《電子技術(shù)應(yīng)用》
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Gartner最新報告將Avaya定位為企業(yè)級語音通信領(lǐng)導(dǎo)者

2008-08-29
作者:全球IP通信聯(lián)盟

??? 北京,2008年8月28日 – 全球領(lǐng)先的企業(yè)通信" title="企業(yè)通信">企業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司宣布,在Gartner最新發(fā)布的有關(guān)企業(yè)級語音通信" title="語音通信">語音通信市場的2008年魔力象限(Magic Quadrant)研究報告" title="研究報告">研究報告中,Avaya位列領(lǐng)導(dǎo)者象限1。

??? Gartner是業(yè)界權(quán)威市場調(diào)查和分析公司,其魔力象限研究報告根據(jù)廠商未來計劃的完整性和執(zhí)行能力,將其列入領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、富有遠(yuǎn)見者或?qū)iT市場廠商象限。在Gartner最新發(fā)布的有關(guān)企業(yè)級語音通信的研究報告中,Avaya在“未來計劃的完整性”和“執(zhí)行能力”這兩個類別中均進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)者象限。Gartner研究報告對企業(yè)級語音通信的定義是,為大型企業(yè)中的所有有線和無線用戶提供全面的話音通信。

??? Avaya的企業(yè)級語音通信產(chǎn)品線以Avaya通信管理器" title="管理器">管理器為動力。Avaya通信管理器是一個利用IP語音通信、傳統(tǒng)語音通信或二者結(jié)合提供企業(yè)通信解決方案的軟件平臺。Avaya通信管理器為企業(yè)奠定了一個充分利用Avaya統(tǒng)一通信解決方案的基礎(chǔ),這些解決方案中包含一系列功能豐富的統(tǒng)一消息、統(tǒng)一會議、視頻協(xié)作和企業(yè)移動辦公應(yīng)用。

??? Gartner此次發(fā)布的企業(yè)級語音通信魔力象限研究報告首次同時考慮了3個地區(qū)市場:北美;歐洲、中東和非洲;亞太。Gartner將這些地區(qū)結(jié)合起來考慮,部分原因是為了反映全球化對企業(yè)級語音通信市場日益擴大的影響。

??? Gartner的研究表明,目前統(tǒng)一通信" title="統(tǒng)一通信">統(tǒng)一通信在企業(yè)級語音通信決策中發(fā)揮著重要作用。該報告寫道:“企業(yè)要在更廣泛的統(tǒng)一通信戰(zhàn)略背景下選擇語音通信合作伙伴,這一點表現(xiàn)得越來越重要。企業(yè)應(yīng)該以此為契機減少供應(yīng)商數(shù)量,利用IP語音通信向所有使用者,尤其是分支機構(gòu)、小型辦公室和客戶服務(wù)機構(gòu),提供一個一致的平臺,為與統(tǒng)一通信和協(xié)作平臺集成做好準(zhǔn)備。”

Avaya公司統(tǒng)一通信解決方案產(chǎn)品管理副總裁Jorge Blanco表示:“Avaya的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是,幫助企業(yè)從現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施平滑過渡到IP語音通信,以實現(xiàn)實時和始終在線的企業(yè)通信。我們進(jìn)入Gartner領(lǐng)導(dǎo)者象限證實了這一戰(zhàn)略的有效性。強大的統(tǒng)一通信始于可靠、可擴展和堅固的語音及視頻通信平臺,在這個關(guān)鍵領(lǐng)域的演進(jìn)中,Avaya將繼續(xù)領(lǐng)先?!?/P>


關(guān)于Avaya
??? Avaya公司面向企業(yè)提供智能通信解決方案,幫助其提升業(yè)務(wù),獲取市場優(yōu)勢。全球100多萬家企業(yè),包括90%以上的財富500強企業(yè),采用了Avaya的IP語音通信、統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心和通信驅(qū)動業(yè)務(wù)流程解決方案。Avaya全球服務(wù)部為各種規(guī)模的企業(yè)提供全面的服務(wù)與支持。

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