的損害。
第一：水貨不能享受官方售后保修服務(wù)，而所有的行貨都可享受哈曼集團(tuán)的保修服務(wù)；
第二：水貨市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，諸多假貨、組裝貨摻雜其中，用戶的利益根本無(wú)法得到保證。目前在市場(chǎng)上銷售的所謂水貨品，很有可能是仿冒品，它們的來(lái)源渠道不明，也有可能是原裝外殼包裹假的機(jī)器芯。
第三：大多數(shù)水貨質(zhì)量差、性能不穩(wěn)定，參數(shù)、規(guī)格不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成安全和財(cái)產(chǎn)上的威脅，如一些有質(zhì)量問(wèn)題的水貨產(chǎn)品可能因電壓、功率不穩(wěn)等問(wèn)題而損壞連接的iPod、iPhone、iPad等電子產(chǎn)品。
第四：水貨看似便宜，其實(shí)保修成本更高。水貨商家所宣稱的售后服務(wù)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者想要的承諾。消費(fèi)者如果需要更換任何原廠配件，則收費(fèi)相當(dāng)昂貴，等待的時(shí)間周期更是不可控制。也就是說(shuō)如果水貨消費(fèi)者在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何需要更換原廠零配件的情況，那么水貨消費(fèi)者將付出比購(gòu)買正品行貨更多的成本，想要保證原廠零件保修更是難上加難。更有銷售水貨的商家將舊貨或假貨的配件組裝當(dāng)全新產(chǎn)品銷售以牟取暴利。
第五：購(gòu)買水貨音響和購(gòu)買專業(yè)音響追求曼妙音質(zhì)的初衷相悖。消費(fèi)者購(gòu)買JBL，皆因JBL音響所發(fā)出的聲音被國(guó)際專業(yè)音響公認(rèn)為最清、最純、最真的聲音，而要享受這些專業(yè)性帶來(lái)的好音質(zhì)，還請(qǐng)選擇正版行貨。
如何保證我購(gòu)買的JBL音響是正品行貨?
我們建議消費(fèi)者選擇哈曼集團(tuán)授權(quán)的經(jīng)銷商處購(gòu)買JBL音響，同時(shí)JBL音響正品行貨的鑒別技巧可概括如下：
第一：所有哈曼集團(tuán)下的JBL正品行貨都會(huì)在產(chǎn)品外包裝上貼有哈曼集團(tuán)中國(guó)大陸民用多媒體產(chǎn)品獨(dú)家代理商神州數(shù)碼集團(tuán)的盾形防偽標(biāo)以及中文標(biāo)識(shí)，而水貨或假貨一般沒(méi)有盾形標(biāo)或者貼有其他公司的標(biāo)識(shí)；
第二：制假者的高超技藝經(jīng)常讓假貨以假亂真，至少?gòu)耐庥^看是這樣。建議廣大消費(fèi)者撥打外包裝上的哈曼集團(tuán)全國(guó)查詢電話：400-676-0097，將機(jī)器的序列號(hào)報(bào)給接線人員，即可查詢是否為正品行貨。
第三：提醒消費(fèi)者在購(gòu)買JBL產(chǎn)品的同時(shí)，務(wù)必核對(duì)一下機(jī)身底部的序列號(hào)是否和外包裝上的序列號(hào)一致。
我發(fā)現(xiàn)了JBL產(chǎn)品的假貨，我該怎么辦？
對(duì)于銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，社會(huì)各界務(wù)請(qǐng)保持警惕，切勿經(jīng)銷或購(gòu)買此類偽劣假冒產(chǎn)品，以免上當(dāng)受騙，蒙受損失。如果你買到假貨，請(qǐng)找到售賣假貨經(jīng)銷商并要求退貨。哈曼集團(tuán)歡迎各界向政府有關(guān)部門及我公司舉報(bào)此類非法侵權(quán)行為，我司會(huì)按照危害程度的評(píng)測(cè)給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于一切仿制、走私等侵JBL產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)銷商，我們絕不手軟，將采取法律途徑（包括向工商行政管理部門和司法部門舉報(bào)、投訴、維權(quán)和訴訟等方式）對(duì)其進(jìn)行堅(jiān)決地制止和打擊。
舉報(bào)聯(lián)系人：楊小姐
電話：+86-21-23060050
郵件：tiffany.yang@harman.com
