《電子技術(shù)應(yīng)用》
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NGN網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的研究

2008-07-02
作者:甘志洲

摘?要: 介紹了NGN網(wǎng)絡(luò)的特性以及分層結(jié)構(gòu),全面討論了下一代網(wǎng)絡(luò)" title="下一代網(wǎng)絡(luò)">下一代網(wǎng)絡(luò)NGN 的網(wǎng)絡(luò)管理" title="網(wǎng)絡(luò)管理">網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)問(wèn)題,開(kāi)發(fā)相應(yīng)NGN 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),使之同時(shí)具備網(wǎng)元層、業(yè)務(wù)層和網(wǎng)絡(luò)層管理能力。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)管理? 下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)

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??? 寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的爆炸式增長(zhǎng)和一些新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)促進(jìn)了傳輸網(wǎng)的迅猛發(fā)展。在短短的幾年內(nèi),傳輸網(wǎng)的容量由過(guò)去的155Mbps、622Mbps、2.5Gbps 發(fā)展到現(xiàn)在的Tbps。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來(lái)越大, 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟苍絹?lái)越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)作為網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要組成部分負(fù)責(zé)監(jiān)控全網(wǎng)設(shè)備,保證網(wǎng)絡(luò)高效、安全、可靠地運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)在當(dāng)今信息化社會(huì)中已經(jīng)成為一門(mén)用途廣泛的技術(shù),應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量不斷提高,內(nèi)容也不斷豐富, 已經(jīng)形成了一個(gè)比較完整的理論和技術(shù)體系。
??? 隨著通信技術(shù)的快速進(jìn)步與發(fā)展, 電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)的不斷融合, 下一代網(wǎng)絡(luò)已成為人們目前研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。雖然目前對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)質(zhì)量模型、采用的協(xié)議和技術(shù)的研究剛剛起步, 但是人們普遍認(rèn)為下一代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)擁有技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理能力。


NGN網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)介以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的要求
NGN網(wǎng)絡(luò)分層

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??? 根據(jù)NGN 2004 Project的建議,在垂直方向上,將網(wǎng)絡(luò)分為接入層" title="接入層">接入層、傳送層、控制層和應(yīng)用層四層結(jié)構(gòu)。每一層又可以包含相應(yīng)的子層或其他部分;控制層則劃分為媒體網(wǎng)關(guān)控制面和自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)(ASON)控制面,而作為接入層的電路交換層或其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)保持其原有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不變,在此不作考慮。不同的層之間通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口和開(kāi)放協(xié)議進(jìn)行通信。關(guān)于四層結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)述如下:
??? (1)接入層:其主要功能是將各種電路交換網(wǎng)(如PSTN、ISDN、IN、NO.7信令網(wǎng)及PLMN等)、其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)(如H.323 SIP IP電話網(wǎng)、Internet、用戶駐地網(wǎng)(CPE)及各種專(zhuān)網(wǎng))和各種用戶終端接入到核心分組交換傳送網(wǎng),對(duì)用戶業(yè)務(wù)進(jìn)行集中、匯聚和傳送,同時(shí)通過(guò)各種媒體網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)NGN與現(xiàn)有電路之間的互聯(lián)和互通。
??? (2)傳送層:是能夠提供QoS保障的分組化大容量骨干傳送平臺(tái),其主要功能是完成來(lái)自上層的業(yè)務(wù)信息的高速交換和傳送。在垂直方向上可以分為三層,包含網(wǎng)絡(luò)的下三層功能:第一層的交換和傳輸,第二層的轉(zhuǎn)接和交換以及第三層的交換或路由功能(可選)。第一層指光網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施引入光交換;第二層指引入MPLS的交換。主要的網(wǎng)絡(luò)部件有寬帶ATM交換機(jī)、IP/MPLS高速路由器、高速光傳送網(wǎng)和ASON設(shè)備等骨干交換和傳輸設(shè)備。
??? (3)網(wǎng)絡(luò)控制層:是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心,是一個(gè)集中的智能平臺(tái)。將基于軟交換" title="軟交換">軟交換的NGN的控制平面與ASON的控制平面結(jié)合在一起,該層可分為媒體網(wǎng)關(guān)控制平面和ASON兩個(gè)平面。
??? (4)應(yīng)用層:由應(yīng)用服務(wù)器和中間件兩部分組成。其中中間件是GII 定義的一些通用軟件。典型的中間件組件包括鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)、目錄、安全、瀏覽、查找、導(dǎo)航、格式轉(zhuǎn)換等。應(yīng)用服務(wù)器專(zhuān)為增值業(yè)務(wù)而引入,提供增值業(yè)務(wù)的執(zhí)行、管理和開(kāi)發(fā)平臺(tái),處理與軟交換之間的接口信令。應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)各種增值業(yè)務(wù)的邏輯產(chǎn)生和管理,還提供各種開(kāi)放的API,為第三方業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)提供創(chuàng)作平臺(tái)。
??? 目前通用的網(wǎng)絡(luò)框架如圖1 所示。

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NGN網(wǎng)絡(luò)的主要特性


????國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU-T) SG13于2002年正式啟動(dòng)對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的研究。建立一個(gè)統(tǒng)一的綜合電信業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)絡(luò),將傳統(tǒng)電信網(wǎng)向統(tǒng)一、開(kāi)放、智能平臺(tái)的方向發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的寬帶化、網(wǎng)絡(luò)的光纖化、網(wǎng)絡(luò)接入的無(wú)線化、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分組化和三網(wǎng)融合的一體化。下一代網(wǎng)絡(luò)是可以提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和多媒體等各種業(yè)務(wù)的綜合開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),其主要特性有:
??? (1)下一代網(wǎng)絡(luò)是由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò),其特點(diǎn)是:呼叫與承載分離,業(yè)務(wù)與呼叫控制分離,由此實(shí)現(xiàn)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)體系,使業(yè)務(wù)真正獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)。用戶可以自行定義自己的業(yè)務(wù)特征而不必關(guān)心承載網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)形式以及終端形式,使得業(yè)務(wù)和應(yīng)用的提供有了較大的靈活性,從而滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。
?? ?(2)NGN采用開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)體系。它將傳統(tǒng)交換機(jī)的功能模塊分離為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)件,各個(gè)構(gòu)件完成相應(yīng)的功能且獨(dú)立發(fā)展。構(gòu)件間的協(xié)議接口基于相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
?? ?(3)采用軟交換技術(shù)作為其核心技術(shù)。軟交換技術(shù)是業(yè)務(wù)與控制、傳送與接入分離思想的體現(xiàn),是NGN體系結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵技術(shù),其核心思想是硬件的軟件化,通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)原交換機(jī)中的控制、接續(xù)和業(yè)務(wù)處理等功能。各實(shí)體之間通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議進(jìn)行連接和通信。
????ITU-T在NGN 2004 Project中從七個(gè)方面對(duì)NGN的基本特征進(jìn)行了定義,即基于分組的傳送、承載與控制的分離、業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的分離、支持廣域的業(yè)務(wù)、具有端到端的透明性、與后續(xù)網(wǎng)絡(luò)的互連和通用的移動(dòng)性。


NGN對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的要求


  NGN是對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的革新,它包含了很多新的思想和新的技術(shù),其網(wǎng)絡(luò)管理必將出現(xiàn)許多新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
??? (1)NGN采用了大量新的技術(shù),例如IPv6、ATM、全光網(wǎng)絡(luò)、3G等,這些新技術(shù)的出現(xiàn),為網(wǎng)絡(luò)管理本身提出了許多新的技術(shù)問(wèn)題。
?? ?(2)從業(yè)務(wù)上看,NGN提供了對(duì)多種業(yè)務(wù)的支持,包括語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)和多媒體,并且其業(yè)務(wù)與呼叫分離。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理中業(yè)務(wù)管理的研究更為重要,包括業(yè)務(wù)的QoS問(wèn)題。
??? (3)從網(wǎng)絡(luò)上看,NGN是二維的,在垂直方向包括業(yè)務(wù)層和傳送層,水平方向應(yīng)覆蓋核心網(wǎng)和接入網(wǎng),因此需要一種統(tǒng)一的框架,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的、端到端的網(wǎng)絡(luò)管理。
?? ?(4)從接口上看,NGN中交換機(jī)的功能模塊被獨(dú)立的物理實(shí)體取代,網(wǎng)絡(luò)由原先的幾種大型交換機(jī)變成許多類(lèi)小型設(shè)備,這會(huì)大大增加NGN支持的接口數(shù),而開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)化的接口是實(shí)現(xiàn)綜合網(wǎng)絡(luò)管理的關(guān)鍵。
????NGN網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)合一,現(xiàn)行常用的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)例如面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的SNMP協(xié)議、面向電信網(wǎng)絡(luò)的TMN協(xié)議等都無(wú)法單獨(dú)地完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理功能。如何在NGN網(wǎng)絡(luò)中合理有效地運(yùn)用這些技術(shù)以及一些新興技術(shù)將是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。


NGN網(wǎng)管原理與方案設(shè)計(jì)
NGN網(wǎng)管系統(tǒng)" title="網(wǎng)管系統(tǒng)">網(wǎng)管系統(tǒng)簡(jiǎn)介


 ? NGN網(wǎng)管系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),在面向設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)上,向面向業(yè)務(wù)和面向客戶的方向發(fā)展。這就要求NGN網(wǎng)管系統(tǒng)建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)資源模型,針對(duì)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行建模,收集和挖掘客戶信息,并將故障信息和性能信息與資源數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),從而能夠在發(fā)生故障后清晰地展示所影響的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和客戶,提高網(wǎng)管系統(tǒng)的智能化水平。


管理范圍與管理模式


??? NGN網(wǎng)絡(luò)管理的范圍包括接入層、控制層和業(yè)務(wù)層的所有相關(guān)設(shè)備。
??? (1)NGN網(wǎng)絡(luò)的媒體接入層設(shè)備:網(wǎng)元設(shè)備包括信令網(wǎng)關(guān)、媒體網(wǎng)關(guān)及其他接入設(shè)備等;
??? (2)控制層設(shè)備:網(wǎng)元設(shè)備包括軟交換設(shè)備等;
??? (3)業(yè)務(wù)應(yīng)用層:包括各種應(yīng)用服務(wù)器等。
??? 需要對(duì)上述NGN設(shè)備采用集中管理模式,實(shí)現(xiàn)性能管理、故障管理、配置管理、安全管理、計(jì)費(fèi)等功能。


系統(tǒng)架構(gòu)


 ? NGN網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)架構(gòu)如圖2所示,分為數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層和數(shù)據(jù)應(yīng)用層。?
?? ?數(shù)據(jù)采集層:網(wǎng)管系統(tǒng)的第一層為數(shù)據(jù)采集層。主要完成數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的功能,保證采集數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。
?? ?數(shù)據(jù)處理層:網(wǎng)管系統(tǒng)的第二層為數(shù)據(jù)處理層。主要完成數(shù)據(jù)的處理、過(guò)濾、計(jì)算、整理和組織。
?? ?數(shù)據(jù)應(yīng)用層:網(wǎng)管系統(tǒng)的第三層為應(yīng)用層,完成數(shù)據(jù)可視化和操作可視化,提供友好的人機(jī)界面,完成各管理職能。主要包括:報(bào)表管理、拓?fù)涔芾?、配置管理和故障管理等?/P>

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網(wǎng)絡(luò)接口信息模型
南向接口


??? 南向接口是網(wǎng)管系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的信息采集接口,此類(lèi)接口包括:SNMPV1/SNMPV2、RMON1/RMON2,Q3、CORBA以及其他如NETFLOW、SYSLOG、FTP等輔助接口。


?北向接口


??? 北向接口是網(wǎng)管系統(tǒng)與上級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)之間的信息交互接口,用于向上級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)提供配置數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)和性能數(shù)據(jù)。該接口采用CORBA、可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML)、Web服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)現(xiàn)。


用戶接口


???? 用戶接口是網(wǎng)管系統(tǒng)與用戶之間的交互接口,采用B/S界面。


X接口


????X接口是網(wǎng)管系統(tǒng)與其他系統(tǒng)(如資源系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等)之間的信息交互接口。X接口可根據(jù)用戶信息集成的實(shí)際需要進(jìn)行客戶化定制,如采用XML、數(shù)據(jù)庫(kù)、消息等形式實(shí)現(xiàn)。


操作維護(hù)管理應(yīng)該支持的功能


??? 應(yīng)支持聯(lián)機(jī)命令、批命令、人機(jī)接口方式、遠(yuǎn)程電源控制、 遠(yuǎn)程設(shè)備關(guān)啟、遠(yuǎn)程管理、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、軟件分發(fā)和升級(jí)、網(wǎng)元升級(jí)、板卡管理等十種功能。


主要功能模塊介紹
性能管理


??? 性能管理應(yīng)該支持:
??? (1)監(jiān)控功能:主要指通過(guò)操作維護(hù)部分可以對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)功能部件進(jìn)行封鎖、開(kāi)放和復(fù)位等控制操作,并可實(shí)時(shí)監(jiān)視它們的運(yùn)行狀態(tài);
??? (2)統(tǒng)計(jì)功能:支持啟動(dòng)系統(tǒng)性能測(cè)量、采集和處理測(cè)量數(shù)據(jù)等性能統(tǒng)計(jì)功能,以及處理機(jī)、各類(lèi)物理資源和設(shè)備等性能的統(tǒng)計(jì);
??? (3)性能數(shù)據(jù)采集:軟交換設(shè)備應(yīng)該支持定期的和實(shí)時(shí)的性能數(shù)據(jù)采集,可以按照網(wǎng)管中心要求周期性地采集并存儲(chǔ)性能數(shù)據(jù);
??? (4)性能采集過(guò)濾器:可以設(shè)置過(guò)濾條件,確保每天采集的性能數(shù)據(jù)在過(guò)濾條件范圍內(nèi);
??? (5)性能數(shù)據(jù)存儲(chǔ):性能數(shù)據(jù)可以在給定時(shí)間內(nèi)保存,一般是1~7天;
??? (6)通過(guò)對(duì)被管理設(shè)備的監(jiān)控和輪詢,獲取有關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的信息及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并能在所收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,提供網(wǎng)絡(luò)的性能統(tǒng)計(jì)(如:網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備的可利用率、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備的故障率、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)統(tǒng)計(jì),以及帶寬統(tǒng)計(jì)利用率等),對(duì)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析功能,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,消除網(wǎng)絡(luò)中的瓶頸,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的均勻分布,提供手工設(shè)置性能的功能,如流量、壓縮方法等。


配置管理


????通過(guò)SNMP協(xié)議可以對(duì)軟交換、信令網(wǎng)關(guān)和媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備上的MIB 庫(kù)進(jìn)行設(shè)置,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備上相應(yīng)功能模塊的配置。
  ?軟交換、信令網(wǎng)關(guān)和媒體網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程配置管理可以通過(guò)Telnet 來(lái)實(shí)現(xiàn)。軟交換、信令網(wǎng)關(guān)和媒體網(wǎng)關(guān)應(yīng)具有Telnet 協(xié)議接口和口令等安全設(shè)施。
  ?軟交換、信令網(wǎng)關(guān)和媒體網(wǎng)關(guān)要有圖形化的配置管理終端設(shè)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行配置管理。對(duì)設(shè)備的各種配置操作要記錄日志,并通過(guò)syslog 的方式報(bào)告給log主機(jī)。


故障管理


????故障管理是對(duì)異常操作狀態(tài)的檢測(cè)、隔離和修復(fù)的能力。主要功能包括:故障屏蔽、故障定位、與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)、告警相關(guān)性分析、故障通知、故障處理和故障的統(tǒng)計(jì)查詢與分析。故障管理的流程如圖3所示。

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NGN網(wǎng)絡(luò)安全管理

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??? (1)節(jié)點(diǎn)安全:節(jié)點(diǎn)應(yīng)用防火墻系統(tǒng),必須支持IPSEC;控制節(jié)點(diǎn)必須安裝入侵檢測(cè)系統(tǒng)。
  ?(2)業(yè)務(wù)安全:業(yè)務(wù)平臺(tái)主要包括業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)系統(tǒng): SCP、AAA服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等。
  ①訪問(wèn)控制:對(duì)用戶進(jìn)行訪問(wèn)權(quán)限控制和存取權(quán)限控制;
 ?、谡J(rèn)證:對(duì)用戶進(jìn)行身份認(rèn)證。
  (3)信息安全:包括以下二方面:
 ?、儆脩粜畔踩?BR>  用戶隱私信息:存儲(chǔ)在AAA 服務(wù)器上,通過(guò)訪問(wèn)控制和認(rèn)證,防止他人竊取和破壞。
??? 用戶業(yè)務(wù)信息:關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息必須通過(guò)基于IPSEC的VPN傳送,保證信息的保密性和完整性,VPN 由用戶發(fā)起,經(jīng)接入網(wǎng)關(guān)到達(dá)目的地。
 ?、诳刂菩畔踩?BR>??? 用戶數(shù)據(jù)流與控制數(shù)據(jù)流分離,軟交換設(shè)備和接入層網(wǎng)關(guān)的控制信息通過(guò)基于IPSEC的VPN傳輸。NGN設(shè)備與接入層網(wǎng)關(guān)之間的實(shí)體認(rèn)證采用基于IPSEC的認(rèn)證功能。
  ?(4)訪問(wèn)權(quán)限管理:軟交換應(yīng)對(duì)維護(hù)員的訪問(wèn)權(quán)限有嚴(yán)格的規(guī)定。維護(hù)員登錄時(shí)要求帳戶和密碼,系統(tǒng)對(duì)每次訪問(wèn)做記錄。根據(jù)維護(hù)員的需要,系統(tǒng)可以對(duì)其權(quán)限進(jìn)行分類(lèi),如系統(tǒng)管理員、配置管理員、維護(hù)管理員等。
 ? (5)系統(tǒng)權(quán)限管理:系統(tǒng)應(yīng)提供區(qū)分功能類(lèi)型和操作級(jí)別的權(quán)限管理功能,實(shí)現(xiàn)不同類(lèi)型、不同級(jí)別的操作員具有不同的人機(jī)命令集權(quán)限。權(quán)限管理應(yīng)能精確到人機(jī)命令的參數(shù)和參數(shù)值。
??? (6)管理:系統(tǒng)應(yīng)記錄所有操作員的所有操作日志,內(nèi)容至少應(yīng)包括:操作時(shí)間、命令執(zhí)行時(shí)間、操作員、操作終端、輸入的命令內(nèi)容、命令的結(jié)果等。


業(yè)務(wù)管理


  ?業(yè)務(wù)管理包括端到端業(yè)務(wù)的建立、維護(hù)和監(jiān)控。事先設(shè)計(jì)好的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)量往往不能滿足突發(fā)性業(yè)務(wù)的需求,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商需要隨時(shí)改變業(yè)務(wù)和增開(kāi)新業(yè)務(wù),因此要求網(wǎng)管要能很方便地完成相應(yīng)功能,而不需要人工逐個(gè)地輸入復(fù)雜的指令。此外網(wǎng)管還要能在網(wǎng)絡(luò)層上配置保護(hù),能增加和刪除保護(hù)通道,并能鎖定和釋放工作通道。當(dāng)一條無(wú)保護(hù)的業(yè)務(wù)中斷后,應(yīng)能很方便地為其增加一條保護(hù)通道使業(yè)務(wù)能夠重新選擇一條路由,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的人工恢復(fù)。這樣操作既簡(jiǎn)單又大大縮短了業(yè)務(wù)中斷的時(shí)間,提高了服務(wù)質(zhì)量,還能帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)管還要監(jiān)控業(yè)務(wù)的狀態(tài),能顯示與業(yè)務(wù)有關(guān)的告警和用戶信息,當(dāng)一條業(yè)務(wù)中斷后能迅速地對(duì)故障定位。


SLA管理


  ?SLA(Service Level Agreements)管理的功能是提供故障與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián),從網(wǎng)絡(luò)收集業(yè)務(wù)質(zhì)量及性能數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量。一旦業(yè)務(wù)質(zhì)量低于規(guī)定的性能指標(biāo)時(shí),系統(tǒng)將采取適當(dāng)措施,迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)質(zhì)量。此外,該功能模塊與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)模塊合作,匯總客戶的業(yè)務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
  SLA指標(biāo)體系通常包括兩類(lèi)參數(shù):客戶購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)本身的性能參數(shù)和運(yùn)營(yíng)商對(duì)服務(wù)性能下降后恢復(fù)其服務(wù)的時(shí)間參數(shù)。系統(tǒng)必須提供對(duì)客戶端到端業(yè)務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò)資源的性能度量,對(duì)性能數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,關(guān)聯(lián)到具體客戶,提供對(duì)客戶的服務(wù)性能數(shù)據(jù)和服務(wù)性能報(bào)告。對(duì)故障后服務(wù)恢復(fù)時(shí)間的度量要提供跟蹤一個(gè)故障處理的完整過(guò)程,既從故障發(fā)生、故障有人處理、故障處理中、故障處理完畢到服務(wù)恢復(fù)。一個(gè)故障的全部過(guò)程均按時(shí)間順序記錄,作為SLA中服務(wù)恢復(fù)時(shí)間的度量方式。
??? 隨著下一代網(wǎng)絡(luò)NGN 的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆訌?fù)雜,管理應(yīng)用的復(fù)雜度會(huì)急劇增加。下一步的研究應(yīng)該側(cè)重于智能化的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)研究,采用人工智能技術(shù)、專(zhuān)家系統(tǒng)等,加強(qiáng)故障告警的預(yù)警系統(tǒng)研究。
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