11月30日，據(jù)外電報(bào)道，德國消費(fèi)調(diào)查研究公司（Gfk）的調(diào)查指出，智能手機(jī)市場迅速成長沒有慢下來的跡象，但制造商未來必須努力留住顧客，因?yàn)橹悄苄褪謾C(jī)用戶對他們目前的品牌都不怎么忠誠。
即將發(fā)布的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在全球主要市場的智能型手機(jī)中，有56%的用戶還在觀望下一支手機(jī)的品牌，只有蘋果（Apple）用戶在忠誠度上遙遙領(lǐng)先。
像是無線網(wǎng)絡(luò)Wi-Fi、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）與高分辨率相機(jī)等功能現(xiàn)在都是基本配備，能夠連結(jié)網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)用戶越來越在意是否能輕易取得吸引人的服務(wù)，以增加手機(jī)功能，這些服務(wù)通常來自應(yīng)用程序商店。
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