奧地利的因斯布魯克大學(xué)醫(yī)院安裝了兩套基于RFID技術(shù)的報警系統(tǒng)，以追蹤醫(yī)院里可能遭到病人攻擊的工作人員。其中一套系統(tǒng)由急診室的員工使用，用于處理潛在的危險情況，包含那些醉酒的人到醫(yī)院進行護理的情況，而另外一套系統(tǒng)則是針對精神科病房里的工作人員。這兩套系統(tǒng)的部署都采用了Ekahau公司的基于Wi - Fi的電池供電的RFID標簽和實時定位系統(tǒng)（RTLS）軟件。

　　在急診室的那套系統(tǒng)是在今年九月推出的，大約50名員工攜帶著Ekahau公司基于Wi – Fi的T301BD證件RFID標簽，標簽裝在員工的口袋里。

　　如果有護理者擔(dān)心自己的安全，可以按下巴掌大小的設(shè)備上的一個按鈕，系統(tǒng)會找到求救員工在樓里的位置，并通知其他攜帶該設(shè)備的同事趕來救助。當(dāng)求救的員工聽到提示音之后就知道求救信號已經(jīng)發(fā)出去了。

　　Ekahau的T301BD證件RFID標簽

　　當(dāng)警報被接收時，與求救員工工作在同一個病房的攜帶這種設(shè)備的同事也能聽到提示音，他們通過按下設(shè)備上的按鈕或者趕來救助來表示已作出響應(yīng)。他們收到一條短信，里面詳細說明了求救同事的位置和時間標記，時間標記表明警報觸發(fā)的時間。該系統(tǒng)的設(shè)計者通過對醫(yī)院的區(qū)域做標記來描述報警的來源。例如，短信可能表明求救的人位于醫(yī)院南區(qū)二樓。

　　用特定的個人電腦工作的工作人員也能接收到報警信號，電腦顯示屏上可顯示出病房布局的地圖。這幅地圖說明了這起事件發(fā)生的地點，并告知是哪個員工正在求救。還有一些詳細的資料，如設(shè)備發(fā)出警報的歷史記錄等，管理人員可以獲取這些資料。

　　ITH Icoserve Technology for Healthcare公司為兩套系統(tǒng)的部署提供了ProAct 人員緊急呼救應(yīng)用，這家公司的創(chuàng)新和研究解決方案的主管Andreas Gereke說：“由于在奧地利關(guān)于員工隱私有一些法律的限制和挑戰(zhàn)性的意見，設(shè)備沒有分配給每個人，實時的被追蹤讓人們感到害怕。”

 　　如果緊急事件有所緩解了，或者已經(jīng)有足夠的員工到達事件現(xiàn)場了，那么觸發(fā)警報求救的員工就可以使用相同的系統(tǒng)通知其他同事說，情況已受到控制，不再需要幫助了。

　　這家醫(yī)院的精神科病房的護士長Franz Gruber說：“我們一直需要這樣一套系統(tǒng)，簡單易用，使人們在不離開事件現(xiàn)場的情況下就能得到幫助，事實證明警報的可撤銷性是非常實用的。每次換班的時候都有兩個或三個報警發(fā)送出去，大約每五分之一個報警能夠被撤銷。”

　　醫(yī)院的精神科病房系統(tǒng)是在2010年5月部署的，病房里的員工或病人在面臨不舒服或危險的情況時可以使用。這套系統(tǒng)由工作在兩座四層大樓的大約50名工作人員使用，每座大樓包含幾千平方米的面積。

　　醫(yī)院的精神科病房和急診室的這兩套系統(tǒng)是同一的，運行在醫(yī)院現(xiàn)有的Cisco Wi-Fi WLAN基礎(chǔ)設(shè)施上。Gereke說，緊急呼叫應(yīng)用（是ProAct衛(wèi)生保健智能實時定位的其中一個平臺）可提高醫(yī)院工作流的安全和質(zhì)量。

　　當(dāng)醫(yī)院大樓在2008年改建并裝上Wi - Fi的基礎(chǔ)設(shè)施時，醫(yī)院開始有了安裝定位安全系統(tǒng)的想法。醫(yī)院之前有一套定位人員的系統(tǒng)，但不可靠也很難用。因此，醫(yī)院開始參與開發(fā)一套專門為醫(yī)院定做的系統(tǒng)，與原來的系統(tǒng)可以互動，如病人數(shù)據(jù)系統(tǒng)，醫(yī)院的IT經(jīng)理Romed Giner解釋說。

　　警報標簽的信號由Cisco Wi-Fi接入點接收，與信號相關(guān)的數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)發(fā)到一個Ekahau的服務(wù)器。