移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的快速交付的挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)完成從WEB1.0向WEB2.0發(fā)展,是信息個(gè)性化、生活網(wǎng)絡(luò)化的過(guò)程,與此同時(shí)移動(dòng)通信技術(shù)從2G、2.5G向3G演變,技術(shù)的演變帶來(lái)了更高帶寬、穩(wěn)定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信。技術(shù)的發(fā)展,為以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為載體提供更豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的條件,推動(dòng)著移動(dòng)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)互相滲透、融合,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也應(yīng)勢(shì)而起,信息個(gè)性化,生活移動(dòng)化成為一種新的趨向。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,終端廠商、信息服務(wù)提供商、運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)相進(jìn)入,以期奪取價(jià)值鏈的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。其中一個(gè)例子,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)的手機(jī)應(yīng)用商店,自蘋(píng)果率先推出AppStore后,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手諾基亞、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商Google推出類似的平臺(tái),運(yùn)營(yíng)商也相繼推出自己的移動(dòng)應(yīng)用商店。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)除了固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)復(fù)制、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化外,還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,業(yè)務(wù)形式多樣,多通道融合,用戶體驗(yàn)成為業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。
面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng),業(yè)務(wù)應(yīng)用快速推出無(wú)疑是搶占市場(chǎng)先機(jī)的有效途徑,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用研發(fā)涉及移動(dòng)通信技術(shù)體系與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系,如:移動(dòng)電話、短信、彩信、WAP、定位、移動(dòng)支付、門(mén)戶、搜索、郵件、IM等一系列的技術(shù)。這些技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用研發(fā)構(gòu)筑了一道道障礙,導(dǎo)致業(yè)務(wù)應(yīng)用交付陷入技術(shù)漩渦,既無(wú)法達(dá)到快速交付的目的,也影響了在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)等提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵工作。
作為平臺(tái)設(shè)備提供商,如何做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)支撐,協(xié)助運(yùn)營(yíng)商面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造業(yè)務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)專注業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的研發(fā)的良好環(huán)境,將技術(shù)關(guān)注降到最低點(diǎn)?業(yè)務(wù)應(yīng)用需要一個(gè)為其提供所需要的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)支撐的平臺(tái),能力開(kāi)放平臺(tái)的目的就是對(duì)移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力進(jìn)行聚合和開(kāi)放,降低業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)難度,支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用快速交付的平臺(tái)。
能力開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)理清交付模型,打造一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)框架,提供技術(shù)能力支撐
基于能力開(kāi)放平臺(tái)的業(yè)務(wù)應(yīng)用,在交付模型分四個(gè)層次: 使能層、支撐層、能力開(kāi)放層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層。使能層專注于通信及網(wǎng)絡(luò)能力、具有專業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用能力的使能,包含如:短信、彩信、定位等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力,云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施,搜索引擎、CA、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)遞送等應(yīng)用能力;支撐層專注于提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理及控制的能力提供,能力提供者包含SIMS、BOSS、MISC、VGOP等運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在現(xiàn)網(wǎng)部署的網(wǎng)元,為用戶管理、產(chǎn)品管理、用戶訂購(gòu)、訂購(gòu)管理、計(jì)費(fèi)管理等能力提供支撐。能力開(kāi)放層聚合使能層、支撐層的各種能力,屏蔽各種能力的差異及技術(shù)復(fù)雜性,并對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用提供能力調(diào)用API,支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用的構(gòu)建。交付模型中最上面是業(yè)務(wù)應(yīng)用層,應(yīng)用層之間面對(duì)用戶提供業(yè)務(wù)應(yīng)用,其專注于業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及研發(fā),關(guān)鍵技術(shù)支撐通過(guò)能力開(kāi)放層獲取,基于能力開(kāi)放層,應(yīng)用層可以開(kāi)發(fā)出透明短信、透明郵件等核高基應(yīng)用,也可以開(kāi)發(fā)出168業(yè)務(wù)的便民服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用,還可以支撐MM平臺(tái)的能力運(yùn)營(yíng),為MM應(yīng)用開(kāi)發(fā)者提供能力購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
能力開(kāi)放平臺(tái)處于交付模型的能力開(kāi)放層,實(shí)現(xiàn)一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)框架,提供技術(shù)能力支撐。平臺(tái)框架包含三個(gè)主要方面:向下能力聚合、向上能力開(kāi)放、橫向能力管控。能力聚合基礎(chǔ)通信及網(wǎng)絡(luò)能力如短信、彩信、定位等,應(yīng)用能力如搜索、CA、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)遞送,支撐能力如:產(chǎn)品管理、用戶管理、用戶訂購(gòu)、訂購(gòu)管理、計(jì)費(fèi)管理等關(guān)鍵的管理支持能力。能力開(kāi)放平臺(tái)搭建一個(gè)能力接入的框架,作為合作集成平臺(tái),支持第三方產(chǎn)品技術(shù)能力接入,整合業(yè)界的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品,持續(xù)不斷積累和豐富能力。能力開(kāi)放方面,平臺(tái)向業(yè)務(wù)應(yīng)用提供封裝穩(wěn)定的WEB Service API接口,屏蔽具體能力提供者的技術(shù)及接口實(shí)現(xiàn)差異性。橫向管控方面平臺(tái)提供流量控制、能力訪問(wèn)空閑控制、能力調(diào)用鑒權(quán)、監(jiān)控告警等功能,滿足電信級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用安全、維護(hù)監(jiān)控方面的要求。
業(yè)務(wù)應(yīng)用依托能力開(kāi)放平臺(tái),加快業(yè)務(wù)研發(fā)和交付
搭建于能力開(kāi)放平臺(tái)之上的業(yè)務(wù)應(yīng)用,可以方便的使用各種能力,能力開(kāi)放接口通過(guò)WEB Service接口形式提供,業(yè)務(wù)應(yīng)用無(wú)須投入系統(tǒng)對(duì)接、專業(yè)技術(shù)研發(fā)漩渦中;業(yè)務(wù)應(yīng)用自由組合各種能力,業(yè)務(wù)應(yīng)用可以快捷的支持業(yè)務(wù)的各種形態(tài),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多通道承載。
能力開(kāi)放平臺(tái)讓業(yè)務(wù)應(yīng)用交付聚焦在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)需求方面的研發(fā)工作,由于能力開(kāi)放平臺(tái)對(duì)各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的技術(shù)能力的研究及封裝,業(yè)務(wù)應(yīng)用關(guān)注點(diǎn)才可以集中在用戶研究、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)研發(fā)、業(yè)務(wù)內(nèi)容展現(xiàn)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷等跟運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)的活動(dòng),而非具有專業(yè)門(mén)檻的技術(shù)研發(fā)。
基于能力開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用的示例:
業(yè)務(wù)介紹:一個(gè)叫商旅服務(wù),為短途客戶提供休閑、娛樂(lè)、會(huì)議等旅游景點(diǎn)、住宿、餐飲信息查詢和訂購(gòu)服務(wù)的一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。用戶可以通過(guò)自助商旅服務(wù),通過(guò)WEB、WAP、手機(jī)客戶端獲取服務(wù),并使用移動(dòng)支付來(lái)支付門(mén)票費(fèi)用,支付完成后用戶將接受到訂購(gòu)成功的短信提醒。為提供更貼身的服務(wù),業(yè)務(wù)應(yīng)用可以通過(guò)用戶位置生成地圖信息給用戶。該業(yè)務(wù)應(yīng)用涉及的關(guān)鍵技術(shù)有:信息搜索、位置定位、地圖服務(wù)、移動(dòng)支付、短信發(fā)送。不使用的能力開(kāi)放平臺(tái)的情況下,業(yè)務(wù)應(yīng)用不僅需要提供景點(diǎn)、酒店信息維護(hù)功能,用戶服務(wù)門(mén)戶,還將消耗大量的研發(fā)精力在構(gòu)建一個(gè)符合自身業(yè)務(wù)的信息搜索系統(tǒng),并與位置定位、地圖服務(wù)、移動(dòng)支付、短信發(fā)送等服務(wù)器對(duì)接。
下面是基于能力開(kāi)放平臺(tái)的系統(tǒng)應(yīng)用流程:
a)用戶登錄應(yīng)用后,瀏覽地區(qū)景點(diǎn),輸入查詢信息,希望搜索到某一地區(qū)的三星景點(diǎn)
b)業(yè)務(wù)應(yīng)用接收用戶請(qǐng)求后,通過(guò)能力開(kāi)放平臺(tái)的搜索能力接口請(qǐng)求搜索信息
c)能力開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)搜索引擎獲取搜索結(jié)果后返回給業(yè)務(wù)應(yīng)用
d)業(yè)務(wù)應(yīng)用展示搜索結(jié)果,用戶通過(guò)搜索結(jié)果找到感興趣的景點(diǎn),發(fā)起訂購(gòu)優(yōu)惠門(mén)票的請(qǐng)求
e)業(yè)務(wù)應(yīng)用通過(guò)能力開(kāi)放平臺(tái)的移動(dòng)支付接口請(qǐng)求支付扣費(fèi)
f)能力開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)移動(dòng)支付平臺(tái)完成支付后返回結(jié)果給業(yè)務(wù)應(yīng)用
g)業(yè)務(wù)應(yīng)用完成票務(wù)處理,并通過(guò)能力開(kāi)放平臺(tái)的地圖能力接口請(qǐng)求用戶位置至景點(diǎn)的地圖
h)能力開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)LBS平臺(tái)獲取用戶位置信息,結(jié)合位置信息向地圖服務(wù)請(qǐng)求地圖信息,然后返回結(jié)果給業(yè)務(wù)應(yīng)用
i)應(yīng)用返回訂購(gòu)情況及根據(jù)用戶位置產(chǎn)生的移動(dòng)地圖信息給用戶
j)業(yè)務(wù)應(yīng)用在景點(diǎn)門(mén)票有效期過(guò)期前,通過(guò)能力開(kāi)放平臺(tái)的短信能力發(fā)送提醒短信給用戶使用門(mén)票
從上面可以看出,通過(guò)能力開(kāi)放平臺(tái),業(yè)務(wù)應(yīng)用的研發(fā)技術(shù)門(mén)檻降低,能力開(kāi)放平臺(tái)為業(yè)務(wù)應(yīng)用提供信息搜索能力、位置定位、地圖服務(wù)、移動(dòng)支付、短信發(fā)送等服務(wù)能力,業(yè)務(wù)研發(fā)可重點(diǎn)關(guān)注景點(diǎn)、酒店資源維護(hù),業(yè)務(wù)展現(xiàn)與營(yíng)銷等功能,提升業(yè)務(wù)應(yīng)用研發(fā)速度。