端到端優(yōu)化勢在必行
　　針對國內運營商面臨的問題，中興通訊提出以用戶感知為基礎，以業(yè)務為分析對象，結合專用的后臺分析工具，對不同接口的抓包數據進行同步和聯(lián)動分析，實現端到端性能分析的各接口聯(lián)動，對業(yè)務過程進行全程跟蹤，使設備鏈全程，包括終端、無線接入網、核心網到業(yè)務平臺，從物理層到應用層的各層接口協(xié)議的工作都處于最佳狀態(tài)，對傳統(tǒng)網絡優(yōu)化方式實現了擴展和提升。

　　端到端優(yōu)化的七個組成部分
　　中興通訊端到端優(yōu)化服務內容主要包含：端到端性能評估體系、業(yè)務性能分析優(yōu)化、TCP性能分析優(yōu)化、子網性能優(yōu)化、用戶行為分析、終端性能分析、VIP用戶和潛在投訴用戶跟蹤分析幾個方面。

　　端到端性能評估體系：在端到端優(yōu)化中，首先要解決的問題是：如何搭建基于用戶感知QoE(QualityofExperience)的端到端性能評估體系，將用戶感知轉化為應用層、業(yè)務層和網絡層中各項可量化、可測量的指標。也就是說，根據分析和優(yōu)化，將用戶感知折射到業(yè)務質量模型，再映射到網絡層性能指標，從而為用戶提供更好的業(yè)務使用體驗。因此，首先對QoE、QoS(KQI)、KQI、KPI的關系進行梳理是必要的，QoE、QoS與KPI的關系如圖1所示。

                      
                                                                圖1 QoE、QoS 與KPI的關系
　　業(yè)務性能分析與優(yōu)化：3G業(yè)務性能優(yōu)化區(qū)別于傳統(tǒng)優(yōu)化，需要從業(yè)務的感知出發(fā)，對全網絡設備鏈的多個接口數據進行采集和分析，分析內容包括：業(yè)務信令完整性分析、性能統(tǒng)計分析、多接口關聯(lián)分析等。這里首先根據應用業(yè)務的功能和技術特點進行分類，如圖2所示。

                   
                                                                   圖2 3G 網絡應用業(yè)務分類
 
　　業(yè)務性能的分析與優(yōu)化內容包括：對SP服務器連接性、穩(wěn)定性進行分析優(yōu)化，對網關吞吐量、丟包率和數據包重傳率進行分析優(yōu)化，對于WAP瀏覽業(yè)務主要性能首頁顯示時長、首頁訪問成功率、刷新時長和刷新成功率進行優(yōu)化。這些優(yōu)化都需要通過對多個接口數據進行采集，進行協(xié)同分析，快速定位問題，提升業(yè)務質量，如圖3所示。

                           
                                                           圖3 端到端多接口采集協(xié)同分析示意圖
　　子網性能優(yōu)化：端到端優(yōu)化是對傳統(tǒng)優(yōu)化的擴展和提升，因此傳統(tǒng)優(yōu)化范疇的覆蓋優(yōu)化、接入性能優(yōu)化、保持和移動性能的優(yōu)化對端到端性能的提高均有非常重要的意義。針對無線網絡、核心網絡和業(yè)務網絡進行分析和優(yōu)化，提升子網的網絡質量和指標，多數情況下，仍是業(yè)務性能提高的著力點。

　　無線子網優(yōu)化：除了傳統(tǒng)無線網絡優(yōu)化外，還包括數據業(yè)務優(yōu)化的MAC_hs層重傳與HARQ機制的優(yōu)化、RLC層的優(yōu)化和資源監(jiān)控與優(yōu)化。
　　核心子網優(yōu)化：核心網性能分析與優(yōu)化(如附著、PDP激活、尋呼策略優(yōu)化等)、網絡結構分析、局點組網分析。
　　業(yè)務子網優(yōu)化：WAP服務器性能優(yōu)化和SP服務性能分析。