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小靈通
運(yùn)營(yíng)商
按照工信部既定部署，今年小靈通將徹底退市。記者日前在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，盡管各地都出臺(tái)了很多積極措施，但按照目前退網(wǎng)進(jìn)度，小靈通用戶(hù)到年底將無(wú)法實(shí)現(xiàn)全部退網(wǎng)或轉(zhuǎn)網(wǎng)，基層運(yùn)營(yíng)商已叫苦不迭，呼吁出臺(tái)新政策。
我國(guó)小靈通用戶(hù)在巔峰時(shí)曾達(dá)到9300萬(wàn)，同時(shí)北京的小靈通用戶(hù)接近260萬(wàn)。隨著小靈通退市的推進(jìn)，用戶(hù)怨聲載道，小靈通信號(hào)越來(lái)越弱。北京運(yùn)營(yíng)商同時(shí)紛紛推出相關(guān)優(yōu)惠以及攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)相應(yīng)補(bǔ)貼政策。
記者從北京聯(lián)通了解到，從即日起至3月31日，小靈通用戶(hù)可辦理“北京聯(lián)通沃家庭全能套餐”業(yè)務(wù)，同時(shí)辦理“小靈通撤機(jī)”業(yè)務(wù)，可獲得價(jià)值200元的購(gòu)物卡。針對(duì)有消費(fèi)者反映小靈通信號(hào)近期不穩(wěn)定的疑問(wèn)，北京聯(lián)通10010客服人員表示，小靈通的基站目前沒(méi)有變化，但將逐步退出市場(chǎng)。
據(jù)了解，北京算是退網(wǎng)最徹底的，但某報(bào)刊亭出售小靈通卡號(hào)的賣(mài)家對(duì)記者表示，買(mǎi)小靈通卡號(hào)的人當(dāng)然比之前有很大程度的減少，但還是存在的。另外，很多中部和東部省市仍有大量小靈通用戶(hù)，例如山東聯(lián)通還有大約500萬(wàn)小靈通用戶(hù)，僅濟(jì)南市小靈通用戶(hù)就有60萬(wàn)左右；截至去年12月，武漢市仍有60多萬(wàn)名小靈通用戶(hù)。來(lái)自工信部的消息稱(chēng)，截至2010年11月，小靈通用戶(hù)仍有3034.7萬(wàn)。
據(jù)了解，在小靈通退市的過(guò)程中，主要有三大主要問(wèn)題限制了小靈通用戶(hù)退網(wǎng)的“腳步”。首先，資費(fèi)優(yōu)勢(shì)。小靈通單向收費(fèi)、月租費(fèi)20元、每分鐘0.2元的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓很多用戶(hù)不愿放棄；其次，小靈通用戶(hù)轉(zhuǎn)至移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，首先需要購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)，部分小靈通用戶(hù)并不愿意支付這筆費(fèi)用；第三，不少用戶(hù)希望在小靈通退市時(shí)，可以不強(qiáng)行規(guī)定轉(zhuǎn)入某一家運(yùn)營(yíng)商，而是可以隨意挑選運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)和資費(fèi)。
記者在采訪小靈通用戶(hù)時(shí)也發(fā)現(xiàn)，很多用戶(hù)認(rèn)為小靈通有很多優(yōu)點(diǎn)，如省電、輻射少，而且是綠色環(huán)保、最有效的工具，且用戶(hù)用了很長(zhǎng)時(shí)間，已經(jīng)習(xí)慣，不愿舍棄。
據(jù)了解，運(yùn)營(yíng)商目前的措施只能是停止發(fā)展用戶(hù)，但仍提供小靈通充值服務(wù)。有關(guān)專(zhuān)家表示，目前，三大運(yùn)營(yíng)商的小靈通退市細(xì)則仍未出臺(tái)，小靈通退市進(jìn)程相對(duì)緩慢，似乎成了運(yùn)營(yíng)商的心病。以現(xiàn)有速度實(shí)現(xiàn)全部退網(wǎng)至少要兩年！小靈通退網(wǎng)時(shí)間只有不到1年，如何實(shí)現(xiàn)小靈通用戶(hù)全部自愿退網(wǎng)或轉(zhuǎn)網(wǎng)，不僅考驗(yàn)電信運(yùn)營(yíng)商的智慧，也將考驗(yàn)政策出臺(tái)者的智慧。
商報(bào)記者 金朝力/文
小靈通中國(guó)大事記
1998年1月 浙江余杭區(qū)正式開(kāi)通小靈通，實(shí)行單向收費(fèi)，標(biāo)志著小靈通正式進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。
2000年6月 原信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)通知，將小靈通定位為“固定電話的補(bǔ)充和延伸”。這標(biāo)志著限制小靈通發(fā)展的政策有所松動(dòng)。
2002年8月 小靈通在全國(guó)200多地市開(kāi)通，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)容量達(dá)1100多萬(wàn)線，網(wǎng)上用戶(hù)數(shù)超過(guò)600萬(wàn)。
2002年12月 小靈通業(yè)務(wù)在除京、滬之外的地區(qū)全面開(kāi)禁。
2003年3月 小靈通在北京懷柔區(qū)放號(hào)，正式?jīng)_破“禁止在京、津、滬、穗發(fā)展小靈通業(yè)務(wù)”的政策限制。
2003年12月 我國(guó)北方10省市區(qū)小靈通實(shí)現(xiàn)短信互通。
2004年7月 小靈通、手機(jī)實(shí)現(xiàn)短信互通。
2006年10月 據(jù)原信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，截至2006年8月底，中國(guó)小靈通用戶(hù)達(dá)到9300萬(wàn)。海外小靈通用戶(hù)超過(guò)700萬(wàn)。全球范圍內(nèi)的小靈通用戶(hù)已經(jīng)突破1億。
2009年2月 根據(jù)工信部的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，截至2008年底，全國(guó)無(wú)線市話用戶(hù)數(shù)已降至6893.1萬(wàn)，跌破7000萬(wàn)戶(hù)大關(guān)。
2009年2月 中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通接到工信部相關(guān)文件，2011年前將妥善完成小靈通退市的相關(guān)工作。
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